نجاح Citibank في الوصول إلى مستخدمي بطاقات الائتمان في الهند على Amazon

Citibank India هو فرع خارجي لشركة Citibank NA، وهي جزء من Citigroup، شركة خدمات مالية متعددة الجنسيات مقرها في الولايات المتحدة. أراد Citibank خلق الوعي، والوصول إلى عملاء جدد لبطاقات Citi Rewards وPremier Miles وCashback وIndianOil الائتمانية.

الوصول إلى مستخدمي بطاقات الائتمان من خلال إعلانات العرض

مستخدمو بطاقات ائتمان Citibank هم عمومًا من البالغين الشباب ممن هم مولعون بالتكنولوجيا، والمهنيين العاملين الأثرياء. لقد عملوا مع فريق Amazon Ads للمساعدة في الوصول إلى الجمهور الملائم، بما في ذلك إشارات مثل الجمهور الذي يبحث عن الجمال الفاخر، والسلع الإلكترونية، والأجهزة وإكسسوارات الموضة من الماركات المتميزة، وإكسسوارات السفر، وبطاقات SIM الدولية. كما استخدموا إشارات إضافية مثل الميل للشراء، والفئة العمرية لأكثر من 25 عامًا في مدن مختارة للوصول إلى الجمهور الملائم.

انجذب الجمهور إلى إعلانات العرض على صفحة Amazon.in الرئيسية وصفحة Amazon Pay وعلى صفحة توجيه الشكر (الصفحة التي تظهر بعد إتمام عمليات السداد). ولقد أبرزت تصميمات الإعلانات الإبداعية لـ Citibank مزايا عضوية البطاقة. تم توجيه المستهلكين الذين نقروا على الإعلانات إلى صفحة Citibank على الويب حيث يمكنهم التعرّف على المزيد عن بطاقات الائتمان الخاصة بهم، ويمكن أيضًا للمستهلكين المهتمين مشاركة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم مع الماركة.

جذب عملاء محتملين ملائمين

حققت الحملة 340 مليون مرة ظهور، وتم التوصل إلى أن 15٪ من العملاء المحتملين الذين تم جذبهم ملائمون. وحصل 9٪ من هؤلاء العملاء على بطاقات الائتمان.

"من خلال التعاون مع فريق Amazon Ads، والاختبارات الدقيقة، وقياس الأثر التفصيلي، والتحسينات الدورية طوال الحملة، تمكّنا من التواصل مع الجمهور الملائم عن طريق العديد من الوحدات الوسيطة مثل إشارات التصفح والشراء، مما أدى إلى تحفيز الكفاءات في حملتنا، ومكنّا من تحقيق الانتشار على نطاق واسع."

- أرنيكا ديكزيت، المديرة المحلية للبطاقات والإقراض غير المضمون وعمليات السداد في Citibank

تعرّف على المزيد حول الإعلان عن الخدمات المالية.

بينما استخدمت Amazon Seller Services Private Limited ("Amazon") مساعي معقولة في تجميع المعلومات المقدمة، لا تقدم Amazon أي ضمانات بشأن دقتها أو اكتمالها أو فائدتها أو أن هذه المعلومات خالية من الأخطاء. لا تضمن Amazon تحقيق نتائج مماثلة للماركات المحتملة؛ لأن النتائج تعتمد على عوامل مختلفة لا تخضع لسيطرة Amazon. تُخلي Amazon بموجب ذلك مسؤوليتها عن تحمل أي وكل المسؤوليات ولا تتحمل أي مسؤولية مهما كانت عن العواقب الناجمة عن استخدامك لهذه المعلومات. أنت توافق على استخدام المعلومات، على مسؤوليتك الخاصة وتتنازل صراحة عن أي وجميع المطالبات وحقوق إقامة الدعوى و/أو سبل الانتصاف (بموجب القانون أو غير ذلك) التي قد تكون لديك ضد Amazon والناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدام هذه المعلومات. يُمنع منعًا باتًا أي نسخ أو إعادة توزيع أو إعادة نشر للمعلومات، أو أي جزء منها، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من Amazon.