حققت Bosch عائدًا على الإنفاق الإعلاني (ROAS) أعلى بنسبة 72% ووصولًا قابلاً للتوسع باستخدام Performance+ وBrand+ على منصة Amazon DSP

الأهداف

أثبتت Bosch، الشركة العالمية الرائدة في مجال الأجهزة المنزلية، نفسها كماركة رائدة في فئة غسالة الأطباق في جميع أنحاء الهند. تشتهر غسالات أطباق Bosch بأدائها الفائق في التنظيف وكفاءة استخدام المياه والمتانة بفضل سمعتها في التميز الهندسي الألماني والتكنولوجيا المبتكرة.

على الرغم من الاهتمام القوي بالماركة بين المستهلكين في المتجر، واجهت Bosch تحديات في فئة متخصصة في الهند. تظل غسالات الأطباق فئة أجهزة ناشئة في الهند، مع وصول محدود مقارنةً بالأجهزة المنزلية الأخرى. قدّم هذا فرصة وتحديًا لشركة Bosch في الوقت نفسه.

كان الهدف الأساسي للماركة هو دفع النمو المستدام من خلال توسيع نطاق الوصول إلى الفئة من خلال نهجين إستراتيجيين:

1. توليد الطلب من خلال تثقيف العملاء المحتملين حول فوائد غسالات الأطباق، والوصول إلى الجمهور المناسب الذي من المرجح أن يتبنى هذه التكنولوجيا
2. حوّل الاهتمام القائم إلى مبيعات من خلال التفاعل مع المستهلكين الذين هم بالفعل في رحلة الشراء

احتاجت Bosch إلى حل يمكنه الوصول بكفاءة إلى عملاء محتملين جدد مع الحفاظ على عائد إنفاق على الإعلانات قوي (ROAS). هدفت الحملة إلى تعزيز مكانة Bosch القيادية مع تنمية فئة غسالة الأطباق الشاملة في الهند في نفس الوقت.

النهج

استفادت Bosch من الحلول الإعلانية المتقدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Amazon DSP، حيث نفذت إستراتيجية ذات شقين تتناول أهداف الوعي والاعتبار والتحويل.

بدلًا من الاعتماد على مجموعات مخصصة يدوية، اعتمدت Bosch نهجًا عكسيًا قائمًا على ASIN باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي الأساسية من Amazon. كانت هذه الإستراتيجية القائمة على البصيرة ذات قيمة خاصة في فئة غسالات الأطباق المتخصصة في الهند، حيث قد تفتقد مجموعات الجمهور التقليدية العملاء ذوي الإمكانات العالية.

من أجل التوعية بالمسار العلوي، استخدمت Bosch ‏Brand+، وهو نموذج تنبؤي مدعوم بالتعلم الآلي الذي عزز الفيديو عبر الإنترنت (OLV) وحملات التوعية على الشاشة. يجمع هذا الحل المتطور بين رؤى تحويل غسالة الأطباق وإشارات المستهلك الفريدة من Amazon لفهم العملاء الذين من المرجح أن يتفاعلوا مع الماركة والوصول إليهم. مكنت Brand+‏ Bosch توسيع نطاق وصولها عبر شبكة توريد الجودة الخاصة بـ Amazon DSP، والتواصل مع العملاء المحتملين الذين أظهروا إشارات الاهتمام ولكن ربما لم يبحثوا بنشاط عن غسالات الأطباق.

عُرضت إعلانات الفيديو Brand+ على مواقع الطرف الخارجي وAmazon

بالنسبة للتحويل ذي المسار المنخفض، طبّقت Bosch ‏ Performance+، مما ساعد في الوصول إلى عملاء جدد وإعادة جذب الزوار السابقين. ركز هذا الحل على المستهلكين بشكل أكبر طوال رحلة الشراء، باستخدام إشارات المستهلك الغنية من Amazon لفهم الجمهور ذو النوايا العالية ودفع التحويلات بكفاءة.

عُرضت إعلانات التصميمات الإبداعية للتجارة الإلكترونية المتجاوبة Performance+ على مواقع الطرف الخارجي وAmazon

عُرضت إعلانات العرض Performance+ على مواقع الطرف الخارجي وAmazon

أدى التنفيذ المزدوج لـ Brand+ وPerformance+ إلى إنشاء نهج شامل، مما سمح لشركة Bosch أولًا بتوسيع نطاق وصول المنتج بين الجمهور ذو الصلة وبالتالي زيادة المبيعات من خلال الوصول إلى المستخدمين المحتملين في اللحظة المناسبة من رحلة الشراء، كل ذلك مع الحفاظ على مقاييس الكفاءة القوية.

النتائج

على مدار أربعة أسابيع، حققت الحملة 90 ألف روبية هندية (حوالي 100 ألف دولار) من المبيعات المروجة مع بيع 248 وحدة. ¹ بشكل ملحوظ، جاءت 69,76% من هذه المشتريات من عملاء الماركة الجدد بالنسبة للماركة، مما يؤكد فعالية الإستراتيجية في توسيع الفئة واكتساب العملاء.²

بصفتها أول ماركة لغسالات الأطباق في الهند تطبق حلول الذكاء الاصطناعي في Amazon DSP، أسست Bosch معايير أداء قياسية مهمة لهذه الفئة الناشئة من الأجهزة. أظهر التنفيذ الرائد إمكانات هذه الأدوات الإعلانية المتقدمة في فئة الأجهزة المنزلية المتخصصة.

أظهرت مقاييس جذب اهتمام الجمهور أداءً قويًا مع معدل اكتمال فيديو بنسبة 86% عبر وصول 22,39 مليون شخص.³ حافظت الحملة على مقاييس فعالة بتكلفة فعالة لكل عرض لصفحة تفاصيل المنتج (eCPDPV) بقيمة 5,99 روبية هندية ومعدل مشاهدة صفحة التفاصيل بنسبة 0,93%، مما يدل على الوصول الفعال.⁴

يشير التحسن بمقدار 200 نقطة أساس (bps) في حصة البحث ذات الماركات على أساس ربع سنوي إلى زيادة اهتمام المستهلك واهتمامه، ويعزى ذلك مباشرةً إلى جهود التوعية.

وعلى وجه الخصوص، حققت الحملة عائد إنفاق على الإعلانات (ROAS) يبلغ 18,07، وهو أعلى بنسبة 72% من متوسط الفئة، مما يؤكد كفاءة تطبيق Performance+.‏⁵ توضح هذه المقاييس فعالية نهج الحل المزدوج. نجحت Brand+ في بناء الوعي بالفئة على نطاق واسع، بينما نجحت Performance+ بكفاءة في تحويل الاهتمام إلى مبيعات.

المصادر

^1-5 داخلي من أجل Amazon، الهند، من سبتمبر حتى أكتوبر 2025.

إخلاء المسؤولية: تستعرض هذه الدراسة حالة نتائج حملة أطلقتها Bosch لفئة غسالات الأطباق لديها.