حققت Cuisinart معدل مشاهدة لصفحة تفاصيل المنتج أعلى بـ 18 نقطة باستخدام الوكيل الإبداعي

الأهداف

واجهت Cuisinart، إحدى الماركات الرائدة في مجال أجهزة المطبخ الصغيرة التي تبيع منتجاتها عبر فئات متعددة تشمل المقالي الهوائية ومعالجات الطعام وأدوات الطهي وأدوات التقطيع، تحديًا محوريًا في نهجها الإعلاني: سرعة إنتاج المواد الإبداعية وتكلفتها. على الرغم من أن الماركة نجحت في التطور من إستراتيجية تركّز على البحث على Amazon إلى توزيع أكثر توازنًا بين البحث وAmazon DSP وإعلانات فيديو بالتعاون مع وكالة Global Overview، فإن عملية تطوير التصميم الإبداعي للفيديو ظلّت تُشكّل عائقًا. كان إنتاج الفيديو التقليدي يستلزم من 3 إلى 6 أشهر لتصوير المحتوى الأصلي، فيما كانت أعمال تصميم الحركة باستخدام الأصول الموجودة تستغرق ما يصل إلى 3 أشهر، مما كان يُقيّد مرونة Cuisinart وقدرتها على اغتنام فرص الإعلان في الوقت المناسب واختبار أساليب جديدة بسرعة.

مع وجود إرشادات قوية للماركة والتزام راسخ بالأصالة، كانت Cuisinart بحاجة إلى حل يُسرّع إنتاج التصميم الإبداعي مع الحفاظ على شعور المستهلكين بأن هذا المحتوى يعكس هوية الماركة بصدق. كانت الأهداف واضحة: اختبار ما إذا كانت التصميمات الإبداعية المُنشأة بالذكاء الاصطناعي قادرةً على مجاراة أداء المواد المُنتجة بالأساليب التقليدية في منتصف مسار التحويل وأعلاه أو تجاوزه، مع الحفاظ على أصالة الماركة، وتحقيق ذلك بكفاءة أعلى بكثير. بالتعاون مع Global Overview، سعت Cuisinart إلى اختبار الوكيل الإبداعي من Amazon Ads على فئة معالجات الطعام لديها، وهي خط منتجات أساسي، من خلال قياس معدل مشاهدات صفحة التفاصيل وتكلفة مشاهدة صفحة التفاصيل ومعدل البحث عن الماركة، وذلك لتحديد ما إذا كانت التصميمات الإبداعية المدعومة بالذكاء الاصطناعي قادرةً على التفاعل مع العملاء وتحقيق أداء فعّال في الوقت ذاته.

النهج

قررت Cuisinart وGlobal Overview إجراء اختبار دقيق. يعكس هذا النهج سير عمل التطوير الإبداعي التقليدي للحفاظ على الجودة المنتجة تقليديًا، وضمان أن تحافظ فرق التصميمات الإبداعية على أصالة الماركة، مع إتاحة الفرصة للاختبار والتعلم. بدأ الأمر بمكالمة انطلاق شاملة، استعرض فيها مصممو الحركة والمصممون البصريون والإستراتيجيون وكتّاب المحتوى في Global Overview دليل أسلوب ماركة Cuisinart والأصول الموجودة وأهداف الحملة. طوّر الفريق بعد ذلك لوحات قصصية مفصّلة ترسم كل موضع ظهور (الإعلان) للفيديو، وتتضمن النصوص والرسائل الإعلانية، إلى جانب مزيج من أصول المنتج الحالية والصور المولّدة بالذكاء الاصطناعي من الوكيل الإبداعي. أدّت القصة المصورة دور نقطة موافقة محورية، إذ أتاح لـ Cuisinart مراجعة الإعلان وتقديم التقييم قبل إضافة الحركة، مما ضمن الحفاظ على صوت الماركة ومعرّفها البصري.

