كيف يدير المورّدون المخزون والإنفاق على الإعلانات بواسطة Pacvue
7 مارس 2022 | إعداد غابرييلا كورسمان، مدير التسويق
جيفري بيليارد، كبير مديري إدارة المنتجات في Pacvue
Pacvue هي خدمة مؤسسات رائدة لإعلانات البيع الإلكتروني بالتجزئة والمبيعات والمعلومات التي تجمع بين تحليلات البيع بالتجزئة الموحدة، والأدوات اللازمة لاتخاذ الإجراءات المُوصى بها. تستخدم فرق البيع عبر الإنترنت Pacvue لتنمية نشاطها التجاري في متجر Amazon وبيئات البيع بالتجزئة الأخرى.
يركز جيفري بيليارد، كبير مديري إدارة المنتجات في Pacvue، على مساعدة الماركات على الاستفادة بشكل أفضل من الرؤى القيمة المتاحة من Amazon، حتى تتمكن من قياس أداء البيع بالتجزئة، وكشف الفرص لزيادة المبيعات، والمساعدة في تشغيل حملات تسويقية أكثر تأثيرًا. جلسنا مع جيفري لمناقشة كيفية استخدام Pacvue لواجهة API الخاصة بشريك البيع من Amazon لمساعدة العملاء على إدارة مخزونهم وإنفاقهم على الإعلانات.
1. أخبرنا عن Pacvue. كيف تم تأسيسها، وأين مقر الشركة الآن؟
"منذ الأيام الأولى لـ Amazon Ads، كانت مهمة Pacvue هي بناء مستقبل حلول التسوق عبر الإنترنت التي تساعد الماركات والمورّدين والبائعين والوكالات على تحقيق نتائج رائعة. تم إنشاء Pacvue على يد اثنين من المؤسسين المشاركين؛ هما الرئيسة ميليسا بورديك التي تحظى بخبرتها العميقة في التجارة الإلكترونية وAmazon والرئيس تشاوهوي تانغ الذي يحظى بخبرة واسعة في تكنولوجيا الإعلان والتعلم الآلي. بدأت Pacvue كمنصة إعلانات برمجية، مما يسهل تشغيل حملات المنتجات المدعومة في متجر Amazon على نطاق واسع، ولكن سرعان ما توسع نطاقها لتشمل العديد من المنتجات الإعلانية الأخرى المتاحة من خلال Amazon Ads، والتوسع عالميًا، وتجار التجزئة الرائدين الآخرين. طورت Pacvue مؤخرًا حلولاً لفرق مبيعات، وعمليات التجارة الإلكترونية، بالإضافة إلى مجموعة التحليلات الموحدة لشركتنا. واليوم، تستخدم الماركات العالمية، والبائعون الناشئون على حد سواء Pacvue للمساعدة في تحسين أنشطة التجارة الإلكترونية ككل."
2. في عام 2021، طرحت Amazon واجهة API جديدة لمشاركة رؤى البيع بالتجزئة، وتحليلات الماركة ورؤى الكتالوج للبائعين. كيف مكّنت هذه الإمكانيات الجديدة من خدمة عملائك بشكل أفضل؟
"تتيح خدمة Pacvue الإعلانية لعملائنا إدارة، وتحسين أداء استثماراتهم في الوسائط الإعلامية من خلال الاستفادة من معايير البيع بالتجزئة التي توفرها إمكانات API الخاصة بشريك البيع. على سبيل المثال، يمكن للمُعلنين إيقاف الحملات مؤقتًا تلقائيًا عندما ينخفض المخزون إلى ما دون الحد الذي يحددونه، وكذلك استئناف الإعلانات تلقائيًا عند تجديد المخزون.
"تتيح المعايير من API الخاصة بشريك البيع أيضًا للماركات استخدام Pacvue لتفعيل تنفيذ البيع بالتجزئة من خلال تقديم توصيات تنبؤية وإرشادية لمجابهة الثغرات الحرجة. من خلال منصة Pacvue Commerce الخاصة بنا، يمكن للفرق ترتيب الأولوية لعملها بشأن تحديثات المحتوى، وإدارة المخزون، واستراتيجية الترويج، والتركيز على الجوانب التي ستحدث أكبر تأثير لنشاطهم التجاري بشكل عام."
