ما الذي دفع نجاح Anker مع نمو بمعدل 30 ضعف في خمس سنوات؟
خلفية Anker التسويقية
تتمثل فلسفة نشاط Anker Innovations التجاري في أن تتمحور حول المنتج، وأن تواكب احتياجات المستهلك، وهو ما يتوافق مع تركيز Amazon على المنتجات عالية الجودة وهوس العملاء.
عملت Anker على تنمية نشاطها التجاري على Amazon من خلال مساعدة العملاء على اكتشاف منتجات جديدة، مما ساعد الشركة على أن تصبح ماركة صينية رائدة في مجال الإلكترونيات.
"في عام 2011، بدأت شركة Anker Innovations في البيع على Amazon.com. لمساعدة العملاء على اكتشاف منتجات جديدة، جربنا Amazon Ads. بعد أن قمنا بالترويج لمنتج جديد باستخدام المنتجات المدعومة، تمكنا من دعم الوصول إلى الجمهور الملائم."
- وين جونج، مدير التسويق عبر الإنترنت، Anker Innovations
استراتيجية التسويق
تحلى بالتركيز على المنتج، مدعومًا بالبحث والتطوير
- كانت استراتيجية Anker Innovations بسيطة، وركزت على ابتكار المنتجات وتحسينها، وزودت العملاء بمنتجات وخدمات عالية الجودة.
- ساعدت المنتجات المدعومة العملاء على اكتشاف مجموعة منتجات Anker وتوليد المزيد من تقييمات المستخدمين وردود الفعل من المستخدمين. تعمق فريق التشغيل في التقييمات، وتحليل نقاط ضعف العملاء واحتياجاتهم، لتوليد أولويات لتطوير المنتجات وتحسينها لخدمة العملاء بشكل أفضل.
قم بتوسيع نطاق الأسواق الأوروبية
- في حديثه عن نموها السريع في الأسواق الأوروبية، قال جونج، "أولاً وقبل كل شيء، أريد التأكيد على جودة المنتج نفسه. نحن نسعى جاهدين لصنع منتجات ذات جودة عالية. ثانيًا، بعد تجميع بعض طلبات المستهلكين وتقييم المعلومات، حددنا نقاط الألم لمنتجاتنا وركزنا على التحسين".
- قال جونج، "بعد ذلك، قمنا باستمرار بتحسين الكلمات الرئيسية وفئات المنتجات بناءً على معايير Amazon لتلبية احتياجات المستهلك بشكل أفضل وتشكيل دورة فاضلة فعالة."
من الماركة إلى الكلام الشفهي، من التصنيع إلى التصنيع الذكي
- لم يساعد الترويج المستمر للمنتجات المدعومة Amazon Ads العملاء على اكتشاف منتجات من Anker Innovations فحسب، بل ساعد أيضًا في زيادة الوعي بالماركة وتحفيز مبيعات Anker.
النتائج
ارتفعت مبيعات Anker بمقدار 30 ضعفًا في غضون خمس سنوات منذ طرحها على Amazon في عام 2011، وتباع المنتجات بشكل جيد في أكثر من 100 دولة ومنطقة الآن، مع 30 مليون مستخدم مخلص حول العالم.