دراسة حالة

تقوم شركة Chatsumino Sato المُدارة عائليًا منذ عقود بتحديث تسويق صناعة الشاي في اليابان من خلال الإعلانات المدعومة

Chatsumino

لطالما كان الغرض من النشاط التجاري الثابت محفزًا لإدارة العائلة لشركة الشاي Chatsumino Sato التي تأسست عام 1946 في اليابان. وفقًا للرئيس التنفيذي موتومي ناكاني ومدير النشاط التجاري يويا ناكاني، فإن هذه المهمة هي ببساطة "إعداد الشاي الذي يثري حياة الناس".

ولكن كما توضح قصة نمو الشركة، لا يزال من الممكن تبني القيم التقليدية في عالم التسويق الحديث.

أوضح الرئيس التنفيذي "بصفتنا شركة صغيرة، لم يكن اسم ماركتنا معروفًا". "لقد أدركنا أنه على الرغم من استخدام مكونات عالية الجودة، قد لا يلاحظنا العملاء." لذلك، في عام 2021، قرر نكاني تحديث إستراتيجية التسويق القديمة الخاصة بالشركة التي استمرت عقودًا من خلال تعزيز استخدامها لحلول Amazon Ads.


شاهد كيف تقوم Chatsumino Sato بتحديث تقاليد إعداد الشاي في اليابان من خلال الإعلانات المدعومة

تحسين واجهة المتجر الخاصة بهم على متجر Amazon

قبل تحفيز الزيارات باستخدام الإعلانات، حرصت الماركة على تحسين قوائم المنتجات، والأوصاف، والمتجر بمحتوى مفيد بطرق تعكس قيم الماركة لـ Chatsumino Sato. على سبيل المثال، تأكدوا من أن الكلمات الرئيسية الملائمة مثل "السلامة" و"الالتزام" كانت سائدة في متجر الشركة على Amazon لتسليط الضوء على تركيزها على الاستدامة البيئية وسلامة الأغذية.

عرض الإعلانات حول المنتجات التجريبية من خلال المنتجات المدعومة

كخطوة تالية، تعمقت Chatsumino Sato في استخدام إعلانات المنتجات المدعومة. وعلى وجه التحديد، اختاروا الكلمات الرئيسية التلقائية واستهداف المنتجات لإعلاناتهم من خلال المطابقة واسعة النطاق، واستخدموا تقديم عروض الأسعار الديناميكية - رفع وخفض القيمة. حرص الفريق أيضًا على ضبط حملتهم بانتظام كل يومين.

لقد وجد الفريق أن هذا الأسلوب فعال — خاصة بالنسبة للمنتجات الجديدة — لأنه ساعدهم على تأمين التعرّف دون تخمين، وسمح لرؤى الأداء بإرشاد إستراتيجية عروض الأسعار الفعالة والكلمات الرئيسية من أجل الاستهداف اليدوي.

توسيع نطاق نقاط التواصل بالعملاء خلال Prime Day وعمليات طرح المنتجات الجديدة

وبناءً على هذه الخطوات الأولية، قرر فريق Chatsumino Sato توسيع نطاق وصول الشركة من خلال اعتماد حلول إعلانية إضافية.

على وجه التحديد، طرحت Chatsumino Sato أول حملة إعلانات ماركات مدعومة خاصة بهم قبل Prime Day لعام 2022 بفترة قصيرة لتمييز الصفقات الخاطفة الخاصة بهم. ثم استخدموا إعلانات العرض المدعومة من أجل إعادة تسويق شاي الحبوب الحمراء الذي تم طرحه مؤخرًا للجمهور الملائم والمساعدة في إلهام المشتريات المتكررة.

كان هذا الأسلوب ناجحًا بشكل واضح، حيث شهد الفريق أن المبيعات تُنسب إلى زيادة الإعلانات بمقدار الضعف على أساس سنوي.1 من خلال إعلانات العرض المدعومة، شهدت Chatsumino Sato أن 90٪ من المبيعات المنسوبة إلى الإعلانات تأتي من العملاء الجدد بالنسبة للماركة.2

وفقًا لنكاني، كان عمل الشركة مع Amazon Ads فعالًا بشكل خاص في "إثراء التواصل ثنائي الاتجاه بيننا وبين عملائنا". وأضاف: "من خلال فهم احتياجات عملائنا ورغباتهم بشكل أفضل، تمكنا من ابتكار وإلهام نشاطنا التجاري ككل".

التسجيل لـ أو تسجيل الدخول إلى Amazon Ads للمساعدة في تنمية الوعي بنشاطك التجاري.

1 بيانات مقدمة من المُعلنين، اليابان، نوفمبر 2021 - نوفمبر 2022
2 بيانات مقدمة من المُعلنين، اليابان، يوليو 2023

تعتبر النتائج انعكاسًا للحملات لمُعلن واحد، وهو Chatsumino Sato، ولا تشير إلى النتائج المستقبلية.