دليل ساكرييل للنجاة من كارثة الزومبي (والتواصل مع الماركات أثناء القيام بذلك)

23 نوفمبر 2021 | بواسطة: مات ميلر، كبير محرري الإعلانات

ما هو المطلوب لكي تصبح مشهورًا على Twitch؟ مرحبًا بك في Going Live، وهي عبارة عن سلسلة يشرح فيها منشئو Twitch المشهورون كيف وجدوا مجتمعاتهم وعملوا على تنمية مساحة حيث يمكن للمشاهدين ونشطاء البث والماركات خلالها التواصل مباشرةً.

قائمة المشاركين: https://www.twitch.tv/sacriel

في عصر أحد أيام الأسبوع في منتصف شهر سبتمبر، كان لدى كريس "ساكرييل" بول مشكلة. "أعتقد أنه يمكنني سماع صوت زومبي هنا في قاعدتي، لذا فإن هذا الأمر مخيف بعض الشيء"، هكذا قال لآلاف المعجبين الذين ينضمون إلى بث Twitch المباشر بينما كان يلعب Project Zomboid، وهي لعبة زومبي إلكترونية للبقاء على قيد الحياة في عالم مفتوح وواقعي للغاية، حيث ينبغي على اللاعب البقاء على قيد الحياة في مواجهة تهديد الزومبي لأطول فترة ممكنة. لقد نجح ساكرييل، الذي أنشأ لأكثر من عقد من الزمان، مجتمعًا شغوفًا من المعجبين المتحمسين لبث ألعابه الإلكترونية التعليمية القتالية الاستراتيجية، أن يظل على قيد الحياة لعدة أشهر داخل اللعبة. يقول لمعجبيه: "قد نموت هنا"، ويحاول البعض منهم مطالبته بالقفز فوق سياج، أو الوقوف خلف سيارة في الدردشة. نجح ساكرييل، الذي بدا منهكًا واستطاع الهروب من بين حشود الزومبي بصعوبة، أن ينجو بنفسه. يشعر المعجبون في الدردشة بسعادة غامرة، حيث يغمرون البث المباشر الخاص به بأشكال الرموز التعبيرية المتحركة المخصصة بينما هو يظل على قيد الحياة ليوم آخر. "على فكرة، أنت ناشط بث رائع!!!" يدون أحد المعجبين ملاحظة أثناء الدردشة بينما تقرأ شخصية ساكرييل بعض الكتب لكي يهدئ من روعه بعد ما مر به من أحداث. يقول ساكرييل للمعلّق: «شكرًا يا صاح».

هذه الأنواع من اللحظات هي التي ساعدت ساكرييل في الفوز بأكثر من 700 ألف متابع على Twitch. ويقدم Project Zomboid مثالًا رائعًا على جاذبية البث الذي يقدمه ساكرييل على Twitch. ولقد أخبرني عن مجتمعه "إنهم يحبون ذلك" (الذي أطلق عليه اسم "42nd" في إشارة إلى رواية The Hitchhikers’ Guide to the Galaxy) بعد مرور أسبوع قضاه في منزله في كندا، حيث انتقل مؤخرًا مع زوجته من بلده الأصلي إنجلترا. "بالنسبة لهم، يبدو الأمر أشبه بمشاهدة حلقة من The Walking Dead، إلا أنني الشخصية الرئيسية وأنا الشخص الذي يتم مطاردته. إنه يسبب لهم التوتر الشديد. وعندما أفلت بحثًا عن سيارة بمحرك يعمل، فإنهم يحتفلون معي."

يقول ساكرييل: "هذه هي فرحة [الخدمة]". "هذا ما يجعله أفضل من المحتوى المسجل."

اكتشاف الروابط القوية لدى Twitch

كان المحتوى المسجل مسبقًا هو المكان الذي بدأ فيه ساكرييل اللعب بشكل احترافي منذ أكثر من عقد. في أوائل عام 2010، كان ساكرييل - ثم كريس بول فقط - يعمل كمدير منتج لدى أحد موفري خدمة الإنترنت في إنجلترا. لقد بدأ العمل في الشركة كدعم للعملاء، حيث كان يجيب على الهواتف، ويشرح ما كان يحدث في خدمة النطاق العريض للعملاء. ولكنه كان لديه موهبة في شرح التكنولوجيا المعقدة للغاية للأشخاص العاديين. كان ساكرييل لاعبًا للألعاب الإلكترونية طوال حياته، وكان يلعب على لعبة Commodore قديمًا مع والده عندما كان طفلاً. لذلك، كهواية، بدأ في نشر فيديوهات له وهو يلعب ألعاب الفيديو الإلكترونية على الإنترنت. يتذكر ساكرييل: "كان هذا حقًا في وقت مبكر قبل أن يصبح إنشاء المحتوى السائد أمرًا معروفًا". "وبدأ الناس في التعليق مثل، "كيف استخدمت هذا العنصر؟" كنت أجلس هناك في قسم التعليقات وأكتب لهم بسرعة باستخدام المهارات التي أمتلكها من وظيفتي."