بالنسبة إلى حملة الفيديو الإلكتروني (OLV) التجريبية، أنشأت Global Overview إعلان فيديو مدته 15 ثانية لمعالجات الطعام، يستهدف المستهلكين المهتمين بمجال المطبخ والمنزل، فضلًا عن المستهلكين الذين يتسوقون بنشاط لشراء معالجات الطعام. كما استهدف الفريق جمهورًا من العملاء الذين سبق لهم جذب اهتمام منتجات Cuisinart، مما أتاح فرص البيع العابر عبر مجموعة منتجات الماركة. جرى اختبار التصميم الإبداعي في مقابل أصل منتَج تقليديًا في اختبار A/B مضبوط، إذ عمل كلا الإصداريْن على قطاعات جمهور متطابقة وإستراتيجيات عروض الأسعار ومناهج التحسين ذاتها لمدة تقارب 30 يومًا. عزلت هذه المنهجية الصارمة الأداء الإبداعي بوصفه المتغير الرئيسي، مما يوفر دليلًا واضحًا على فعالية الوكيل الإبداعي.

النتائج

تفوّق التصميم الإبداعي المرئي للوكيل الإبداعي على التصميم الإبداعي المنتَج بالطرق التقليدية في جميع مؤشرات الأداء الرئيسية. حقّق الأصل المُنشأ بالذكاء الاصطناعي معدل مشاهدة لصفحة التفاصيل أعلى بـ 18 نقطة مقارنةً بالإعلان المنتج بالطريقة التقليدية، مما يدل على جذب اهتمام العملاء بصورة أقوى واهتمام أكبر.¹ كما تحسّنت الكفاءة من حيث التكلفة بشكل ملحوظ، إذ انخفضت التكلفة لكل مشاهدة لصفحة التفاصيل بنسبة 14%، مما يعني أن الإعلان المُنشأ بالذكاء الاصطناعي حقّق قدرًا أكبر من جذب الاهتمام بكفاءة أعلى.² علاوةً على ذلك، كان معدل البحث عن الماركة أعلى بـ 10 نقاط، مما يشير إلى أن الإعلان شجّع العملاء على البحث بنشاط عن منتجات Cuisinart حتى حين لم ينقروا على الإعلان فورًا.³

وبعيدًا عن مقاييس الأداء، كان التحول في الجدول الزمني للإنتاج لا يقل إثارةً للإعجاب. ما كان يستلزم تقليديًا من شهر إلى 3 أشهر لأعمال تصميم الحركة، أو من 6 إلى 8 أشهر لتصوير الفيديو الأصلي، جرى اختزاله بشكل ملحوظ إلى 4 أسابيع، مع الحفاظ على المستوى الرفيع الذي اعتادت الماركة إنتاجه تقليديًا لضمان الأصالة والجودة.⁴ وقد شكّل النهج القائم على الذكاء الاصطناعي الموجَّه بشريًا، الذي جمع بين إمكانات Creative Agent وخبرة Global Overview الإبداعية وإرشادات ماركة Cuisinart، شراكةً تعاونيةً أسهمت في تقديم محتوى أصيل ومتوافق مع هوية الماركة، وجد صدىً واسعًا لدى العملاء.

أسفر الاختبار الناجح عن إمكانات جديدة لإستراتيجية إعلان Cuisinart. تعمل الماركة الآن على توسيع استخدام الوكيل الإبداعي عبر فئات منتجات ومناطق جغرافية إضافية، مع استكشاف تطبيقاته في تنسيقات الإعلانات الأخرى، من بينها الإعلان الصوتي المقرر إطلاقه في وقت لاحق من العام. أتاحت مكاسب الكفاءة لشركة Global Overview توسيع قدراتها في إنتاج التصميم الإبداعي، مع خطط لتوسيع فريقها لتلبية الطلب المتزايد من Cuisinart وغيرها من العملاء. والأهم من ذلك، أن Cuisinart تمتلك قدرًا أكبر من التحكم والوصول إلى التنسيقات الجديدة والمخزون. يمكنهم الآن التحرك بسرعة الفرصة، إذ يطورون بسرعة أشكالًا إبداعية متنوعة ويختبرونها ويجددونها لشرائح جديدة وأساليب الإعلان، دون القيود التقليدية المتعلقة بالوقت والميزانية، مع الحفاظ على أصالة الماركة التي يتوقعها العميل ودون التفريط في الجودة.

المصادر

^1–4 Cuisinart، الولايات المتحدة، 2026.