دراسة حالة
تنشئ Huion وجهة دولية لماركتها على Amazon باستخدام المتاجر
تأسست Huion في عام 2011، وهي متخصصة في تصميم وتصنيع وبيع مجموعة من الأجهزة الرقمية مثل أجهزة كمبيوتر لوحي للرسم وشاشات رسم بالقلم ولوحات LED والملحقات. منتجات الماركة مصممة خصيصًا لفناني الرسوم المتحركة وصانعي الأفلام وعشاق الرسم في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأوروبا وأستراليا وإفريقيا وآسيا. بعد أن كانت في الماضي أحد موفري OEM/ODM (تصنيع الأجهزة الأصلية وتصنيع التصميم الأصلي) في شنتشن، تحولت Huion في العقد الماضي إلى ماركة دولية رائدة في مجال التكنولوجيا، وحصلت على العديد من براءات الاختراع ولديها مختبرات مستقلة للبحث والتطوير.
منذ أن قررت الإعلان على Amazon في عام 2017، طرحت Huion متجرها الخاص وطورت خطة تسويقية متعددة القنوات تتمحور حول وجهة التسوق هذه التي تحمل اسم الماركة. وللمساعدة في تحسين تجارب التسوق لجمهورها، اعتمدت Huion أيضًا المنشورات وإعلانات الماركات المدعومة ورؤى Amazon للانتساب في استراتيجية التسويق الشاملة لديها. ساعدت هذه الحلول والأدوات الإعلانية شركة Huion في الوصول بشكل فعال إلى عدد أكبر من المتسوقين أينما يقضون وقتهم، كما أدت إلى زيادة الوعي العالمي بالماركة بشكل كبير، فضلاً عن ولاء عملائها.
في 12 مارس 2022، احتفلت Huion بالذكرى السنوية الحادية عشرة لتأسيسها. وقال سو هيفنج، الرئيس التنفيذي لشركة Huion، "لطالما أردنا بناء ماركة دولية حقيقية. من حيث توحيد المعايير والنضج، وكانت حلول Amazon Ads طريقة رائعة لنا لتحقيق ذلك".
كيف ساعدت المتاجر Huion على زيادة التعرف على ماركتها العالمية
اليوم، تعلن Huion عن جميع منتجاتها في متجرها، من خلال استخدامه كوجهة أساسية عبر الإنترنت للمتسوقين المهتمين. إلى جانب المنشورات وإعلانات الماركات المدعومة ورؤى Amazon للانتساب، تستخدم الماركة العديد من حلول Amazon Ads لتحقيق أهداف نشاطها التجاري الرئيسية، مما سمح بزيادة التعرف على الماركة ونمو ولاء العملاء. فيما يلي أهم ثلاث نصائح من الماركة للمساعدة في تحقيق نتائج مؤثرة من خلال المتاجر:
1. قم بتحسين متجرك بتطبيق أفضل الممارسات
جاء على لسان سوكي ليانغ، قائد فريق موقع Huion في الولايات المتحدة: "منشئ المتاجر سهل الاستخدام للغاية، ويخلو من أي نوافذ منبثقة زائدة عن الحاجة".
عند إنشاء صفحات جديدة في متجر Huion، يستخدم ليانغ ثلاثة نماذج أولية (نص متحرك وتسليط الضوء وشبكة المنتجات) ويستخدم العديد من أفضل ممارسات المتجر، مثل استخدام فيديو لحملة ماركة Huion، "العالم بين يديك".
تستخدم Huion عنصر واجهة العرض للمنتجات الأفضل مبيعًا لتسليط الضوء على المنتجات الشائعة، وتضيف عنصر واجهة العرض لصور منتجات قابلة للتسوق لمساعدة المتسوقين على اكتشاف أكبر قدر ممكن من المعلومات عن منتجات Huion قبل الانتقال إلى الشراء. تساعد إضافة عناصر واجهة العرض هذه الخاصة بالمتجر في توجيه الزوار إلى ما يبحثون عنه، وتضمن رحلة تسوق سلسة.