quoteUpوالمثير للدهشة أن الأمر لا يتعلق بكونك جيدًا في الألعاب الإلكترونية. في كثير من الأحيان، أن تكون جيدًا في الألعاب الإلكترونية هو أمر غير ذي صلة حرفيًا. بل، يتعلق الأمر بكونك صادقًا وملتزمًا وتفاعليًا وأن تكون على طبيعتك.quoteDown
- كريس "ساكرييل" بول، ناشط بث على Twitch

في هذا الوقت تقريبًا، في عام 2011، تم شراء الشركة التي كان يعمل فيها ساكرييل، وعُرض عليه اختيار: أن يحصل على ترقية، أو أن يحصل على مكافأة نهاية الخدمة ويغادر الشركة. أخذ ساكرييل المكافأة وترك وظيفته وبدأ في نشر فيديوهات لألعاب الفيديو الإلكترونية طوال الوقت. في أوائل عام 2012، تلقى تعليقًا من أحد المعجبين على أحد الفيديوهات الخاصة به يقترح عليه الانتقال إلى Twitch والتفاعل مع مشاهديه مباشرةً. جرّب ساكرييل الأمر، وبدا متوترًا في البداية بشأن البث المباشر، حيث يمكن أن يرتكب الأخطاء. لكن المعجبين كانوا يسألونه أسئلة مباشرة وكان يجيب مباشرةً. يقول عن عمليات البث المبكرة هذه: "لقد كان أمرًا مبهجًا حقًا". من بين المعجبين الذين طرحوا عليه أسئلة حول الأسلحة والتكتيكات، كانت هناك معجبة تقترح عليه الانضمام إلى Twitch. يخبرني ساكرييل: "بعد ثماني سنوات، تزوجت صاحبة التعليق".

بناء ماركة ومؤسسة ومجتمع على Twitch

واليوم، ما تزال شانون بلانيت زوجة ساكرييل (التي تبث أيضًا على Twitch تحت اسم ShannonZKiller)، جزءًا من مشروع البث الخاص بزوجها، جنبًا إلى جنب مع الوسطاء والمبرمجين والفنانين والمديرين وغير ذلك. ومع نمو مجتمع ساكرييل، نمت أيضًا عملية البث. لقد بدأ متواضعًا بدرجة كافية في الأيام الأولى على Twitch، لكن ساكرييل سرعان ما أنشأ البث الخاص به من خلال الابتكار باستخدام تراكب محلي الصنع يقوم بالمسح الضوئي لمحادثة Twitch الخاصة به ويبلغه عند اشتراك المشاهدين. إنه ينسب إلى هذه الابتكارات بعضًا من نجاحاته المبكرة، مما ساعد قناته على التميز. في الوقت الحالي، يعمل ساكرييل على المزيد من الابتكارات مثل الفلاتر التي تتيح للمشاهدين تغيير الوجه والصوت.

كان هذا كله جزءًا من كيفية استمرار ساكرييل في بناء جمهوره وماركته على Twitch. بالنسبة له، كان حجر الزاوية لماركته دائمًا هو التعليم - وهو موضوع من تلك الأيام الأولى أثناء عمله كمدير مشروعات لدى موفر خدمة الإنترنت. يقول: "من الأشياء الأساسية التي أشعر بها أن إحدى نقاط البيع التنافسية الفريدة هي قدرتي على التثقيف". "أنا لا ألعب فقط، بل أقوم بعمل جيد في اللعبة الإلكترونية وفي النهاية أظهر لوحة النتائج. في كل مرة أفعل فيها شيئًا جيدًا في لعبة إلكترونية ما، أقوم بتحليله، وأقوم بالتحميل الحرفي لـ Microsoft Paint وأرسمه. يدرك الناس أنه "يا إلهي، ليس فقط أنه جيد في اللعبة الإلكترونية بل إنه يجعلني أفضل".

قائمة المشاركين: https://www.twitch.tv/sacriel

في بعض الأحيان، كان يُعرف عن ساكرييل أنه يدخل في مواضيع غير متعلقة بالألعاب مثل التشابك الكمي أو التقاط النيوترونات. حتى أنه يعتقد أن لهجته البريطانية الساحرة هي نقطة بيع تنافسية للمشاهدين الأمريكيين (إنه في الواقع يتمتع بانطباع رائع لديفيد بوي مستوحى من المسلسل الكوميدي Flight of the Conchords). وفقًا لساكرييل، تتمثل بعض الطرق الرئيسية للنجاح على Twitch في وجود جدول بث ثابت، ووجود بث تفاعلي، وأن تكون على طبيعتك فقط. "من المدهش أن الأمر لا يتعلق بكونك جيدًا في الألعاب الإلكترونية فقط. في كثير من الأحيان، كونك جيدًا في الألعاب الإلكترونية هو حرفيًا أمر غير ذي صلة، "يقول ساكريل. بل، يتعلق الأمر بكونك صادقًا وملتزمًا وتفاعليًا وأن تكون على طبيعتك."

