تعمل Ghost Controls على تحفيز المبيعات وإمكانية التعرف على ماركتها من خلال خيارات استهداف الإعلانات المدعومة

القصة

تُعد Ghost Controls شركة رائدة في مجال التصميم وابتكار حلول الإدارة التلقائية للبوابات في أمريكا الشمالية. تقدم الشركة جيلاً جديدًا من أدوات فتح البوابات الأوتوماتيكية، وتقوم بتصنيع منتجاتها لمعالجة أوجه القصور التي يحددها العملاء في منتجات البيع بالتجزئة الحالية التي تعتمد على تقنيات متاحة منذ عقد من الزمن. ومن خلال أدوات فتح البوابات والملحقات ذات الجهد المنخفض والمحسنة بالطاقة الشمسية، توفر Ghost Controls لعملائها السلامة، والأمان، والراحة بالإضافة إلى راحة البال.

التحدي

أطلقت Ghost Controls في الأصل حملاتها عبر Amazon Ads في يناير 2016 للمساعدة على تعزيز الوعي بالماركة. ومع ذلك، أدى النمو السريع للماركة في جميع أنحاء منطقة أمريكا الشمالية إلى زيادة الحاجة إلى وكالة شريكة للمساعدة في تنفيذ استراتيجية تعمل على زيادة عائد الإنفاق على الإعلانات بشكل مستمر. لذلك، ففي مارس 2019، أقامت Ghost Controls شراكة مع وكالة التسويق الرقمي Logical Position لتولي جهود الشركة للإعلان عبر Amazon Ads.

quoteUpنمت ماركتنا بسرعة كبيرة، وكنت أقضي وقتي بشكل أفضل في تنمية جوانب أخرى من النشاط التجاري. اخترت Logical Position لأن الوكالة أضافت مستوى مريحًا من الشفافية إلى حملاتنا الإعلانية بالنظر إلى أننا كنا نمنحهم جزءًا كبيرًا من نشاطنا التجاري لإدارته.quoteDown
— ريتشارد لاكومب، نائب رئيس المبيعات، Ghost Controls

الاستراتيجية

بهدف تعزيز الوعي بالماركة وزيادة إجمالي المبيعات، فقد بدأ فريق Logical Position بتنفيذ عملية إعادة إنشاء الحساب، وإعادة هيكلته عبر حملات المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة.

في البداية، اعتمدت الوكالة على بنية مجموعة إعلانية ذات منتج واحد لحملات الاستهداف التلقائي، وبنية مجموعة إعلانية ذات كلمة رئيسية واحدة للحملات اليدوية. ويعني هذا أنه كان لكل منتج مُعلن عنه باستخدام الاستهداف التلقائي، بالإضافة إلى كل كلمة رئيسية ذات استهداف يدوي، المجموعة الإعلانية الخاصة به. وأتاح اتباع هذا الأسلوب من قِبَل Logical Position تتبع أداء المنتجات والكلمات الرئيسية الفردية على مر الوقت، وهو ما ضمن إمكانية إضافة الكلمات الرئيسية السلبية، أو تغيير عروض الأسعار على أساس كل منتج أو كل كلمة رئيسية على حدة.

بالإضافة إلى ذلك، وفي محاولة لزيادة التعرّف على كلٍ من الماركة والمنتجات إلى أقصى حد، استخدمت الوكالة مجموعة متنوعة من خيارات الاستهداف عبر كلٍ من المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة، بما في ذلك الاستهداف التلقائي، واستهداف المنتجات، واستهداف الكلمات الرئيسية، وذلك مع استخدام عرض الأسعار حسب موضع الظهور من أجل تحسين الأداء بشكل أفضل لمواضع ظهور الإعلانات التي شهدت أفضل النتائج لكل منتج معين. على سبيل المثال، قام الفريق بتقسيم الحملات حسب أنواع الاستهداف التلقائي— المكملات، أو البدائل، أو المطابقة القريبة، أو المطابقة غير المحددة — لمراقبة الاتجاهات على مر الوقت والتحكم في تقديم عروض الأسعار حسب نوع الاستهداف.

عندما حان الوقت لتحسين حملات Ghost Controls، استخدمت Logical Position تقرير مصطلحات البحث لتحديد الكلمات الرئيسية، أو المنتجات، أو الفئات الجديدة الملائمة التي يجب استهدافها. كما أسهم التقرير كذلك في مساعدة الفريق في تحديد الكلمات الرئيسية التي ينبغي تحويلها إلى كلمات رئيسية سلبية للحد من هدر الإنفاق على عمليات البحث غير الملائمة. بالإضافة إلى ذلك، استخدمت Logical Position تقرير المنتجات المُعلن عنها لمعرفة المنتجات التي تم النقر عليها بصورة كبيرة وعملت على تحفيز عمليات شراء المنتجات الأخرى. وقد أدى الجمع بين هذه الأدوات التحليلية إلى تمكين الوكالة من الكشف عن فرص نمو جديدة لأجل Ghost Controls وتحسين الحملات وفق ذلك.

النتائج

في فترة الستة أشهر التي تلت إعادة إنشاء حساب Logical Position، شهدت Ghost Controls نموًا متسقًا في المبيعات. بدءًا من أكتوبر 2019، نتج عن حملات Amazon Ads للماركة أكثر من 60 مليون مرة ظهور. تمكنت من زيادة المبيعات لأكثر من الضعف على أساس سنوي، مع انتساب ما يقرب من 75% من إجمالي مبيعاتها إلى هذه الجهود الإعلانية.

quoteUpلقد ساهمت Amazon Ads في جعل ماركتنا مرئية لآلاف المشترين المرتقبين. من الواضح أنّ Amazon Ads قدمت لنا حافزًا كبيرًا لتنمية ماركتنا وشركتنا.quoteDown
— ريتشارد لاكومب، نائب رئيس المبيعات، Ghost Controls