كيف يتواصل علماؤنا ويقدمون ابتكاراتهم في مؤتمر التعلم الآلي من Amazon

العلماء

لقراءة مزيد من القصص عن عملنا وموظفينا في Amazon Ads، يمكنك الرجوع إلى الصفحة الرئيسية للوظائف.

يجتمع أكثر من 1,440 عالمًا ومهندسًا ومديرًا للمنتجات من جميع إدارات شركة Amazon لمناقشة عدد كبير من المسائل والموضوعات بدءًا من أخلاقيات استخدام الذكاء الاصطناعي وحتى المزايا الفريدة لنماذج التوصيات في مؤتمر التعلم الآلي الذي يُعقد داخل Amazon في كل عام (AMLC).

مجتمع أكاديمي

صرحت نيتي نارايان، وهي واحدة من كبار العلماء التطبيقيين في Amazon Ads قائلة: "يبدو هذا التجمع وكأنه مؤتمر أكاديمي ملائم." "توجد الأوراق والملصقات والكلمات الرئيسية، ولكن ما يميز مؤتمر التعلم الآلي من Amazon عن غيره هم الحضور الموجودون في هذه الغرفة. لا يقتصر الحضور على العلماء فحسب، بل يتواجد المهندسون ومديرو المنتجات وعلماء البيانات من جميع إدارات الشركة. إنها بيئة تتسم بالتعاون في حقيقة الأمر."

نيتي نارايان، من كبار العلماء التطبيقيين في Amazon Ads

نيتي نارايان، من كبار العلماء التطبيقيين في Amazon Ads

عملت نيتي في Amazon منذ ما يقرب من أربع سنوات، بعد حصولها على درجة الدكتوراه في التعلم المتعمق (جامعة بافالو: جامعة ولاية نيويورك) وعملت لمدة ثلاث سنوات في مجال معالجة اللغة الطبيعية في إحدى الشركات التكنولوجية الكبيرة. تنطوي مهام عملها اليومية على تطوير حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي تربط طلبات المُعلنين بصفحات الويب الملائمة من ناحية السياق بالإضافة إلى تحسين قدرة الأنشطة التجارية على الوصول إلى العملاء من خلال إعلانات Amazon والتوصيات بشراء منتجات معينة. وخلف هذا المشهد يوجد الكثير من العمل الذي يشمل تدريب النماذج اللغوية الكبيرة لفهم سياق صفحات الويب ومدى ملاءمة المنتجات وتحويل النص غير المنظم إلى إشارات يمكن تحويلها إلى إجراءات يمكن تنفيذها.

هذا المزيج الذي يجمع بين النظرية والتطبيق هو بالضبط سبب قيام نيتي بدعم مؤتمر التعلم الآلي من Amazon. فقد قامت بمراجعة أوراق بحثية ونشرها، بل ونظمت ورش عمل عن كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في مجال الإعلانات. وقالت في هذا الصدد: "أستمتع بالعمل الأكاديمي." "لا يتعلق الأمر بتوثيق عملك فحسب، بل يتعلق بتحسينه من خلال كتابة الأوراق البحثية ومشاركتها مع الجمهور على نطاق أوسع والتعرف على ملاحظاته عليها. يمنحك مؤتمر التعلم الآلي من Amazon الفرصة لعمل ذلك."

مشاركة الأفكار

بالنسبة لمارتن رادفار كبير علماء الأبحاث، يتسم مؤتمر التعلم الآلي من Amazon بنفس القدر من الإثارة. عمل مارتن في Amazon لمدة ست سنوات، حيث عمل في البداية على الذكاء الاصطناعي لمساعد Alexa قبل أن ينتقل إلى Amazon Ads لاستكشاف مجال معالجة الصور والفيديو. يتسم نشاطه في مجال النشر بالغزارة، حيث نشر 16 منشورًا خارجيًا في مؤتمرات الذكاء الاصطناعي الكبرى، لكنه لا يزال يجد قيمة مضافة في المشاركة في المؤتمر الداخلي الذي تعقده شركة Amazon.

