ما يجب أن تعرفه الماركات عن اتجاهات التسوق في أنشطة المناطق الخارجية والرياضات لعام 2022

8 أبريل 2022 | بواسطة دورا وانغ، مديرة تسويق المحتوى

سواء على الأرض، أو في الماء، أو على الثلج أو حتى على الطرق، يستمتع المتسوقون في جميع أنحاء الولايات المتحدة بالترفيه في المناطق الخارجية. قد يكون نشاطهم المفضل هو التخييم، أو المشي لمسافات طويلة، أو ركوب لوح التزلج، أو ركوب الدراجات - بغض النظر عن النشاط، يحب عشاق المناطق الخارجية الخروج، والانطلاق. كما يحتاجون إلى المعدات المناسبة للقيام بذلك.

لفهم صناعة الترفيه في المناطق الخارجية بشكل أفضل، عملت Amazon Ads مع Kantar لاستطلاع رأي المتسوقين حول كيفية ومكان شراء المنتجات التي يحتاجون إليها. لقد أبرزنا بعض النتائج من استطلاع رأي ديسمبر 2021 أدناه.

أنماط التسوق والترفيه في المناطق الخارجية والاتجاهات الموسمية

رمز التقويم

تحدث نصف مشتريات الترفيه في المناطق الخارجية في غضون يومين

رحلة العميل للترفيه في المناطق الخارجية سريعة نسبيًا: نصف مشتريات الترفيه في المناطق الخارجية يتم شراؤها في غضون 24-48 ساعة الأولى من بدء عمليات البحث الخاصة بهم. %35 أخرى يبحثون عن مشترياتهم قبل أسبوع.1

رمز البحث

%76 من مشتري الترفيه في المناطق الخارجية يبحثون عبر الإنترنت

أما بالنسبة لكيفية قيامهم بأبحاثهم، يقول 76% من المستجيبين إنهم يستخدمون الإنترنت لجمع المعلومات قبل الشراء. وأكثر من النصف - 54% - من مشتريات الترفيه في المناطق الخارجية تتم عبر الإنترنت.2

رمز الساعة

اتجاهات شراء موسمية جديدة حسب الفئة الفرعية

عندما تتطلع الماركات إلى الوصول إلى عملاء جدد، يجب عليهم التفكير في أوقات السنة التي من المرجح أن يشتريها المتسوقون أولاً من هذه الفئة الفرعية. على سبيل المثال، تشهد رياضة التزلج ورياضات الشوارع أكبر عدد من العملاء الجدد خلال موسم العطلات، حول White Friday/اثنين الإنترنت وعيد الميلاد. يشهد التخييم توزيعًا متساويًا نسبيًا للمتسوقين الجدد بين أشهر الصيف، والتسوق خلال العطلات، بينما يكون الصيف عندما يدخل المتسوقون الجدد فئتي ركوب الدراجات والرياضات المائية. تشهد الرياضات الشتوية المزيد من العملاء الجدد في أشهر الشتاء.3

المشتريات وإعادة الشراء ذات الصلة بالترفيه في المناطق الخارجية

قد ترغب الماركات في هذه الفئة في تشجيع أكثر من عملية شراء لسلعة واحدة، وهذا هو السبب في أنه من المهم النظر إلى المتسوقين الذين يقومون بمشتريات ذات صلة، أو إعادة شراء منتجات المناطق الخارجية.

ما يقرب من 3/4 من مشتريات الترفيه في المناطق الخارجية تشمل منتجات متعددة

وجد استطلاع رأي Kantar أن 45% من المتسوقين للترفية في المناطق الخارجية قد اشتروا أكثر من سلعة واحدة عند قيامهم بالشراء. من بين هؤلاء، اشترى 71% سلعة ذا صلة.4 عند إنشاء استراتيجيتها الإعلانية، يمكن للماركات الترفيهية للمناطق الخارجية التفكير في البيع العابر لمساعدة المتسوقين في العثور على منتجاتهم الأخرى، مثل استخدام الإعلانات والعروض الترويجية.