3. كيف تستخدم مؤسستك المعلومات والإمكانيات المقدمة من خلال API الخاصة بشريك البيع للتوصل إلى قرارات مستنيرة بشأن خطة الوسائط الإعلامية وتنفيذها؟
"تُستخدم المعلومات الواردة في API الخاصة بشريك البيع لإنشاء قواعد وتنبيهات كجزء من منصة الإعلانات، حتى يتمكن المستخدمون من إدارة إنفاقهم بكفاءة. نظرًا لأن أداء الإعلانات يرتبط ارتباطًا مباشرًا بتنفيذ البيع بالتجزئة (على سبيل المثال، المحتوى والتقييم وتقييمات المستخدمين والتسعير ومعدل المخزون)، فإن منصة Pacvue توفر التخطيط والتنفيذ الشاملين للوسائط الإعلامية من خلال تمكين المستخدمين من الحصول على صورة كاملة للتوصل إلى قرارات مستنيرة. وتشمل بعض الأمثلة ما يلي:
- أي تغييرات تطرأ على حالة تجديد رقم Amazon للتعريف القياسي (ASIN) ستنبه المستخدم بالحملات التي تروج لهذا المنتج، مع ASIN مماثل موصى به للترويج له.
- يمكن للمستخدمين إنشاء قاعدة لاستبدال أرقام ASIN غير المربحة في حملات الإعلانات المدعومة.
- تسمح عمليات تدقيق المحتوى للمسوقين بالاطّلاع بسرعة على صفحات التفاصيل التي تتبع أفضل الممارسات وتحسينها للحملات الإعلانية، مع إعطاء الأولوية للصفحات التي تحتاج إلى أكبر قدر من العمل.
مثال آخر هو ماركة في فئة المنزل، والتي كانت تقدم العديد من المنتجات الجديدة. كان مخزونها محدودًا وكانت بعض التباينات في المنتجات أكثر شيوعًا من غيرها. لقد أنشأت قواعد في Pacvue لعرض الأسعار استنادًا إلى المخزون، كما قامت بقياس تأثير تغييرات المحتوى على أداء الإعلان. وتمكنت من زيادة إجمالي المبيعات بنسبة 470٪ على أساس ربع سنوي، مع زيادة عائد الإنفاق على الإعلانات بنسبة 20٪.1"
4. كيف تستخدم API الخاصة بشريك البيع وAPI الخاصة بـ Amazon Ads معًا لدعم استراتيجية البيع بالتجزئة والإعلان؟
"تتيح Pacvue للفرق إدارة إجمالي أنشطة التجارة الإلكترونية الخاصة بهم من خلال إنشاء طبقة معلومات واحدة عبر البيع بالتجزئة والوسائط الإعلامية، مع الإجراءات والأتمتة المُوصى بها. يعرف المسوقون بالسليقة كيفية الترويج للمنتجات ذات أعلى معدلات تحويل، ولكن الكلام أسهل من الفعل. الآن مع إمكانات API الخاصة بشريك البيع، يتمتع كل شخص في فريق التجارة الإلكترونية بالتعرّف على حالة الرف الرقمي: على سبيل المثال، جميع المدخلات التي تؤثر على معدلات التحويل، مثل محتوى صفحة التفاصيل المحسّن، ومعدل الربح بالعرض المميز، ومعدل المخزون، والربحية، وتقويم العروض الترويجية القادمة. تقدم Pacvue للمسوقين توصيات بشأن أفضل المنتجات للترويج لها؛ وبالمثل، تتمتع فرق المبيعات والعمليات بالتعرّف على المبيعات المنسوبة للإعلانات، وتتلقى توصيات حول كيفية تحسين المبيعات الإجمالية."
5. ما النصائح الثلاث التي توصي بها للماركات التي ترغب في تعزيز المعايير المتاحة من خلال API الخاصة بشريك البيع لتحسين وجود ماركتها في متجر Amazon؟
- البناء مقابل الشراء: حدد ما إذا كانت مؤسستك لديها الموارد لدعم بناء مستودع بيانات للاستفادة من المعلومات التي تقدمها Amazon لمساعدتك في تحفيز نشاطك التجاري، أو استعن بحل تكنولوجي مثل Pacvue لتفعيل تنفيذ كل من البيع بالتجزئة، والوسائط الإعلامية في منصة واحدة.
- أحد أسهل الأماكن لبدء استخدام البيانات هو الاستفادة من API الخاصة بسلع الكتالوج لفهم حالة محتوى منتجك وكيفية تحسينه؛ مما يسمح بتعزيز المحتوى وتحفيز المبيعات.
- استخدم أنواع التقارير التالية عبر API الخاصة بالتقارير لضمان زيادة كفاءة وسائط Amazon Ads الإعلامية الخاصة بك:
- تشخيص المبيعات
- سلامة المخزون وتخطيطه
- أداء العروض الترويجية
- مصطلحات البحث
تعرّف على المزيد حول كيفية استفادة الماركات من خلال API الخاصة بشريك البيع.
1 بيانات مُقدمة من المُعلنين، الولايات المتحدة، 2021.