مارتن رادفار، كبير علماء الأبحاث في Amazon Ads

مارتن رادفار، كبير علماء الأبحاث في Amazon Ads

يشرح مارتن: "في عام 2024، تم اختيار ورقتي البحثية لتقديمها شفهيًا في المؤتمر." "نجح حوالي 10 في المئة فقط في الوصول إلى هذه المكانة، لذا كان هذا الأمر بمثابة امتياز حقيقي. بعد ذلك، جاء أشخاص من فرق أخرى وقالوا أنه يمكننا استخدام جزء من نموذجك. إن مساعدة فرق العمل الأخرى على إحراز تقدم في عملها أمر مثير للغاية. واكتشفت لاحقًا أن ورقتي البحثية كانت ثاني أكثر المنشورات التي تم تحميلها من جميع مواد المؤتمر."

تركز أبحاث مارتن على وضع رؤية جديدة للإعلانات من خلال أخذ أصل إبداعي وتحويله بشكل تلقائي إلى تنسيقات ملائمة للمنصات المختلفة. ويضيف بقوله: "يحتوي كل إعلان على مكونات والمنتج وشعاره والنص الخاص به. تحتاج المنصات المختلفة إلى تنسيقات متنوعة." "قمنا ببناء نظام يمكنه تقسيم الخلفيات وإعادة ترتيبها وحتى إنشاء خلفية جديدة. يعني ذلك أن المُعلنين يمكنهم إنجاز عملهم بنقرة واحدة وهو الأمر الذي كان يحتاج إلى فريق تصميم بأكمله في أوقات سابقة."

ثقافة التعاون

تنبع جاذبية مؤتمر التعلم الآلي من Amazon بشكل جزئي من الناحيتين الفكرية والاجتماعية. بالنسبة لنيتي، ظلت تفكر لفترة طويلة في ورقة بحثية عن تقييمات المنتجات. تتذكر قائلة: "لقد راجعت الورقة قبل دخول النموذج حيز التنفيذ والتي تناولت كيفية إنشاء ملخصات لآلاف التقييمات باستخدام نماذج لغوية كبيرة." "استخدمنا بعد ذلك مجموعة البيانات الخاصة بهم في أحد مشاريعنا. وقد أتيح هذا التعاون من خلال مؤتمر التعلم الآلي من Amazon فقط."

يملك مارتن قصة مماثلة ليتحدث عنها. هناك نموذج نجح فريقه في تطويره يقوم باكتشاف المناطق الآمنة في الصور لتركيب النصوص عليها لفت انتباه مجموعة أخرى من العلماء فقاموا بعد ذلك بدمجه في سير العمل الخاص بهم. يقول: "هذا المؤتمر يفتح الأبواب للتعاون." "ربما لن تدرك دائمًا أن عملك له تطبيقات أوسع حتى يراه شخص آخر."

الاستثمار في العلماء

تقوم الشركة بعقد مؤتمر التعلم الآلي من Amazon منذ عام 2013. في عام 2024 تم تقديم 918 ورقة بحثية، وتم اختيار 89 ورقة منها للعرض الشفهي و190 ورقة للعرض التقديمي بالملصقات. هذه الأرقام كبيرة، لكن التأثير لا يتعلق بالحجم بقدر ما يتعلق بإتاحة فرص التواصل. وفقًا لاستطلاعات الرأي التي تمت بعد المؤتمر، غادر 89% من الحضور وهم يشعرون بأنهم أكثر ارتباطًا بالمجتمع العلمي في Amazon، وهي إشارة واضحة إلى ازدهار الثقافة العلمية التي عززها مؤتمر التعلم الآلي من Amazon على مدار أكثر من عقد من الزمان.

هذا الشعور بالانتماء مهم، خاصة في شركة بحجم Amazon. تقول نيتي: "يومًا بعد يوم، تركز على فريقك والمواعيد النهائية لإنجاز عملك." "لكن مؤتمر التعلم الآلي من Amazon يذكرك بأنك جزء من شيء أهم بكثير. فجأة تجلس بجوار شخص يعمل في فريق Alexa أو AWS وتدرك أنك تعالج مشكلات مماثلة من زوايا مختلفة."

تعد المقارنات مع المؤتمرات الخارجية حتمية ومقصودة في الوقت نفسه. وتواصل نيتي حديثها: "لقد حضرت مؤتمرات كبيرة خارجية متخصصة في مجال التعلم الآلي." "بصراحة، جودة الأوراق البحثية المقدمة في مؤتمر التعلم الآلي من Amazon تجعلها على قدم المساواة مع المؤتمرات الخارجية. يتمثل الفرق في أنك ترى هنا التطبيقات العملية للأفكار المقدمة. كما تلتقي بأشخاص يمكنهم مساعدتك في تنفيذ هذه الأفكار في عملك."

