دراسة الحالة
تعرّف على كيف نجحت Binibi، وهي ماركة للكتب ثنائية اللغة مملوكة لسيدات من أصل لاتيني، في تحقيق النمو بمقدار 20 ضعفًا على Amazon في 18 شهرًا
استخدمت Binibi، وهي شركة كتب أطفال ثنائية اللغة مملوكة لسيدات من أصل لاتيني، Amazon Ads للوصول إلى جمهور جديد وزيادة المبيعات على مدار الـ 18 شهرًا الماضية. شاهد سلسلة الفيديو المكونة من ثلاثة أجزاء لمعرفة كيف بدأت Binibi في Amazon Ads والدروس الأساسية التي طبقتها لإطلاق مجموعة الكتب الجديدة.
الرؤى الرئيسية
20 ضعفًا
نمت المبيعات 20 ضعفًا في 18 شهرًا على Amazon
16 ضعفًا
ارتفعت النقرات بمقدار 16 ضعفًا ومرات الظهور بمقدار 10 أضعاف
10 أضعاف
زاد عدد العملاء الجدد بالنسبة للماركة بمقدار 10 أضعاف في عام 2023
الضعف
تحسن عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) بمقدار الضعف في 18 شهرًا على Amazon
مرحبًا بكم في RISING STARS من Amazon Ads، وهي سلسلة فيديوهات جديدة تسلط الضوء على أصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة حول العالم ممن يُواجهون تحديات شائعة في مجالهم. تشمل الأنشطة التجارية المعروضة في هذه السلسلة مجموعة متنوعة من الفئات والخبرات التسويقية ومراحل في رحلة النمو مع Amazon Ads. تُعد قصصهم مصدر إلهام يُظهر كيف يمكن للأنشطة التجارية الصغيرة تحقيق نتائج كبيرة.
الحلقة 1
تشكيل المرحلة القادمة قصة Binibi ومجموعة الكتب الجديدة.
المنتجات المُستخدمة:
الحلقة 3
كتب جديدة ومستقبل مشرق للاحتفال بشهر التراث الإسباني.
المنتجات المُستخدمة:
مجابهة الفجوة في سوق كتب الأطفال الصوتية ثنائية اللغة
أسست شركة Binibi سيدتان من أصل لاتيني هما آنا غوزمان ولوسيانا يارهي لسد الفجوة في سوق كتب الأطفال عالية الجودة والتفاعلية وثنائية اللغة، مما يوفر للآباء طريقة ممتعة وسهلة لتعليم أطفالهم اللغة الإسبانية في سنواتهم الأولى. عندما اكتشفتا أنهما كانا تتوقعان قدوم أطفال في عام 2023 وسيحتاجون إلى الابتعاد عن العمل مؤقتًا، قامتا بتسريع وتيرة نموهما على Amazon. تصرح لوسيانا: «لقد اخترنا Amazon لأننا أردنا تنمية نشاطنا التجاري وزيادة الوصول إلى العملاء الذين كانوا يتطلعون بالفعل إلى شراء منتجات مثل منتجاتنا».
الوصول إلى العملاء وترسيخ ماركتهم باستخدام Amazon Ads
تفيد آنا، «كنا نهدف إلى توفير ماركة تجذب الآباء وأطفالهم بألوان زاهية وشخصيات جذابة وتصميم أنيق وحديث. الموسيقى والأصوات تجعل التجربة أكثر جاذبية. تم تصميم مجموعة كتبنا بقصد الإسعاد والترفيه، وتسهيل تعلم اللغة الإسبانية دون عناء». على الرغم من أن العديد من عملائهم لا يتحدثون الإسبانية، إلا أنهم استمروا في رغبتهم في نقل هذا الجانب من تراثهم إلى أطفالهم.
الدروس المستفادة من Amazon Ads وتحسين الحملات
التزم فريق Binibi بترسيخ وجود الشركة على Amazon، مما أدى إلى نمو المبيعات بمقدار 20 ضعفًا في غضون 18 شهرًا.1 وكشركة صغيرة، استخدمت منتجات Amazon Ads ذات الخدمة الذاتية لإطلاق حملات متعددة وتحسينها. تشرح آنا قائلة: "لقد بدأنا بحملات المنتجات المدعومة لاختبار ما إذا كانت تصلح معنا، ثم توسعنا في متاجر الماركات وإعلانات العرض". "مكنتنا أنواع الإعلانات هذه من الوصول إلى الآباء الذين يبحثون عن منتجات الأطفال ثنائية اللغة، وتحويل العملاء المستعدين للشراء." لقد استخدموا أداة اختبار A/B لتحديد الصور ونسخة الإعلان، وتم تكرار ما هو الأفضل أداءً.
ولتحفيز معدل التحويل لكتبهم، استخدموا حملات المنتجات المدعومة وإعلانات العرض. باستخدام المنتجات المدعومة، أنشأوا حملات الاستهداف التلقائي وتحسين الكلمات الرئيسية واستخدام الاستهداف السلبي للكلمات الرئيسية لزيادة مرات الظهور، مما أدى إلى مضاعفة عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS).2 استخدمت شركة Binibi وظيفة الفيديو في إعلانات العرض لإظهار تفاعل الأطفال مع كتاب Sol Solecito لديهم. أظهرت الحملة نتائج قوية؛ حيث تعد الحملة ذات أعلى عائد للإنفاق على الإعلانات (ROAS) وسيواصلون استثمار المزيد في هذا المجال.
