كيف طورت Bom Dia Brands وQuartile خطةً لتحفيز المبيعات المتزايدة من خلال Amazon Ads

الشركة

Bom Dia Brands هي شركة صغيرة وبائع مُسجَّل على Amazon يفخر بكوب قهوته المميز. حيث تنتج قهوة منكّهة بدُفعات صغيرة وتتجنب استخدام أي إضافات صناعية، وتقدم خطوطًا مختلفة من منتجات القهوة.

الهدف

اعتبر فريق قيادة Bom Dia Brands شركة Amazon كمتجر مهم لتوسيع نطاق ماركتهم. "نحن نبيع على Amazon لأن لديه ملايين من المتسوقين الذين يتحلون بالولاء له كل يوم؛ حيث تمثّل Amazon مكانًا مهمًا لتوسيع نطاق ماركتنا،" حسب تصريح من راشيل غوتيريز، شريكة في متجر Bom Dia Brands.

شراكة الوكالة: العمل مع Quartile

أدركت شركة Bom Dia أنها بحاجة إلى شريك بإمكانه المساعدة في زيادة المبيعات على Amazon وعائد الإنفاق على الإعلانات. فاختارت العمل مع Quartile، وهي شركة للتكنولوجيا والتسويق الرقمي تقدم خدمات إدارة للبرامج وحملات Amazon Ads. تمكِّن شركة Quartile الماركات والوكالات من توسيع نطاق حملاتها باستخدام منتجات Amazon Ads، وتتيح تقنيتها الخاصة لهم تحسين أداء الإعلان.

الأسلوب

طورت Quartile، بالاستفادة من المعرفة المتاحة لدى Amazon، أسلوبًا استراتيجيًا شاملاً يغطي مجموعة متنوعة من الأساليب ومنتجات Amazon Ads كالتالي:

  1. تحسين صفحات تفاصيل المنتج على Amazon. تطلب العنصر الأول من أسلوب Quartile الاستراتيجي إعداد صفحة عالية الجودة تضم تفاصيل منتجات متجر Bom Dia على Amazon. أرادت Quartile التأكد من أنه عند انتقال المتسوقين المحتملين لصفحة تفاصيل المنتج الخاصة بمتجر Bom Dia على Amazon، فإن التجربة ستكون مصممة خصيصًا لها. ومن خلال تنقيح صور وأوصاف صفحة تفاصيل المنتج، يتم تقديم المعلومات اللازمة للمتسوقين للتفكير في شراء المنتج.
  2. تحسين الكلمة الرئيسية. قامت شركة Quartile بمراجعة أكثر من 150 منتجًا لتحسين الكلمات الرئيسية الخلفية عن طريق إضافة كلمات رئيسية إلى حقل "الكلمات الرئيسية للبحث" في نموذج تقديم المنتج الخاص بها. عرفت Quartile أنّ هذه الكلمات الرئيسية المخفية كانت مهمة في الفئة بناءً على عمليات التعلم السابقة وأنها قد تساعد المتسوقين في العثور على منتجات Bom Dia.
  3. صور عالية الجودة. وأضافت شركة Quartile صورًا احترافية عالية الدقة في كل صفحة من صفحات تفاصيل المنتج.
  4. متجر Bom Dia Brands: ثم تحوّل الانتباه إلى تحديث متجر Bom Dia Brands. تعتبر المتاجر وسيلة يمكن لمتجر Bom Dia Brands من خلالها الترويج لماركته ومنتجاته عبر تجربة مجانية متعددة الصفحات على Amazon. أضافت Quartile المزيد من المنتجات والصور والتوضيحات للمساعدة في التحويل الشامل من الاهتمام إلى الشراء.

بمجرد تجديد صفحات منتجات ومتجر Bom Dia، استخدمت Quartile المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة للمساعدة في التعرّف على متجر Bom Dia Brands عبر Amazon إلى أقصى حد واجتذاب الزيارات إلى المتجر.

واستخدمت المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة لاستهداف الكلمات الرئيسية الملائمة والمساعدة في تعزيز عمليات التحويل الإجمالية وزيادة المبيعات. اختارت Quartile عدم تحديد تاريخ انتهاء لهذه الحملات، حيث تشجع جميع عملائها على تبني استراتيجية مفعَّلة باستمرار لجهود Amazon Ads المقدمة لها. ووجدت Bom Dia Brands قيمةً في هذا الأسلوب حيث ساعد على ضمان الرؤية المستمرة والحصول على فرص المبيعات بين فئات القهوة المنافسة.

Quartile وAmazon Ads API

تستخدم Quartile برنامجها الخاص بها الذي يستفيد من Amazon Ads API. من خلال Amazon Ads API، يمكن لحلول برمجيات Quartile الوصول إلى بيانات الأداء الخاصة بحملات الإعلانات المدعومة على نطاق واسع. يستخدم برنامجها أحدث بيانات الأداء لإجراء تغييرات في الوقت الفعلي على حملاتها استنادًا إلى الأداء.

تسمح Amazon Ads API لشركة Quartile بإجراء سلسلة من التعديلات الاستراتيجية للحملة كل يوم لتحسين أداء حملات Bom Dia. ويمكن أن تتضمن هذه التعديلات على الحملة إجراء تحديثات على الكلمات الرئيسية والمنتجات المستهدفة وعروض الأسعار والميزانيات واستهداف موضع الظهور. على سبيل المثال ، في حملات المنتجات المدعومة، إذا كانت إحدى الكلمات الرئيسية في حملة Bom Dia تحتوي على ACOS (تكلفة الإعلان من المبيعات) أعلى من 100٪ ، فسيقوم النظام تلقائيًا بتخفيض عرض الأسعار لمحاولة تحسين العائد الإجمالي لتلك الكلمة الرئيسية المحددة. بالنسبة لإعلانات الماركات المدعومة، يمكنهم تحديث عوامل تعديل عرض الأسعار الخاص بـ Bom Dia استنادًا إلى الأداء الإجمالي لموضع ظهور كل كلمة رئيسية وذلك لتحفيز مرات الظهور بالنسبة إلى مواضع الظهور التي تساعدهم على تحقيق أهداف Bom Dia.

وفرت ميزة الأتمتة التي يقدمها الحل البرمجي وقت شركة Quartile ومجهودها، كما أتاحت لمتجر Bom Dia Brands تحقيق أهدافه الخاصة بتخفيض ACOS وزيادة إجمالي المبيعات المنسوبة إلى الإعلانات.

النتائج

ونتيجة لهذه الجهود المشتركة، ومع التوجيه الاستراتيجي القوي من Quartile، شهد متجر Bom Dia Brands تحسينات متعددة بدءًا من يونيو 2019:

  • أكثر من 23 مليون مرة ظهور
  • زيادة بنسبة 102% على أساس سنوي في المبيعات المنسوبة إلى الإعلانات
  • 28% من تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS)

تقول غوتيريز، "نوصي بالتأكيد أي مُعلن بالاعتماد على الإعلانات المدعومة لأنها وسيلة رائعة لتوفر لمنتجاتك التعرّف المطلوب وزيادة المبيعات على Amazon. بالإضافة إلى ذلك، اكتشفنا أن وجود وكالة لتوفير الأدوات والخبرة اللازمة ساعد على تحسين عائد الإنفاق على الإعلانات".

تعرّف على المزيد حول استراتيجيات الإعلان عن منتجات القهوة.