دراسة الحالة
Amerge، الحائزة على جائزة شريك تحسين الأداء، تساعد e.l.f. على النمو بنسبة 106%
استفادت Amerge من رؤى شاملة عبر القنوات لمساعدة e.l.f. Cosmetics في إتاحة فرص للنمو المتسارع ومواقع ريادية في منطقتين أوروبيتين تنافسيتين في مجال التجميل.
الرؤى الرئيسية
المركز الأول
أصبحت e.l.f. الماركة الرائدة في مجال مستحضرات التجميل على Amazon في المملكة المتحدة خلال 3 أشهر
%53,8
زيادة في المبيعات المنسوبة للإعلانات في المملكة المتحدة، مع زيادة في الإنفاق بنسبة 9,5% فقط
%41
ارتفعت الطلبات المنسوبة إلى Amazon DSP من العملاء الجدد بالنسبة للماركة بنسبة 41% في الشهر الأول و55% في الشهر الثاني
يحتفي برنامج "جوائز شركاء Amazon Ads" بالإبداع والابتكار في مجال الإعلان الرقمي. تُمنح فئة جائزة تحسين الأداء للشركاء الذين يوضحون كيفية استخدامهم لـ Amazon Marketing Cloud (AMC) وAmazon DSP لتحسين الأداء عبر Amazon والتطبيقات المتميزة، مما يحقق نجاحًا إعلانيًا قابلًا للتطوير. Amerge هي الفائزة بهذه الجائزة لاستخدامها وتحسينها المستمر لحلول AMC وغيرها من حلول Amazon Ads لصالح e.l.f. Cosmetics التي حققت نموًا بنسبة 106% في المبيعات وحصلت على مراكز متقدمة في متجر Amazon في منطقتين خلال ثلاثة أشهر.
الأهداف
e.l.f. Cosmetics، وهي ماركة عالمية للجمال معروفة بمنتجات عالية الجودة وسهلة المنال ونباتية بنسبة 100%، ضرورية لزيادة النمو في المملكة المتحدة وألمانيا. على الرغم من عائد الإنفاق القوي على الإعلانات (ROAS)، إلا أن إستراتيجيتها السابقة ركزت بشكل كبير على البحث عن الماركة وإعادة جذب الاهتمام، تاركة فرصة غير مستغلة للاستفادة من رؤى Amazon Marketing Cloud (AMC).
لقد تعاونت مع Amerge الشريك المتقدم لـ Amazon Ads لتطوير نهج e.l.f. الإعلامي للتركيز على اكتساب العملاء. كان التحدي هو إعطاء الأولوية لربط ماركتها بالجمهور ذي الصلة وزيادة مبيعات الماركة على نطاق واسع، والتحول إستراتيجيًا بعيدًا عن تركيزها على الظهور في أعلى نتائج البحث، دون التضحية بعائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS). كان هدفهما أن تصبح الماركة رقم 1 في مجال مستحضرات التجميل على موقع Amazon المملكة المتحدة، مع تحسين مكانتها في ألمانيا أيضًا.
النهج
طورت Amerge إستراتيجية شاملة تبدأ بتحليل عميق لأداء إعلانات e.l.f. التاريخي، ورؤى المبيعات، ومجموعة المنتجات الكاملة، وديناميكيات الفئات للكشف عن فرص النمو. لقد دمجت إشارات AMC مع رؤى e.l.f. الأولية لفهم سلوك العملاء عبر القنوات المختلفة ومدة اتخاذ قرار الشراء. لقد دمجت Amazon Marketing Cloud وAmazon DSP بشكل إستراتيجي لإطلاق العنان للنمو التدريجي من خلال إعداد مصمم للوصول إلى جمهور جديد.
لقد تم تحسينها باستمرار استنادًا إلى رؤى جميع المراحل ونسب المبيعات من الإعلانات إلى المبيعات العضوية واتجاهات التكلفة لكل نقرة (CPC) للفئة. تضمن هذا النهج المتطور ما يصل إلى 800 تعديل يومي لعروض الأسعار من خلال بث Amazon الخاص بالتسويق وواجهة برمجة تطبيقات Amazon Ads، مع تخصيص الإنفاق الخاص بالمنطقة استنادًا إلى أنماط الأداء، مثل الأداء العالي لمقياس واحد في المناطق الحضرية مقابل الأداء العالي لمقياس مختلف في مناطق نشاط التسوق المرتفع. لقد تحولت من التركيز على الظهور في أعلى نتائج البحث إلى النمو القابل للتوسع والفعال من حيث التكلفة والذي أعطى الأولوية لإجمالي المبيعات.
رينا ياشاييفا، المديرة التنفيذية الأولى في e.l.f. Cosmeticsلقد كانت شراكتنا تحوّلية. ساعدتنا Amerge في تطبيق تحليل AMC المتقدم لتوسيع نطاق المتاجر الجديدة.
النتائج
ساهمت الحملة في تحقيق نمو الأعمال وتأثير الماركة من خلال تحسين عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS)، وتسريع اكتساب العملاء، وتعزيز قيمة الماركة، ووضع الأساس للنمو طويل الأجل. في المملكة المتحدة، ارتفعت المبيعات المنسوبة للإعلانات بنسبة 53,8% مع زيادة طفيفة في الإنفاق بلغت 9,5% فقط، بينما حققت ألمانيا نموًا بنسبة 106,3% مع زيادة في الإنفاق بلغت 49,6%.1 وشهدت طلبات الشراء الجديدة من Amazon DSP ارتفاعًا ملحوظًا بنسبة 41% في الشهر الأول و55% في الشهر الثاني.2 وزادت نسبة الاشتراك في خاصية الاشتراك والتوفير بنسبة 25%.3
في غضون ثلاثة أشهر فقط، أصبحت e.l.f. الماركة رقم 1 في مجال مستحضرات التجميل على Amazon في المملكة المتحدة والماركة رقم 2 في ألمانيا، مما يدل على قوة إستراتيجيتها القائمة على الرؤى والتوريد المتقاطع مع تحقيق مكاسب أداء فورية وطويلة الأجل.
المصادر
1-3 e.l.f. Cosmetics، ألمانيا والمملكة المتحدة، 2024-2025.