دراسة حالة
زادت شركة Hisense Mexico ووكالة EPA من العائد على الإنفاق على الإعلانات بنسبة 48% باستخدام توليد الصور المدعوم بالذكاء الاصطناعي
ساعدت أداة توليد الصور المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Amazon شركة Hisense Mexico ووكالة EPA على تجربة الإعلانات المصمَمة بما يناسب احتياجات الشركة والنسخ المختلفة من التصميمات الإبداعية بناءً على رؤى الجمهور.
الرؤى الرئيسية
أكثر من 50%
زيادة في معدل النقر للوصول
48%
زيادة في العائد على الإنفاق على الإعلانات
32%
انخفاض تكلفة الإعلان نسبة إلى المبيعات
الأهداف
واجهت شركة Hisense Mexico - وهي ماركة رائدة في مجال الإلكترونيات الاستهلاكية - ووكالة EPA التي تستعين بها تحديًا مشتركًا - فقد كافحتا من أجل الإنتاج السريع لتصميمات صور إبداعية عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة وتتوافق مع متطلبات الماركة والسوق المحلية . اعتمدت إستراتيجيتهما المتعلقة بالتصميمات الإبداعية على التصميمات الإبداعية العامة التي لم تكن جذابة للمشترين المحليين في المكسيك.
وكانت عملية تطوير التصميمات الإبداعية بطيئة، فقد كان إنتاج أصل جديد من أصول التصميمات الإبداعية وإطلاق حملة من الممكن أن يستغرق مدة تصل إلى شهر. وكانت عمليات تحديث التصميمات الإبداعية لمكافحة الملل من الإعلانات تستنزف الوقت والمال على حد سواء. وأدى هذا الافتقار إلى المرونة إلى الحد من قدرة Hisense Mexico وEPA على المواءمة مع اهتمامات العملاء المحتملين. كما أدى ذلك إلى ضياع الفرص خلال الأحداث الموسمية مثل Prime Day.
لذلك شرعت الفريقان في تحسين إستراتيجية التصميمات الإبداعية من خلال اختبار التصميمات الإبداعية التي أنشأها الذكاء الاصطناعي في حملة الإعلانات المدعومة في Amazon Ads. وضع الفريقان مؤشرات KPI واضحة وقابلة للقياس يمكن مقارنتها بمعايير الأداء القياسية. وكان الهدف زيادة معدل النقر للوصول (CTR) بنسبة 30% وعائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) بنسبة 25%، مع تقليل تكلفة الإعلان نسبة إلى المبيعات (ACOS) بنسبة 10%. وأراد الفريقان أيضًا تقصير أمد عملية تطوير التصميمات الإبداعية وخفض التكاليف.
النهج
طورت Hisense Mexico وEPA نهجًا أكثر مرونة يعتمد على البيانات. وتمثلت الإستراتيجية في تعمد استكشاف الجماهير غير التقليدية ومواءمة التصميمات الإبداعية بما يناسب مجموعات مختلفة لنمط الحياة. وشجعت أداة توليد الصور المدعوم بالذكاء الاصطناعي على إعادة التفكير في الافتراضات التي طالما تمسكت بها الشركة حول الجمهور التلفزيوني «الأساسي». وساعدت الأداة على اكتشاف اتجاهات التصميمات الإبداعية التي لاقت صدى لدى مجموعات غير متوقعة تحقق قيمة عالية. ولزيادة جذب الاهتمام، استخدمتا الرؤى لمواءمة التصميمات الإبداعية مع الاحتياجات وتبسيطها باستخدام رسالة واضحة. وانصب التركيز على تطوير التصميمات الإبداعية لنمط الحياة بخلفيات مخصصة تتماشى مع نمط حياة واهتمامات الجمهور المستهدف.