وتشمل أفضل الممارسات الأخرى إضافة ثلاث صفحات على الأقل أو إضافة لوحة المعرض أو إنشاء حملة إعلانات الماركات المدعومة المرتبطة بمتجرها.
2. استخدم متجرك كصفحة منتقل إليها لوجهة الحملة
من خلال ربط حملات إعلانات الماركات المدعومة مباشرة بمتجرها، حصلت Huion على 237 ألف مشاهدة لصفحة المتجر وسجلت 170 ألف دولار من المبيعات المنسوبة لأجهزة الكمبيوتر اللوحي المزود بقلم في مايو 2022. جاء ترتيب الكمبيوتر اللوحي لرسم الجرافيك Kamvas Pro 16 من Huion ضمن أفضل 10 أجهزة على صعيد المبيعات في فئة منتجاتها.1 تستخدم Huion أيضًا تسليط الضوء على المتجر والصور المخصصة المدمجة في حملة إعلانات الماركات المدعومة الخاصة بها.
في المتوسط، شهد المُعلنون الذين استخدموا مزيجًا من فيديو الماركات المدعومة، وتسليط الضوء على المتجر، وتنسيقات إعلانات الصور المخصصة، زيادة بنسبة 5.5% في عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS)، مقارنةً بالمُعلنين الذين يستخدمون فقط تنسيق إعلان واحدًا من إعلانات الماركات المدعومة.2
3. اعمل على الارتقاء بمستوى متجرك بمحتوى فعال
تقول أوفيميا لي، مديرة الأعمال الخارجية في Huion: "في البداية، اعتمدنا بشكل أساسي على التسويق الشفهي، ولكن في سوق اليوم، تساعد الإعلانات الإضافية حقًا في بناء ماركة". "لقد عملنا على تعزيز تواجدنا عبر الإنترنت باستخدام Amazon Ads، ونواصل تحسين متجرنا باستمرار لضمان استمرارنا في تحفيز الزيارات عبر الإنترنت إلى منتجاتنا."
تدرك لي أيضًا أهمية المحتوى الذي يقوم المستخدمون بإنشائه: "إلى جانب Amazon، عادة ما نتعاون مع الشخصيات المؤثرة في الصناعة وننشر فيديوهاتهم حول آرائهم وشهاداتهم على وسائل التواصل الاجتماعي." لقياس تأثير هذه الاستراتيجية على متجر الماركة، تستخدم Huion رؤى رئيسية من رؤى Amazon للانتساب لقياس كيف يساعد هذا النوع من التسويق في زيادة التأثير بالنسبة لـ الوعي بالماركة والمبيعات على Amazon.
نتائج تحسينات متجر Huion
استنادًا إلى رؤى متجر Huion في مايو 2022، بلغ إجمالي المبيعات المنسوبة إلى المتجر 1.5 مليون دولار في الولايات المتحدة، والتي شكلت إعلانات الماركات المدعومة 13٪ منها. الآن، تُباع المنتجات التي تحمل ماركة Huion في أكثر من 100 دولة ومنطقة في العالم، وقد تجاوز عدد المستخدمين 10 ملايين.3
- إيلي لي، مديرة قسم مبيعات Huion الخارجيةلقد رأينا كيف يمكن للمتاجر أن تساعد في توجيه عملائنا بشكل فعال من مرحلة الاهتمام إلى مرحلة الشراء عند تصفح منتجاتنا. يحقق الزائرون المتكررون إلى متجرنا المزيد من عمليات الشراء المتكررة والولاء للماركة، مما ساعدنا على تكوين علاقات مع عملائنا وتشجيع المزيد من المتسوقين على التواصل مع ماركتنا.
1بيانات مقدمة من المُعلنين، الولايات المتحدة، مايو 2022
2بيانات Amazon الداخلية، المُعلنون في جميع أنحاء العالم، 1 يناير - 22 مايو 2021
3بيانات مقدمة من المُعلنين، الولايات المتحدة، مايو 2022