موسم قائمة الرغبات: نصائح Quartile حول كيفية إبقاء الماركات في مقدمة اهتمامات العملاء أثناء العطلات

22 نوفمبر 2021 | بواسطة جارين إمام، كبيرة مديري المحتوى والتحرير

مع اقتراب أكبر حدث تسوق لهذا العام، تقوم الماركات التي تتطلع إلى جذب اهتمام الجمهور خلال White Friday وإثنين الإنترنت (BFCM) بالفعل بتنفيذ استراتيجيات التسويق أثناء العطلات. ومع ذلك، لا تزال هناك بعض الفرص للماركات لتحسين حملات التسويق الخاصة بالعطلات للتواصل بشكل أفضل مع الجمهور. يعرف الفريق في Quartile، وهي أداة تقنية مسجلة الملكية تستخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين الإعلانات بهدف تحسين الأداء والنمو عبر Amazon، أنه من المهم للماركات إجراء اتصالات مفيدة مع العملاء في موسم العطلات هذا.

التقى كنعان شلادال-زينك، كبير مسؤولي الإيرادات في شركة Quartile، مع Amazon Ads لمشاركة بعض الإستراتيجيات التي يمكن أن تساعد الماركات في الوصول إلى جمهور جديد في موسم العطلات هذا، وإلهامهم للعثور على الهدية المثالية.

أخبرنا عن إحدى المرات التي تمكنت فيها من توجيه ماركة لمساعدة العملاء باستخدام حلول Amazon Ads. ماذا كانت النتائج؟

لقد ساعدنا ماركة كبيرة للملابس الرياضية على تحسين إنفاق PPC (الدفع لكل نقرة) في Amazon وحفزنا عملاء جدد باستخدام إعلانات Amazon DSP للإعلان في أي مكان، مما أدى إلى زيادة بنسبة 50٪ في المبيعات، وانخفاض بنسبة 25٪ في تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS) في شهرين.1 ولقد تمكنا من أتمتة حملات PPC لهذه الماركة، واستخدمنا التعلم الآلي للمساعدة في تحفيز مبيعات إضافية عبر التصفح وAmazon DSP.

ما هو التحدي الأكبر الذي تواجهه الماركات عندما يتعلق الأمر بمساعدة العملاء على التخطيط للتسوق أثناء العطلات وكيف تستطيع Amazon Ads مساعدة الماركات في التغلب على هذا التحدي؟

يمثل موسم العطلات هذا تحديات جديدة لكل من الماركات والمستهلكين. تسببت التحديات اللوجستية وتحديات سلسلة التوريد في جميع أنحاء العالم في أن يبدأ بعض العملاء التسوق في وقت مبكر. تحتاج الماركات إلى استثمار الإنفاق على إعلانات العطلات الخاصة بها على مدى فترة زمنية أطول وبيئة وسائط إعلامية أكبر بالإضافة إلى التغلب على هذه التحديات اللوجستية. من الممكن أن يؤدي الوصول إلى هذا الجمهور مبكرًا من خلال Amazon DSP، مع الاستفادة من كلٍ من رؤى Amazon للانتساب لفهم من أين يأتي العملاء ومن برنامج مكافأة إحالة الماركة إلى مساعدة المُعلنين على جذب اهتمام المتسوقين.

ماذا يجب أن يكون على رأس قائمة أمنيات العطلات لوكالة أو ماركة؟

الانتساب عبر القنوات، والتحسين القائم على الرؤى لكل ساعة، والتسويق المستند إلى هامش الربح. وها هي الأسباب:

1. إن تنشيط رؤى Amazon للانتساب يتيح للماركات التخطيط والميزانية عبر قنوات الوسائط الإعلامية للمساعدة في تحقيق أقصى زيادة للمبيعات والنمو في متجر Amazon. هذا أمر لا بد منه في عام 2022.

2. القدرة على تحسين استراتيجيات تقديم عروض الأسعار بناءً على التحويلات كل ساعة، بحيث يمكن للماركات الاستثمار وتوسيع النطاق خلال ذروة ساعات الشراء، وتوفير الإنفاق خلال فترات التحويل الأقل على مدار اليوم.

3. تحسين الإنفاق على الإعلانات نحو هدف هامش الربح على مستوى الماركة أو ASIN للمساعدة في تحفيز الاهتمام جنبًا إلى جنب مع توسيع النطاق. هذه ميزة مهمة للبائعين، لا سيما في مناخ التوريد الحالي.

هل تريد معرفة المزيد عن استراتيجيات التسويق أثناء العطلات؟ استكشف مقالات التسويق أثناء العطلات من Amazon Ads.

1 بيانات Quartile الداخلية، الولايات المتحدة، 2020-2021