Barriz تعزِّز الوعي بماركة UCC DRIP POD في اليابان باستخدام Amazon DSP

من اللحظات التقديرية لشاربي القهوة هو الاستمتاع باحتساء فنجان قهوة محضَّر بشكل احترافي من الماركات المفضلة لديهم في المنزل أو في المكتب أو في غرفة الفندق. وتهدف شركة المشروبات اليابانية UCC DRIP POD إلى مساعدتهم في القيام بذلك من خلال تقديم نظام تحضير القهوة الذي يستخدم كبسولات فردية لتحضير أكواب القهوة المحمصة حديثًا، واحدة تلو الأخرى.

ومن خلال توقعها لانجذاب عشاق القهوة نحو الماركات المألوفة، ركزت UCC DRIP POD على الإعلان للعملاء الذين يفكرون بالفعل في منتجاتها لزيادة المبيعات. ولكن عندما بدأت زيارات صفحات المنتجات الخاصة بها في الركود وبلغ عدد الوحدات المبيعة ذروته، أرادت Solo Fresh Coffee إعادة تقييم استراتيجيتها ونهجها في الوعي بالماركة.

لتحقيق أهدافها، قامت شركة UCC DRIP POD بإشراك Barriz، الشريك المتقدم في Amazon Ads. تقدِّم وكالة Barriz، التي يقع مقرها في طوكيو، خدمات استشارية في مجال الإعلان والتسويق والترويج مع التركيز على التجارة الرقمية.

في عام 2016، بدأت UCC DRIP POD عرض إعلانات المنتجات المدعومة، والتي تروِّج لقوائم المنتجات الفردية في نتائج التسوق وفي صفحات تفاصيل المنتجات على Amazon. ركزت هذه الإعلانات على الوصول إلى الجمهور الذي يفكر بالفعل في الشراء من الماركة ولكنها لم تميز العملاء الجدد عن العملاء الموجودين مسبقًا.

استخدمت Barriz‏ Amazon Marketing Cloud‏ (AMC) للحصول على رؤى حول الجمهور الذي يتصفح منتجات UCC DRIP POD. ووجدت أنه من أكتوبر إلى ديسمبر 2022، انخفض عدد المستخدمين الفريدين بنسبة 20% عن عددهم من نفس الفترة في عام 2021.¹ حددت Barriz هدفًا لمضاعفة عدد العملاء الفريدين الذين وصلوا إليهم من خلال توجيه حملتهم نحو العملاء الجدد بالنسبة للماركة.

أرادت Barriz الاستثمار في النمو طويل الأجل، لذلك طبقت أساليب التعرف على الماركات على المدى المتوسط إلى الطويل والتي من شأنها تعزيز المبيعات كما تم قياسها على مدار ثلاثة أشهر وسنة واحدة. وراجعت أيضًا هذه الإجراءات بانتظام وقامت بتعديل استراتيجية التسويق لديها حسب الضرورة.

حصلت Barriz على رؤى حول الجمهور الذي يشاهد منتجات UCC DRIP POD باستخدام مجموعة تخطيط الوسائط الإعلامية من Amazon Ads، والتي تستخدم التعلم الآلي والأدوات التي تربط بين القنوات، مما يساعد المُعلنين في الوصول إلى الجمهور ودفعه إلى إجراء تحويلات خلال رحلة العميل.

في الفترة من يناير إلى مارس 2023، ضاعفت UCC DRIP POD نفقاتها الإعلانية على أساس سنوي ثلاث مرات للتركيز على إجراءات تعزيز الوعي التي يتم تسويقها للعملاء المحتملين، وهم أولئك الذين أبدوا اهتمامًا بفئة المنتجات، لكنهم لم يشتروا بعد من UCC DRIP POD.‏²

أدرجت Barriz منصة Amazon DSP في استراتيجيتها، وهي تمثِّل حلّاً لعرض الطلب يتيح للمؤسسات شراء الإعلانات بشكل برمجي للمساعدة في الوصول إلى الجمهور الجديد والحالي على Amazon والمواقع والتطبيقات التابعة لأطراف خارجية. ولتحسين حملة المنتجات المدعومة القائمة لشركة UCC DRIP POD، استخدمت Barriz إعلانات الفيديو من Amazon DSP للمساعدة في توجيه العملاء إلى صفحات تفاصيل المنتجات بتكلفة أقل لكل نقرة (CPC). واستخدمت Barriz أرقام ASIN للوصول إلى العملاء الذين تصفّحوا صفحات تفاصيل المنتجات المنافسة.

باستخدام Amazon DSP، تمكّنت Barriz من زيادة حجم الجمهور الذي يتصفح صفحات تفاصيل منتجات V بنسبة 209% في الفترة من يناير إلى مارس 2023، مقارنةً بالفترة نفسها في عام 2022.³ بالإضافة إلى ذلك، ارتفع معدل تحقيق المبيعات - وهي المبيعات الفعلية مقارنةً بأهداف المبيعات - بنسبة 14,4%، بينما ارتفعت المبيعات على أساس سنوي بنسبة 35%.⁴

ساعدت Barriz أيضًا UCC DRIP POD في قياس فعالية حملة الوعي بالماركة. وحققت مرات ظهور البحث عن الماركة زيادة قدرها 29,8 ضعفًا بعد اتصال المستخدمين بمقاييس الوعي.⁵

مع استمرار حملة Amazon DSP، تتمتع Barriz بالمقاييس التي تحتاجها لتحديد عدد المستخدمين الفريدين المطلوبين لتحقيق أهداف المبيعات الإجمالية لشركة UCC DRIP POD. وباستخدام هذه المقاييس، يمكن لوكالة Barriz مساعدة الشركة في تحديد الأهداف المستقبلية والميزانيات للمساعدة في تحقيقها.