مؤتمر unBoxed لعام 2023: تعلن Amazon Ads عن إمكانات في تقنيات الإعلان لتحقيق نتائج أفضل للمعلنين

اليوم، في مؤتمر unBoxed لعام 2023، أعلنت Amazon Ads عن مجموعة من الإمكانات الجديدة على مستوى تخطيط الحملات وتنشيطها وقياسها والتي تمنح المعلنين مزيدًا من التحكم في الوصول إلى الجمهور من خلال توفير رؤى أسرع وأكثر قابلية للتنفيذ في ما يتعلق بأداء الإعلانات.

"يخبرنا المعلنون أن إثبات تأثير تسويقهم هو التحدي الأكبر الذي يواجهونه، وأنهم لا يزالون يواجهون صعوبة في قياس الأداء عبر رحلة العميل. إنهم بحاجة إلى المزيد من الأفكار القابلة للتنفيذ للوصول إلى العملاء الحاليين والمحتملين على نطاق واسع" كما قالت كيلي ماكلين، نائبة رئيس Amazon DSP. "نهدف إلى حل هذه المشكلة ومساعدة المعلنين على الازدهار في عالم الحلول القائمة على النماذج، لأن الطريقة التي تصل بها الماركات إلى جمهورها غدًا ستبدو مختلفة تمامًا عما هي عليه اليوم. نعمل على تبسيط مهام التسويق الأساسية مثل التخطيط والتنشيط والقياس، وأنا متحمسة لرؤية كيف يستخدم المعلنون إمكانياتنا الجديدة لفتح إمكانية وصول متزايد وتحقيق نتائج تجارية ذات مغزى".

أعلنت Amazon Ads عن العديد من الإمكانات التكميلية عبر Amazon DSP وواجهات برمجة تطبيقات Amazon Ads و Amazon Marketing Cloud (AMC) التي تمكّن المعلنين من خلال رؤى أكثر شمولية في ما يخص الجمهور؛ وتخطيط متقدم للحملة، وتنشيطها وعناصر تحكم مطورة؛ وقياس شامل لها.

يأتي المخطط عبر القنوات كجزء من مجموعة جديدة تخص التخطيط للوسائط الإعلامية في Amazon DSP وهي تعمل على توفير رؤى شاملة ومعلومات عن الأداء لها علاقة بالجمهور وبالتجهيز، وذلك عبر كلٍ من مواقع وتطبيقات Amazon وتلك التابعة لأطراف خارجية. ويمكن للمعلنين توقع مدى الوصول حسب القناة أو تحديد مكان إلغاء تكرار الوصول استنادًا إلى أداء الحملة على مدار آخر 12 شهرًا، ثم تخصيص ميزانيات الحملة لتحقيق النتائج المرجوة بالنسبة للنشاط التجاري.

بعد أن يقوم المُعلن بتخصيص ميزانياته، تعمل Amazon Ads على تسهيل عملية تنشيط أداء الحملة وتحسينه وزيادة تأثيرها. اليوم، يمكن للمعلنين تحويل رؤى AMC الخاصة بهم إلى جمهور مخصص متاحة للاستخدام في Amazon DSP ببضع نقرات فقط. يتمتع AMC Audiences الآن أيضًا بميزة نمذجة مخصصة المظهر بحيث يمكن للمعلنين اختيار فتح الوصول المتزايد للجمهور بما يتماشى مع أهداف الحملة. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن تحسينات أداء Amazon DSP الأخيرة النمذجة التنبؤية وقدرة المعلنين على تعيين مؤشرات أداء رئيسية مستهدفة (KPI)، مثل الوصول أو التحويل، والسماح لـ Amazon DSP بتحسين عروض أسعار الحملة وفقًا لذلك. باستخدام هذه الحلول، تمكن مزود البث التلفزيوني الأمريكي الذي يتطلع إلى جذب اشتراكات جديدة من خفض التكلفة لكل إجراء (CPA) بنسبة 39٪. شهدت ماركة وطنية للسيارات تستخدم الجمهور وفق نموذج Amazon DSP تكلفة شراء أقل بنسبة 40٪ من هدف حملتها.¹