شركة Hisense Mexico ووكالة EPA ترفعان مستوى الأداء باستخدام التصميمات الإبداعية المدعومة بالذكاء الاصطناعي
في البداية، استخدم عدد قليل فقط من أعضاء الفريق إمكانيات توليد الصور المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Amazon، لكن زاد استخدامها بطريقة طبيعية مع ارتفاع عدد الزملاء الراغبين في تجربة الأداة. استطاع الفريق زيادة العدد بسرعة - في غضون أسبوع من اختبار توليد الصور المدعوم بالذكاء الاصطناعي، نجح الفريق في إنتاج العديد من النسخ المختلفة للتصميمات الإبداعية التي بدت حقيقية وحافظت على معايير التصميمات الإبداعية العالية المستوى. وبحلول الشهر الأول من الاستخدام، كان الفريق ينتج عددًا كبيرًا من التصميمات الإبداعية الجديدة - ليس للحملة التجريبية فحسب، بل أيضًا للحملات المفعّلة باستمرار. وفي غضون شهرين، توسع في العمل ليشمل سبع مجموعات من المنتجات التجارية الجديدة التي افتقرت سابقًا إلى تصميمات الصور الإبداعية. واستخدمت EPA نهجًا تكراريًا وتعاونيًا للمطالبات من أجل المواءمة الدقيقة للعملية. وقد ساعد ذلك على الحفاظ على الأصالة واتساق الماركة، مع إنتاج مقدار كبير من النسخ المختلفة.
باستخدام توليد الصور المدعوم بالذكاء الاصطناعي، تمكنت Hisense Mexico وEPA من تطوير واختبار عدد يصل إلى سبع نسخ مختلفة للتصميمات الإبداعية لكل منتج - مقارنة بنسخة واحدة أو اثنتين سابقًا. ساعد التحسين المستند إلى البيانات الفريق على تحديث التصميمات الإبداعية على أساس شهري، وأدى ذلك إلى تراجع الملل من الإعلانات وسمح للشركة بسرعة التكيف عند الحاجة إلى تصميمات إبداعية موسمية حديثة. أدت هذه النسخ المختلفة، إلى جانب تحديثات التصميمات الإبداعية الأكثر تكرارًا، إلى ارتفاعات قابلة للقياس في مستوى الأداء.
دانييلا كولونجا، مديرة الحسابات، في وكالة EPAساعدنا توليد الصور المدعوم بالذكاء الاصطناعي على الربط بين البيانات والتصميمات الإبداعية لاستكشاف أفكار جديدة جريئة.
النتائج
تمكنت Hisense Mexico وEPA من تحقيق ما فاق جميع أهدافهما المتعلقة بالأداء - زيادة معدل النقر للوصول (CTR) بنسبة تزيد عن 50%، وعائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) بنسبة 48%، مع خفض تكلفة الإعلان نسبة إلى المبيعات (ACOS) بنسبة 32%.1 ساعد استخدام توليد الصور المدعوم بالذكاء الاصطناعي على تحقيق تحول في عملية تطوير التصميمات الإبداعية للشركة. قَل الوقت المستغرق في إنتاج التصميمات الإبداعية من أربعة أسابيع إلى أقل من ساعة. وأدى ذلك إلى حالات توفير كبير في الوقت والتكاليف، وصار أعضاء الفريق الآن قادرين على تركيز المزيد من الوقت على المبادرات الإستراتيجية بينما صارت المؤسستان أكثر مرونة.
استخدمت شركة Hisense Mexico وEPA الذكاء الاصطناعي لتعزيز إمكانياتهما. لقد استخدمتا أسلوب تجربة التصميمات الإبداعية من خلال اختبار A/B، والصور التي تعبر عن نمط الحياة، وسرد القصص المناسب للسياق، والرسائل التي تعكس مشاعر الجمهور. وساعد نهج الاختبار والتعلم هذا، بالإضافة إلى المزيد من الاستخدام الإستراتيجي للبيانات، على تطورهما كمؤسستين. من خلال الجمع بين الرؤى القائمة على البيانات والتفكير الإبداعي وتقنية الذكاء الاصطناعي، سدت Hisense Mexico وEPA الفجوات في الأداء بفضل التصميمات الإبداعية وإقامة روابط أقوى مع الجماهير المستهدفة. ونتيجة لذلك، صارتا الآن قادرتين على توصيل الرسالة المناسبة بمزيد من الاتساق، إلى الشخص المناسب، في الوقت المناسب.
المصادر
1 Hisense Mexico/EPA، المكسيك، 2025.