دراسة حالة
ساعدت شركة SparkX في زيادة المبيعات الشهرية لماركة متخصصة في المستلزمات الفنية بنسبة 49% من خلال استخدام جمهور AMC
الدروس المستفادة الرئيسية
%4
تم تحقيق معدل عرض صفحة التفاصيل (DRVR) أعلى بنسبة 4% مع الجمهور المخصص
%49
زيادة إيرادات المبيعات الشهرية بنسبة 49% دون زيادة ميزانية الإعلانات
تم طرح ماركة عالية الجودة للمستلزمات الفنية عالية الجودة لأول مرة في متجر Amazon في عام 2020، وتعمل مع وكالتها، SparkX، للتواصل مع عشاق الفن والممارسين باستخدام مجموعة من حلول Amazon Ads، بما في ذلك Amazon Marketing Cloud (AMC) للحصول على رؤى حول النمو.
الاستفادة من فرص المبيعات باستخدام مشتري التجارة بين الشركات (B2B)
من تحليل الجمهور السابق وأنماط التسوق في AMC، وجدت SparkX أن جزءًا كبيرًا من مبيعات الماركة جاء من أولئك الذين اشتروا السلع بالجملة، وكان هؤلاء العملاء عادةً من المشترين من التجارة بين الشركات (B2B) مثل المدارس والأنشطة التجارية الصغيرة والمتوسطة الحجم. لذلك، استفادت SparkX من المزيد من جمهور التجارة بين الشركات (B2B) على Amazon المتاح من خلال كتالوج جمهور Amazon DSP في عمليات تنشيط الحملات. وفي حين أدى هذا الأسلوب إلى نتائج إيجابية، أرادت SparkX خلق المزيد من الفرص لزيادة تقسيم عملاء التجارة بين الشركات (B2B) للماركة بهدف زيادة التواصل الفعال من حيث التكلفة بشكل أفضل.
التواصل مع العملاء الذين يشترون بكميات كبيرة
سمح طرح AMC Audiences لـ SparkX بمساعدة الماركة للمستلزمات الفنية على الاستفادة من الرؤى السابقة والحصول على مزيد من التطور في استراتيجية الجمهور الخاصة بها. تمكنت الوكالة من بناء قطاعات جمهور جديدة استنادًا إلى إجمالي الإنفاق عبر أرقام التعريف القياسية الرئيسية لشركة Amazon خلال العام الماضي، بالإضافة إلى سمات الجمهور الأخرى التي تعتبر مؤشرات على احتمال كبير للاهتمام بإجراء عملية شراء. طرحت الوكالة بعد ذلك حملة إعادة التسويق باختبار مدمج، مع الجمهور المخصص الجديد الذي تم إنشاؤه في AMC كمجموعة اختبار، ومشتري الماركة السابقين بالإضافة إلى جمهور كتالوج التجارة بين الشركات (B2B) كمجموعات تحكم.
— المؤسس، ماركة للمستلزمات الفنبمساعدة AMC Audiences، يمكننا الوصول إلى المشترين بالجملة، وتحفيز عمليات إعادة الشراء، وتعزيز كفاءة الإعلان بشكل أكبر. نتوقع بفارغ الصبر المزيد من التطبيقات لهذه الميزة لتحفيز المزيد من النمو والنجاح في شركتنا.
مراقبة الأداء الفائق عبر المقاييس الرئيسية
على مدار فترة تشغيل الحملة التي استمرت شهرًا، لاحظت الوكالة نتائج إيجابية عبر مؤشرات الأداء الرئيسية. مقارنةً بمجموعة التحكم في مشتري الماركة، حقق الجمهور المخصص معدل عرض صفحة التفاصيل (DRVR) أعلى بنسبة 4٪، ومتوسط قيمة معاملات (ATV) أعلى بنسبة 120٪، بالإضافة إلى عائد إنفاق على الإعلانات (ROAS) أعلى بنسبة 169٪.1 تفوق هذا الجمهور المخصص أيضًا على مجموعة التحكم في جمهور التجارة بين الشركات (B2B)، حيث تم قياس ATV أكبر بنسبة 56٪ وROAS أعلى بنسبة 102٪ في نهاية الحملة.2 بالإضافة إلى ذلك، ساعدت الحملات التي تم فيها دمج الجمهور المخصص من AMC ماركة المستلزمات الفنية على تحقيق زيادة في إيرادات المبيعات الشهرية بنسبة 49٪ دون زيادة ميزانية الإعلانات.3
- ألين يي، المدير الإداري لشركة SparkXهذه حالة ممتازة حول كيفية قيام الماركات منخفضة السعر باغتنام فرص نمو النشاط التجاري باستخدام رؤى قابلة للتنفيذ. ستستخدم SparkX AMC Audiences لإنشاء حالات استخدام أكثر تخصيصًا ومساعدة المزيد من المُعلنين على توسيع النطاق والنجاح.
المصادر
1-3 المصدر: SparkX، الولايات المتحدة، 2023