تعمل Amazon Ads أيضًا على توسيع نطاق مقاييس الحملة المتاحة للمعلنين في الوقت الفعلي. أصبح بث Amazon الخاص بالتسويق، وهو حل لواجهة برمجة التطبيقات قائم على الدفع يوفر مقاييس الحملة كل ساعة، متاحًا الآن في كل أنحاء العالم ويتضمن مقاييس Amazon DSP جنبًا إلى جنب مع المنتجات المدعومة المتاحة بالفعل والإعلانات الماركات المدعومة وخلاصات تقارير إعلانات العرض المدعومة. استخدمت Quartile بث Amazon الخاص بالتسويق للمساعدة في زيادة متوسط معدل التحويل بنسبة 15٪ وزيادة المبيعات بنسبة 45.6٪ عبر حملات Amazon Ads لهؤلاء العملاء عبر قاعدة عملائهم.² تتكامل التحليلات السريعة للبيع بالتجزئة مع بث Amazon الخاص بالتسويق من خلال تقديم مقاييس البيع بالتجزئة من Amazon كل ساعة مثل المبيعات والزيارات ومستويات مخزون المنتجات. يمكن للمعلنين دمج هذه الرؤى مع بث Amazon الخاص بالتسويق لتحسين الحملات في الوقت الفعلي تقريبًا. فقد استخدمت وكالة الإعلانات Acorn-i كلاً من بث Amazon الخاص بالتسويق والتحليلات السريعة للبيع بالتجزئة لمساعدة Naturediet على تحسين حملاتها خلال ساعات ذروة الشراء، ما أدى إلى زيادة بنسبة 27٪ في عائد الإنفاق على الإعلانات.³

قامت Amazon Ads بتوسيع مجموعة معايير الجديد بالنسبة للماركة، والتي تساعد المُعلنين على فهم حملاتهم ومدى وصولها وتحسينها من أجل الحصول على عملاء جدد. عملت Hero Cosmetics مع Perpetua من Flywheel لإجراء تحليل للجديد بالنسبة للماركة وأكدت أن 76٪ من العملاء الذين شاهدوا إعلانات الفيديو عبر الإنترنت كانوا متسوقين جدد للماركة.⁴ مع إضافة مقاييس مراعاة الجديد بالنسبة للماركة، يمكن للمعلنين الآن الاطلاع، حسب الحملة، على عدد العملاء الذين شاهدوا إعلاناتهم وزاروا صفحة منتج الماركة أو أضافوا أحد منتجاتها إلى سلة التسوق لأول مرة في الأشهر الـ 12 الماضية. من خلال هذه الرؤية، يمكن للماركة فهم كيفية زيادة وصول إعلاناتها والتفاعل مع العملاء الجدد.

إن الفهم الحقيقي لرحلة العميل يعني استخدام كل الإشارات المتاحة للماركة معًا، بأكبر قدر ممكن من السهولة والفعالية. باستخدام Amazon DSP Events Manager، يمكن للمعلنين إنشاء جمهور تنبؤي وقياس الأداء وأتمتة التحسينات باستخدام تحويلات الطرف الأول وأنواع أخرى من إشارات الأحداث. على سبيل المثال، قد تتعلم ماركة للأزياء أو تاجر سيارات أن عمليات شراء الجديد بالنسبة للماركة التي يقوم بها أولئك الذين شاهدوا مقاطع الفيديو على موقع الويب الخاص بهم تؤدي إلى المزيد من عمليات الشراء في المستقبل. يمكن للماركة استخدام Events Manager لإنشاء جمهور تنبؤي استنادًا إلى هذه الرؤية في Amazon DSP، للوصول إلى الجمهور الأكثر صلة، وتخصيص كيفية قياس نجاح الحملة، والتحسين لتحقيق هذه الأهداف. أدت الخدمات المالية وماركات السيارات التي استخدمت Events Manager إلى تحسين تكلفة الاستحواذ بنسبة 30٪ أو أكثر.⁵

سيقوم Events Manager قريبًا بتغذية Amazon Marketing Cloud، وهي خدمة تحليلات الغرف النظيفة المرنة في Amazon Ads. توفر AMC للمعلنين، بما في ذلك أولئك الذين لا يبيعون في متجر Amazon، القدرة على تحليل إشارات الطرف الأول والطرف الخارجي لإنتاج مقاييس تسويقية أساسية مثل الوصول عبر الوسائط، وتكرار الظهور، ومسار التحويل، على سبيل المثال لا الحصر. باستخدام AMC Template Analytics، يستخدم المعلنون الآن قوالب تم إنشاؤها مسبقًا لإنشاء هذه الأفكار بشكل أسرع ودون الحاجة إلى تطوير أي رموز برمجية.

"رحلات العملاء اليوم معقدة. يحتاج المسوقون إلى القدرة على جمع الإشارات المتباينة بسهولة وتحليلها بطرق تخدم احتياجات أعمالهم الفريدة، مثل فهم مجموعة نقاط التواصل الإعلانية التي تؤدي إلى تحويل. قالت باولا ديسبنز، نائبة رئيس القياس في Amazon Ads: "هذا هو ما نقوم بحله باستخدام Amazon Marketing Cloud. وتابعت: "المزيد من الرؤى يعني إعلانات أكثر تأثيرًا لكل من الماركات والمتسوقين، وهذا هو المقصد الرئيسي في نهاية الأمر."