تمتد نافذة إعادة الشراء لأكثر من عام واحد من الشراء الأولي

يمكن لمشتري ماركات الترفيه في المناطق الخارجية أن يصبحوا عملاء متكررين. تحدث غالبية عمليات إعادة الشراء - 74٪ - خلال الأشهر الستة الأولى.5 يمكن للماركات استخدام إعادة التسويق لإبقاء نفسها في مقدمة الاهتمامات مع جمهور المشتري الأخير هذا. ومع ذلك، بعد فترة الستة أشهر الأولية، قام المتسوقون أيضًا بعمليات شراء متكررة من 6 إلى 12 شهرًا (15%) وأكثر من عام (11%) بعد الشراء الأولي6، لذلك من المهم الاستمرار في التواصل مع العملاء ليكونوا مستعدين في أوقات مختلفة في مسار عملية الشراء.

اكتشاف ماركة الترفيه في المناطق الخارجية

نصف مشتري ماركات الترفيه في المناطق الخارجية مترددين بشأن الماركة التي يجب شراؤها في بداية عملية الشراء، إما لأنهم لديهم ماركات متعددة في ذهنهم، أو لا يوجد في ذهنهم شيء على وجه الخصوص.7 يمكن أن تكون المراحل الأولى من رحلة العميل فرصة للماركات لتحفيز الاكتشاف من خلال التسويق الذي يركز على الوعي.

اسم الماركة مهم أكثر للرياضات الشتوية والمائية والتزلج ورياضات الشوارع

تختلف أهمية اسم الماركة حسب الفئة الفرعية. يقول المشترون للماركات في الرياضات الشتوية والمائية (63٪) ورياضات التزلج والشوارع (71٪) أن اسم الماركة مهم بالنسبة لهم عند التسوق لمعدات الترفيه في المناطق الخارجية.8 ومع ذلك، لا ينبغي عدم تشجيع الماركات الجديدة أو المتنامية. اكتشف العديد من هؤلاء المتسوقين (70% من مشتري الماركات في الرياضات الشتوية والمائية و77% من مشتري رياضة التزلج ورياضات الشوارع) ماركة جديدة أو منتجًا خلال رحلة العميل9

يكتشف متسوقو الترفيه في المناطق الخارجية ماركات ومنتجات جديدة في متجر Amazon

أحد الأماكن التي يكتشف فيها المتسوقون ماركات ومنتجات جديدة في متجر Amazon. في الواقع، فإن 73% من المتسوقين للترفية في المناطق الخارجية الذين زاروا Amazon قبل، أو أثناء الشراء يقولون إنهم اكتشفوا ماركة، أو منتجًا جديدًا. اشترى 74% من بين هؤلاء المتسوقين تلك الماركة، أو المنتج، من الأماكن التي كانوا يقضون فيها وقتًا.10

يُظهر استطلاع رأي Kantar أن هناك عددًا من نقاط التواصل عبر رحلة العميل لماركات الترفيه في المناطق الخارجية للوصول إلى العملاء المحتملين أينما يقضون الوقت. تقدم Amazon Ads مجموعة متنوعة من الحلول الإعلانية لمساعدة الماركات على جذب اهتمام الجمهور أثناء تصفحه، وعند البحث والشراء (أكثر من مرة أحيانًا).

سواء كنت مهتمًا بزيادة الوعي بالماركة، أو بزيادة التحويلات، يمكن أن تساعدك منتجاتنا الإعلانية في تحقيق أهداف ماركتك. سجل أو اتصل بنا للبدء.

1-2 دراسة P2P الخاصة بـ Kantar وAmazon Ads حول الترفيه في المناطق الخارجية، ديسمبر 2021، الولايات المتحدة
3 بيانات Amazon الداخلية، ديسمبر 2020 - نوفمبر 2021، الولايات المتحدة
4-10 دراسة P2P الخاصة بـ Kantar وAmazon Ads حول الترفيه في المناطق الخارجية، ديسمبر 2021، الولايات المتحدة