دراسة الحالة
Ariel تحقق مكاسب كبيرة وزيادة في المبيعات بنسبة 30% باستخدام رعاية Amazon Now
من خلال استراتيجية ذات مسار كامل ورعاية Amazon Now لأول مرة في فئتها، حولت Ariel لحظات التسليم الفوري إلى فرص لبناء الماركة، مما أدى إلى تعزيز المبيعات وتوسيع قاعدة المتسوقين وتسريع تجربة المنتج.
الرؤى الرئيسية
أكثر من 42%
زيادة في عدد المشترين الجدد الفريدين
أكثر من 40%
ارتفاع في إجمالي الطلبات مقارنة بالفترة التي سبقت الإطلاق
أكثر من 20%
زيادة في "حصة الصوت" خلال أسبوع إطلاق الحملة
الأهداف
شرعت Ariel في تعزيز مكانتها في متجر العناية بالغسيل في الإمارات العربية المتحدة في وقت يختار فيه المتسوقون الحلول السريعة والمريحة والمتميزة بشكل متزايد. ومع توجه المزيد من الأسر إلى السوائل والكبسولات المركزة، وشرائها من خلال خدمات التوصيل السريع، رأت الماركة فرصة لمقابلة المستهلكين حيث يتسوقون الآن أكثر. هدفت الحملة إلى زيادة الوعي بـ Ariel Platinum Clean، والوصول إلى أكبر عدد ممكن من المتسوقين المحتملين، وتسهيل شراء المنتج بنقرات قليلة على Amazon Now، وهي خدمة توصل الأطعمة الطازجة والمشروبات والضروريات اليومية في دقائق.
في الوقت نفسه، أرادت Ariel دليلًا واضحًا على أن النهج كامل المسار يمكن أن يحقق تأثيرًا حقيقيًا، من الرؤية ونمو المتسوقين إلى زيادة يمكن قياسها في المبيعات. من خلال القيام بذلك، شرعت الماركة في إظهار أن Ariel Platinum Clean يمكنها أن تقود قطاع المنتجات المتميزة ليس فقط من خلال أداء المنتج، ولكن من خلال إمكانية الوصول إليها على الفور في اللحظات التي يحتاج العملاء إليها بشدة.
النهج
بُنيت الحملة حول استراتيجية كاملة المسار التي جعلت Ariel مرئية في اللحظات الرئيسية، من التصفح إلى الشراء. ولإطلاق Ariel Platinum Clean، قامت الماركة بتفعيل الرعاية البلاتينية من Amazon Now، مما أدى إلى تأمين رؤية عالية التأثير عبر كل من Amazon.ae وAmazon Now. وشمل ذلك لافتات الصفحة الرئيسية المتميزة والميزات البارزة على مستوى الممر وخانات توصية الماركات الأفضل التي وضعت Ariel في طليعة رحلة المتسوق. سواء كان المتسوقون يبحثون عن الأساسيات المنزلية، أو يستكشفون فئات الغسيل، أو يقومون بعمليات شراء سريعة لتجديد الملابس، حافظت Ariel على حضور قوي وغير منقطع، مما يضمن أن Platinum Clean كانت دائمًا أول ما يخطر بالذهن وعلى بعد نقرة واحدة فقط من سلة التسوق.
فيديو حملة Ariel على Amazon Now
قامت جميع وسائل الإعلام بتوجيه المتسوقين إلى متجر الماركة المخصص المصمم خصيصًا للإطلاق، حيث يمكنهم استكشاف Ariel Platinum Clean من خلال شرح واضح للمنتج ونقاط مقارنة ومرئيات أبرزت الصيغة الجديدة. كان متجر الماركة بمثابة بيئة بسيطة ومركزة تزيل الانحرافات، مما يسمح للمتسوقين بفهم فوائد المنتج بسرعة والانتقال مباشرة إلى الشراء بأقل الخطوات.
وللحصول على مزيد من التأثير، قامت Ariel بإقران الوسائط الرقمية بأخذ العينات المادية من خلال التجارة السريعة: كل طلب من طلبات Amazon Now خلال الأيام العشرة الأولى وصل في حقيبة Amazon التي تحمل ماركة Ariel وتحتوي على عينة من Ariel Platinum Clean. وهذا يعني أن المتسوقين الذين شاهدوا الإعلانات عبر الإنترنت يمكنهم تجربة المنتج في منازلهم، دون الحاجة إلى إجراء عملية شراء منفصلة. من خلال ربط التعرض للوسائط الإعلامية بتجربة المنتج الفورية داخل نفس نظام التسوق البيئي، أنشأت الحملة حلقة سلسة بين الوعي والاعتبار والاستخدام.
النتائج
شهدت Ariel زيادة بنسبة أكثر من 30% في المبيعات 1 وارتفاع بنسبة أكثر من 40% في إجمالي الطلبات2 مقارنة بالفترة التي سبقت الإطلاق، مما يدل على أن المتسوقين لم يلاحظوا المنتج فحسب، بل تصرفوا وفقًا له. كما ساهمت هذه الاستراتيجية في جذب أسر جديدة إلى الماركة، مع زيادة بنسبة أكثر من 42% في عدد المشترين الفريدين.3
نمت إمكانية الرؤية وحضور الماركة بشكل ملحوظ حيث وصلت Ariel إلى الصدارة في عمليات البحث عن الفئات وسجلت زيادة بنسبة أكثر من 20% في "حصة الصوت" خلال أسبوع الإطلاق، إلى جانب ارتفاع المبيعات العضوية.4
ساعد الجمع بين مواضع الظهور المتميزة والتسليم السريع ووضع العينات داخل الحقيبة Ariel Platinum Clean على التميز خلال لحظة الإطلاق الهامة، مما يثبت أن الجمع بين التنفيذ السريع والنهج كامل المسار يمكن أن يسرع بنجاح كل من التجربة وتفضيل الماركة على المدى الطويل.
المصادر
1-4بيانات Amazon الداخلية، الإمارات العربية المتحدة، 2025