التقاء منشئي المحتوى والمشاهدين والماركات على Twitch بطرق بناءة

نظرًا لأنه أثبت نفسه كصوت رائد على Twitch، فقد حول ساكرييل نجاحه إلى شراكات بناءة للماركة. كانت إحدى الشراكات المفضلة لديه الشراكة مع Paramount للترويج لفيلم جديد بعنوان Mission Impossible. كجزء من الحملة، قام الاستوديو بإحضار ساكرييل إلى نفق هوائي داخلي للقفز المظلي للعب الألعاب الإلكترونية أثناء السقوط الحر. يتذكر ساكرييل: "لقد كان مجتمعي مفتونًا تمامًا به". "ثم تداخلت في المحتوى معي أثناء محاولات القفز بالمظلات، حيث كانت لقطات الفيديو الترويجي وأجزاء من الفيلم. لقد كانت مجرد طريقة طبيعية وجذابة للعمل معًا".

هناك أمر آخر يتذكره ساكرييل وهو العمل مع شركة Intel، والذي كان بمثابة حلم طفولته، حيث نشأ مستخدمًا لوحدات المعالجة المركزية الخاصة بالماركة منذ أول جهاز كمبيوتر، كما يقول. يقول ساكرييل: "بعد 20 عامًا، تقول هذه الشركة إنها تريدني أن أمثلهم... إن ذلك يجعلني أشعر أن هذا لا يمكن أن يكون حقيقيًا". "أنا مجرد رجل يلعب الألعاب الإلكترونية. من الغريب التفكير في هذا الأمر حقًا. إذا كان بإمكاني العودة بالزمن 10 سنوات إلى الوراء وأقول "مرحبًا، بعد 10 سنوات من الآن، ستتم رعايتك من قبل بعض أكبر الشركات في العالم وسيكون لديك منزلك الخاص وزوجة،" سأقول " بأي حال من الأحوال، أنت تفكر في شخص آخر".

قائمة المشاركين: https://www.twitch.tv/sacriel

لإنشاء هذه الشراكات التجارية الهادفة، يضع ساكرييل الكثير من الأفكار ويعمل على اختيار من يعمل معه ولماذا. يقول أحيانًا أجد أن الماركة ستقترب منه وفي أحيان أخرى سيقترب هو من الماركة. يجب أن يكون متحمسًا للماركة بقدر ما تكون الماركة متحمسة له. وذلك لأن هذه العلاقات تزدهر بناء على الصدق.

يقول ساكرييل: "يمكن للناس أن يخبروا على الفور ما إذا كنت تقرأ نصًا فقط". "لهذا السبب أرفض أكثر من نصف العروض التي أحصل عليها. أنا محدد جدًا بشأن من أتعامل معه، وهذا يقوي ماركتي في مجتمعي لأنهم يعرفون أنني صادق". يقول ساكرييل أنه يبحث عن الماركات التي يستخدمها بالفعل، حيث شيء يؤمن به، لماركة جديرة بالثقة. "لقد بدأت هذه الرحلة لتوفير مساحة آمنة للأشخاص الذين أهتم بهم، ولن أعمل أبدًا مع منتج أو خدمة لا تسمح لي بمواصلة النوم بشكل سليم في الليل."

بالنسبة للماركات التي تتطلع إلى العمل مع منشئي المحتوى على Twitch، يقترح ساكرييل أن يقوموا بأبحاثهم حول نشطاء البث أولاً. تصفح الفيديوهات الخاصة بهم، وتعرّف على مجتمعهم وحدد ما إذا كان مناسبًا. يقول ساكرييل: "أعتقد أن قيمة الماركة، إذا كانت تعمل مع الأشخاص المناسبين، أنها تكون تمثيلًا حقيقيًا للماركة". حيث يثق به جمهوره، وعندما يتحدث عن منتج خلال البث، يستمعون إليه لأنه يؤمن به. يمكنه الإجابة على الأسئلة، ويمكنه عرض المنتج أثناء العمل، ويمكنه السماح لجمهوره بالتفاعل معه. هذه، كما يقول، هي شراكة رابحة للماركات وله ولجمهوره.

من الآن فصاعدًا، يريد ساكرييل أن يحول يومًا ما كل خبرته إلى لعبة فيديو إلكترونية للبقاء على قيد الحياة. إنه بالفعل يجري بعض المحادثات المبكرة مع بعض المطورين. ولكن، في هذه الأثناء، عليه أن يستمر في البقاء على قيد الحياة خلال كارثة الزومبي. إنه عمل خطير، لكنه يحبه هو و42nd.

هل تريد التعرّف على المزيد عن Twitch؟ تحقق من المزيد من المحتوى التعليمي الخاص بنا لمعرفة كيفية بناء مجتمع Twitch والمساعدة في تنمية ماركتك من خلال Twitch Ads.