ساعد إنشاء واجهة المتجر وصفحات تفاصيل المنتج على زيادة الوعي بالماركة وتحسين معدل الوصول. «لقد استثمرنا الوقت في إنشاء واجهة متجر Binibi باستخدام متاجر الماركات لأنها ستمكننا من سرد قصتنا بطريقة أكثر إقناعًا على Amazon. تقول آنا: «لقد ساعدتنا بشكل كبير في تأسيس ماركتنا على Amazon لأنها تشمل قصتنا ومنتجاتنا وتساعدنا على توصيل القيمة المقترحة إلى العميل بطريقة مذهلة بصريًا». لقد قاموا بتحسين صفحات تفاصيل منتجاتهم، باستخدام محتوى A+ المتميز لسرد قصة ماركتهم وعرض الميزات والفوائد الرئيسية لكتابهم ثنائي اللغة، بما في ذلك صور نمط الحياة اللافتة للنظر لتمييز منتجاتهم.
تقول لوسيانا: «لقد كانت Amazon Ads بمثابة نقطة تحول لنشاطنا التجاري. «لقد مكننا ذلك من الوصول إلى العديد من العملاء الجدد وزيادة مبيعاتنا بوتيرة لم نتخيلها أبدًا عندما بدأنا لأول مرة.» إن استخدام نهج متعدد الجوانب عند اللجوء إلى Amazon Ads قد سمح لشركة Binibi بأن تشهد نتائج مبهرة على مدار 18 شهرًا؛ فقد حققوا نموًا بمقدار 20 ضعفًا في المبيعات، وزيادة 10 أضعاف في مرات الظهور، وزيادة النقرات بمقدار 16 ضعفًا، وتحسينًا بمقدار الضعف في عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS).3 بالإضافة إلى ذلك، قامت Binibi بتنمية عملائها الجدد بالنسبة للماركة بنسبة مذهلة تبلغ 10 أضعاف في عام 2023.4
تم إطلاق كتب جديدة لشهر التراث الإسباني
تضم مجموعتهم الحالية أصوات الحيوانات وأغاني الأطفال الشهيرة. «لقد أوردنا معلومات بأن العملاء يريدون حقًا تطوير ما نقوم به حتى يتمكنوا من مواصلة تعليم أطفالهم اللغة الإسبانية. تضم مجموعتنا الجديدة الأغاني الأصلية في الأماكن التي يذهب إليها طفلك كل يوم.» نهدف من الكتب الثلاثة الجديدة إلى البناء على مفاهيم اللغة المبكرة من خلال تعليم الأرقام والألوان والأضداد بالموسيقى والنصوص باللغة الإنجليزية والإسبانية.
تم إطلاق مجموعتهم الجديدة بالتزامن مع شهر التراث الإسباني، الذي يمتد من 15 سبتمبر إلى 15 أكتوبر. "إن إطلاق شهر التراث الإسباني في الوقت المناسب مهم جدًا بالنسبة لنا لأن كتبنا بمثابة احتفال باللغة الإسبانية، وهذا هو الوقت المثالي للاحتفال بتراثنا."
لدعم الإطلاق، حدّثوا حملات المنتجات المدعومة الحالية لتشمل أرقام ASIN الجديدة، وأنشأوا حملات الماركات المدعومة، وشغّلوا لافتة إعلانات العرض وإعلانات الفيديو. بالنسبة لإعلانات اللافتة، يعملون على إجراء اختبار A/B للنسخة الإنجليزية والإسبانية. كما قاموا بتحديث متجر الماركة الخاص بهم وإنشاء صفحات تفاصيل المنتج الجديدة باستخدام صور نمط الحياة الجديدة. سيستمرون في مراقبة الحملات وتحسينها للتحضير لوقت مبيعاتهم الأكثر ازدحامًا في العام، وهو موسم العطلات.
نصائح للشركات الصغيرة الأخرى
نصائحهما للماركات الأخرى التي تبدأ الإعلان على Amazon Ads: تقول لوسيانا: «كن صبورًا واختبر الحملة وحسّن الأداء! ابدأ بميزانية صغيرة حتى تتمكن من معرفة ما يصلح معك. استخدم أداة اختبار A/B لمعرفة المنتج الأفضل أداءً. ضع مقاييس لحملتك حتى تتمكن من قياس أدائك وفهم أن الأنواع المختلفة من الحملات لها أنواع مختلفة من الأهداف».
هل أنت مهتم في الظهور بالموسم الثاني لسلسلة RISING STARS المقدّمة من Amazon Ads؟ يُرجى مشاركة معلومات الاتصال لديك.
المصادر
1-3 بيانات مقدّمة من المُعلن، الولايات المتحدة، يناير 2023م إلى يونيو 2024م
4 البيانات المقدمة من المُعلنين، الولايات المتحدة، 2023م