دراسة حالة
تعرّف على كيفية مساعدة Adbrew وTotalty لشركة Bounce في زيادة المبيعات باستخدام بث Amazon الخاص بالتسويق
تكرم جوائز شركاء Amazon Ads الابتكار والإبداع والفعالية في الإعلان الرقمي. تفخر أمازون بتسليط الضوء على Adbrew وTotalty، المتأهلين معًا للتصفيات النهائية لجائزة تشالنجر لعام 2023 لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC). ساعدت جهودهم في جذب اهتمام المتسوقين Bounce، وهي ماركة للوجبات الخفيفة الصحية، على تقليل الإنفاق الإعلاني مع زيادة المبيعات، مما أدى إلى تحقيق النمو المستدام.
عندما أرادت الماركة الأسترالية للوجبات الخفيفة الصحية Bounce رفع مستوى لوحات كيتو الخاصة بها جنبًا إلى جنب مع العروض الأخرى تحت مظلة ماركتها، كانت تعرف أن زيادة ميزانيتها لم يكن خيارًا. بدلاً من ذلك، لجأت إلى Adbrew وTotalty للقيام بمهمة وهي: تحسين الأداء والربحية.
قامت Adbrew وTotalyty معًا بصياغة حملة أدت إلى تحسين الإنفاق الإعلاني في Bounce ولاقت صدى لدى العملاء الأستراليين. ساعدت رؤية Adbrew وTotalyty ونهجهما المبتكر في تعزيز مبيعات Bounce - وحصل الشريكان على لقب المرشح للتصفية النهائية لجائزة تشالنجر لعام 2023.
تحقيق التوازن بين أهداف Bounce الطموحة وميزانيتها المحدودة
أرادت Bounce أن تكون منتجاتها الخيار الأول للأستراليين المهتمين بالصحة الذين يبحثون عن الوجبات الخفيفة. على الرغم من أن الشركة تقدم وجبات خفيفة منخفضة الكربوهيدرات تعتمد على النباتات، إلا أن مقاييسها الإعلانية كشفت عن نتائج مخيبة للآمال.
في مايو 2022، أظهرت تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS) لشركة Bounce أن ما يقرب من نصف إيراداتها ذهبت إلى نفقات الإعلان. وحينها حددت Bounce هدفًا طموحًا لتعزيز ظهورها على Amazon دون زيادة الإنفاق. على وجه التحديد، أرادت زيادة أرباحها الشهرية مع الحفاظ على ميزانيتها الإعلانية أقل من 15% من مبيعات الشهر السابق.
ربط Bounce بجمهور أوسع نطاقًا
لمساعدة Bounce على تحسين الأداء والربحية، ركزت Adbrew وTotalyty على تقديم استراتيجيات الجمهور وأنواع الإعلانات المختلفة لجذب اهتمام المتسوقين طوال رحلة الشراء. إضافة إلى حملات المنتجات المدعومة الحالية، نفذت الاستراتيجية إعلانات الماركات المدعومة وفيديو الماركات المدعومة. قامت Adbrew وTotalty بتقسيم المنتجات لتركيز الإنفاق الإعلاني على مصطلحات البحث الأكثر ربحية.1
بعد ذلك، تحوّل التركيز إلى الوصول إلى العملاء المحتملين. تعمقت Adbrew وTotalty في الأبحاث المتعلقة بالكلمات الرئيسية والمنتجات لتحسين الجوانب التي خصصوا فيها ميزانية Bounce. ساعد هذا النهج عروض Bounce في الوصول إلى جمهورها المستهدف، مع التحكم في النفقات الإضافية.
أخيرًا، قدّم الشركاء أنواع إعلانات إضافية للوصول إلى جمهور أوسع نطاقًا. كما استخدموا حلول قياس جديدة لمساعدتهم على اكتساب رؤى لتحسين الحملات. أولاً، قاموا بزيادة حجم مشاركة الصوت من خلال إطلاق حملات إعلانات الماركات المدعومة الخاصة بالترتيب. بعد ذلك، قاموا بنشر حملات إعلانات العرض المدعومة لإعادة التفاعل مع العملاء الذين أبدوا اهتمامًا سابقًا بمنتجات Bounce. أدت هذه المبادرات إلى زيادة الوعي بالمنتج وجذب الاهتمام. بالإضافة إلى ذلك، استخدمت Adbrew و Totalty بث Amazon الخاص بالتسويق لتلقي مقاييس الحملة كل ساعة. لاحظت Adbrew أن الإعلانات حققت معدل تحويل أعلى خلال الساعات الأولى من اليوم، لذلك قام الشركاء بتنفيذ استراتيجية التقسيم اليومي للمساعدة في زيادة المبيعات وكفاءة الإعلانات.
الاستمتاع بالنتائج المجزية
من مارس 2022 إلى أبريل 2023، حققت Bounce هدفها المتمثل في زيادة المبيعات. في كل ربع، زادت مبيعات الإعلانات بنسبة 15%، ونما إجمالي المبيعات بنسبة 12%.2 ويُظهر هذا النمو المتسق أن استراتيجية الإعلان أدت إلى توسيع قاعدة عملاء Bounce وحققت مبيعات جديدة.
بالإضافة إلى ذلك، حققت الماركة أهداف الميزانية الخاصة بها طوال الحملة. خفضت Bounce تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS) بنسبة 7.5% كل ثلاثة أشهر، حيث انخفضت من 40.4% في أبريل 2022 إلى 27.6% في أبريل 2023.3 ظلت تكلفة الإعلان من المبيعات الإجمالية مستقرة عند 13.6%، مما يدل على نتائج فعالة من حيث التكلفة.4
أن تصبح مرشحًا للتصفيات النهائية لجائزة تشالنجر لعام 2023 لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ يعد شهادة على خبرة Adbrew وTotalty.
حققت Totalty وAdbrew مبيعات في ثلاثة أشهر أكثر مما حققناه بمفردنا في الأشهر الـ 12 السابقة مجتمعة. أوصي بشدة بالتواصل معهم إذا كانت خطتك هي جعل Amazon جزءًا من استراتيجية المبيعات الخاصة بك للقناة عبر الإنترنت.
— ستيفين هاميلتون، الرئيس التنفيذي لشركة Bounce
1-4 ، أستراليا، 2023