كيف تصل Seventh Generation إلى المتسوقين الواعين بالبيئة
15 يوليو 2021
تركز الماركات في جميع أنحاء العالم على تأثيرها البيئي أكثر من أي وقت مضى، كما أن المستهلكين عازمون على البحث عن منتجات أكثر استدامة.
يصوّت المستهلكون بدولاراتهم - ويختارون الماركات التي تتمتع بالاستدامة كواحدة من سماتهم الأساسية. من عام 2013 إلى 2018، نمت مبيعات المنتجات التي يتم تسويقها بسمات مستدامة بمعدل 5.6 مرات أسرع من تلك التي لم تكن كذلك، وذلك وفقًا لـ Center for Sustainable Business التابع لـ NYU Stern.1 وعلاوة على ذلك، ففي أكثر من 90% من فئات السلع الاستهلاكية المعبأة التي تمت دراستها، نمت مبيعات المنتجات المسوقة بالاستدامة بشكل أسرع من نظيراتها التقليدية ضمن الفئة نفسها.2
شركة Seventh Generation تتماشى جيدًا مع ما يسعى إليه عملاء اليوم - وهي تحفزهم إلى الابتكار. لأكثر من ثلاثين عامًا، كانت شركة Seventh Generation في مهمة إنشاء عالم أكثر صحة واستدامة وإنصافًا للأجيال القادمة.
يقول بنجامين يونغ، كبير مديري الماركة، التجارة الإلكترونية، في شركة Seventh Generation: "هذه المهمة هي جوهر كل ما نقوم به". "لقد كانت الاستدامة أساسية بالنسبة لشركة Seventh Generation منذ تأسيسنا قبل أكثر من ثلاثة عقود، وستظل أساس صنع القرار كل يوم".
هنا، يشارك يونغ كيف تعمل Seventh Generation باستمرار للحد من تأثيرها البيئي وتلبية احتياجات العملاء، وكيف تستفيد من برنامج Climate Pledge Friendly الخاص بـ Amazon لمشاركة مهمة ماركتها وقيمها مع المتسوقين الواعين بالبيئة.
مناديل حمام معاد تدويرها بنسبة 100% من Seventh Generation
حول تطوير المنتجات التي يسعى إليها العملاء
بنجامين يونغ: إن إنشاء المنتجات التي تلبي احتياجات عملائنا هو ما يشغل بال شركة Seventh Generation. هذا هو السبب في أننا نصنع منتجات العناية المنزلية والشخصية التي توفر الفعالية التي يبحثون عنها، وذلك باستخدام المكونات النباتية والروائح من الزيوت الأساسية والمكونات النباتية. هذا هو السبب في أننا نصمم منتجاتنا من المواد المعاد تدويرها، ويتم إعادة تدويرها. لهذا السبب فإننا نضع جميع مكوناتنا على العبوة مباشرة.
وخير مثال على ذلك هو منظف الغسيل EasyDose من إنتاج Seventh Generation فائق التركيز. لقد تمكنا من تقديم منتج مبتكر يمنح المستهلكين الشعور بالنظافة التي يريدونها في منظفات الغسيل، مع استخدام بلاستيك أقل بنسبة 60%، وماء أقل بنسبة 50%، ويجعلون المنتج أخف بنسبة 75% من زجاجتنا زنة 100 أونصة سائلة وتركيبتها.
حفاضات حماية حساسة من Seventh Generation
حول توصيل القيم طوال رحلة التسوق
بنجامين يونغ: إن مساعدة عملائنا في رؤية مهمتنا التي تركز على البيئة أمر مهم للغاية. تسمح لنا Amazon وبرنامج Climate Pledge Friendly بالاختراق وجذب انتباه العملاء في أثناء التسوق، وسرد قليل من قصتنا عليهم. هذه هي الخطوة الأولى والأكثر أهمية لإقناع العملاء بتجربتنا.
تساعد Amazon شركة Seventh Generation في تحقيق مهمتها في تحويل العالم إلى مكان صحي ومستدام ومنصف للأجيال السبعة القادمة. منذ ظهور الجائحة على وجه الخصوص، نعلم أن العملاء يتجهون للتعامل عبر الإنترنت لشراء المنتجات التي يحتاجون إليها للحفاظ على نظافة منازلهم ونضارتها. توفر Amazon فرصًا للوصول إلى العملاء والتفاعل معهم من خلال Amazon.com، وFresh، وWhole Foods، وحتى المتاجر الفعلية. تقدم Amazon Advertising أدوات فعالة لـ Seventh Generation لتسريع علاقات العملاء هذه وإثرائها. مجموعة الإمكانات للوصول إلى العملاء، وتطوير التصميمات الإبداعية، والتحسين، وإعداد التقارير هي المفتاح لتحقيق أهدافنا.
حصلت Seventh Generation على شارات Climate Pledge Friendly على أكثر من 55 منتجًا في متجرنا، ونقوم بتطوير علامة تبويب منفصلة في متجرنا لتسليط الضوء على منتجات Climate Pledge Friendly وتوفير المحتوى ذي الصلة. كان الأداء المبكر واعدًا للغاية، حيث قدم جمهور Climate Pledge Friendly معدلات نقر أعلى بنسبة 60%، ومعدلات شراء جديدة بالنسبة للماركة أعلى بنسبة 140%، وتخفيض أكثر من 40% في تكلفة الشراء.3 نحن متحمسون للغاية للوصول إلى هذا الجمهور ضمن هيكل حملتنا، ونتطلع إلى رؤية كيفية تطور هذه المنتجات في المستقبل.
مناشف ورقية معاد تدويرها بنسبة 100% من Seventh Generation
حول الاستمرار في دفع الحدود للعملاء والكوكب
بنجامين يونغ: نحن نعلم أننا لا نستطيع تغيير العالم بمفردنا. أظهرت الرؤى أن المستهلكين يتوقعون اليوم المزيد من تجار التجزئة والماركات. لا يساعد برنامج Climate Pledge Friendly العملاء في التسوق بشكل أكثر استدامة فحسب، بل يسهل عليهم أيضًا القيام بذلك. وإننا حقًا نبدأ الإعلان للتو. تساعدنا Climate Pledge Friendly في سرد قصة مجموعة منتجاتنا الحالية، بينما نواصل في Seventh Generation الاستثمار في الابتكار الذي يمكن أن يرفع المستوى إلى أبعد من ذلك.
إذا كنت مهتمًا بالإعلان عن منتجات Climate Pledge Friendly، فاتصل بالمسؤول التنفيذي لحساب Amazon Advertising لديك.
تعرّف على المزيد حول التسويق المستدام.
المصادر
1 Sustainable Share Index™: بحث عن بيانات شراء IRI (2013-2018). NYU Stern, Center for Sustainable Business
2 Sustainable Share Index™: بحث عن بيانات شراء IRI (2013-2018). NYU Stern, Center for Sustainable Business
3 أنشأت Amazon Advertising جمهورًا جديدًا صافيًا استنادًا إلى إشارات التسوق الطرف الأول لمساعدة المُعلنين في التواصل مع الجمهور الواعي بالبيئة. تقارن المعايير نتائج الحملات التي تستخدم جمهور Climate Pledge Friendly مقابل الحملات التي لا تستخدم جمهور Climate Pledge Friendly