يوافق مارتن على هذه النقطة، على الرغم من أنه سريع في ملاحظة أن وتيرة المجال تتحكم في تغيير طريقة مشاركة الأبحاث. "في هذه الأيام، تنشر العديد من شركات التكنولوجيا الكبرى عددًا أقل من المنشورات خارجيًا. هناك عوامل تؤدي لإبطاء المشاركة مثل الحفاظ على خصوصية البيانات وحماية الملكية الفكرية. ولكن من خلال مؤتمر التعلم الآلي من Amazon، يمكنك مشاركة العمل بسرعة وإحداث تأثير إيجابي على المجتمع من حولك."

التأثير على مستقبل العلوم في Amazon

يعد مؤتمر التعلم الآلي من Amazon أيضًا مقياسًا للمكانة المتوقع أن يصل إليه هذا المجال. تضمنت الكلمات الرئيسية التي ألقاها المتحدثون في العام الماضي أندرو نج البروفيسور بجامعة ستانفورد وأحد رواد الذكاء الاصطناعي، الذي تحدث عن الأنظمة متعددة الوكلاء، وهو موضوع قدمه مارتن. "لقد تحدثت للتو عن الذكاء الاصطناعي متعدد الوكلاء،" ثم يضحك ويكمل: "ثم يظهر أندرو نج على المنصة ويصرح بأنه مستقبل أبحاث الذكاء الاصطناعي. كانت تلك لحظة رائعة."

تعتقد نيتي أن الإلهام يكمن بدرجة أكبر في سرعة الاكتشاف الهائلة. وتقول: "يتقدم الذكاء الاصطناعي التوليدي بسرعة هائلة تجعل من الصعب مواكبته." "تقوم الفرق بتطوير أدوات جديدة في كل أسبوع. يدفعنا ذلك إلى التفكير بشكل أكثر طموحًا في مجال الإعلانات وكيفية إنشاء الحملات الإعلانية وطرق ظهور المنتجات في Rufus وهو مساعد التسوق التوليدي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Amazon. تُطرح هذه الأفكار في مؤتمر التعلم الآلي من Amazon وتبدأ في تخيل كيف سيكون المستقبل."

يحرص العالمان على توضيح أن تدريب النماذج الكبيرة والضبط الدقيق للمعلمات وتكرار هذه الخطوات حتى يتم تحقيق النجاح يمكن أن تكون عملية شاقة، لكن مؤتمر التعلم الآلي من Amazon يساهم في إعطاء هذا العمل زخمًا على نطاق أوسع. تقول نيتي: "تقضي شهورًا في العمل على أحد المشروعات." "يتم تقديمه بعد ذلك إلى آلاف الزملاء الذين يطرحون أسئلتهم وأفكارهم، إنه أمر مفعم بالحيوية."

يوافق مارتن على ذلك بقوله: "بصفتنا علماء، نحاول دائمًا الحفاظ على التوازن بين الفضول والتأثير. يجمع مؤتمر التعلم الآلي من Amazon بين هذين العنصرين."

كسر الحواجز الإعلانية

تقول أليكسيس: "نحن في طليعة الابتكار". كونها جزءًا من فريق من المستشارين بدلاً من مندوبي المبيعات التقليديين، تتمكن أليكسيس من مساعدة عميلها في حل مشكلات واقعية للنشاط التجاري. "عندما يأتي العملاء إلينا بتحدٍ، فإننا نعمل بشكل عكسي من هذه المشكلة لإيجاد حلول التصميمات الإبداعية."

لكن الأمر لا يتعلق فقط بالتكنولوجيا؛ تؤكد أليكسيس على أهمية ثقافة Amazon لكسب الثقة والملكية. وتقول: "يمكنني إدارة عملي بالطريقة التي أراها مناسبة". "رؤسائي لا يديرون التفاصيل الدقيقة ولكنهم يكونون موجودين عندما أحتاج إليهم. هذه الثقة تمكنني من التفكير بشكل إبداعي والتحرك بسرعة".

حاز أسلوبها المبتكر على التقدير. فازت إحدى حملاتها مؤخرًا بجائزة WPP العالمية التقديرية للعمل على عمليات التفعيل التي أعادت تصور الإبداع في حملات المُعلنين.