كيف يمكن للماركات العمل لتحسين التحويلات الإضافية باستخدام المنتجات المدعومة
16 سبتمبر 2022 | بواسطة غابرييلا كورسمان، مدير التسويق
يعتقد بريان مارتينيز، نائب رئيس خدمات العملاء في Channel Key، أن "الإعلان على Amazon يمكن أن يساعد مورّدي Amazon على فهم الأداء بشكل أفضل لمجموعة منتجاتهم المتنوعة". مارتينيز هو أحد المخضرمين في مجال البيع بالتجزئة ويساعد في تنمية الماركات في متجر Amazon من خلال خبرته الإعلانية. في هذه المقابلة، يشارك مارتينيز أفضل ممارساته ونصائحه حول كيفية قيام مورّدي Amazon بتحسين التحويلات الإضافية من خلال دعم المزيد من أرقام ASIN من خلال المنتجات المدعومة.
بريان مارتينيز، نائب رئيس خدمات العملاء في Channel Key
هل يمكنك مشاركة أي اتجاهات لاحظتها عبر مورّدي Amazon الذين يعلنون عن غالبية أرقام ASIN الخاصة بهم على المنتجات المدعومة؟
مع عملائنا، نجد أن المورّدين الذين لا يعلنون عبر تشكيلتهم بالكامل غالبًا ما يفقدون إمكانات غير معروفة. لقد رأينا العديد من مورّدي Amazon يكتشفون أن منتجاتهم الأفضل مبيعًا في متجر Amazon تختلف عن تلك الموجودة في المتاجر الأخرى، لأن الجمهور يختلف فيما بينها. يضمن الإعلان عبر المجموعة تحسين التحويلات الموجودة ضمن كلمات رئيسية أو أنواع منتجات محددة.
هل يمكنك مشاركة كيف تساعد Channel Key المورّدين الذين لديهم تشكيلات ASIN كبيرة على تحسين حملات المنتجات المدعومة؟
عند النظر إلى Vendor Central، نأخذ في الاعتبار الربحية، أو هامش الربح الصافي [PPM]. إن فهم صافي PPM الخاص بنا قد حدد مدى اهتمامنا بالإعلانات والمنتجات التي نروج لها. بالنسبة لمورّدي Amazon الذين لديهم تشكيلات ASIN أكبر، نقوم بفرز ASIN في الكتالوج لتحديد المنتجات التي يمكن أن تحقق أداءً جيدًا. نظرًا لأن هذه المنتجات غالبًا ما تكون ذات ميزانيات محدودة، فإننا نبحث عن السلع التي يمكن أن تؤدي إلى تحفيز المشتريات. إذا رأينا منتجات، أو كلمات رئيسية ذات معدلات تحويل أعلى، فإننا ننقلها إلى مناطق أخرى من مسار التسويق للاختبار. تتضمن إحدى استراتيجيات استهداف الكلمات الرئيسية لدينا حملات تعديل المطابقة واسعة النطاق. تسمح لنا هذه الاستراتيجيات بالاستفادة من المطابقات واسعة النطاق، وترتيب الكلمات الرئيسية بأي ترتيب مع القدرة على إضافة مؤهل يتطلب كلمات رئيسية محددة. يؤدي هذا إلى فتح الكثير من الكلمات الرئيسية الإستراتيجية.
كيف توصي باستراتيجيات على مستوى ASIN للمورّدين؟ ما هي بعض الاعتبارات التي يضعها فريقك في الاعتبار عند تنفيذ استراتيجيات المنتجات المدعومة على مستوى ASIN؟
نحن نستخدم منتجاتنا الأفضل أداءً للتوعية بالماركة وأنشطة بناء الماركة. في التشكيلات الطويلة، نحب وضعها في دلاء. المجموعة الأولى مخصصة للمنتجات الرئيسية. هذه هي المنتجات الأكثر مبيعًا مع تقييمات عالية تحتوي على الكثير من المخزون. نحن نروّج لإعلانات ASIN للمنتجات المدعومة مع التركيز على نسبة نصيب الظهور الأعلى من البحث، والتي تخبرنا بمدى أدائنا مقابل مرات الظهور التي تكون إعلاناتنا مؤهلة للعرض عليها وتساعدنا على ضمان تحسين التحويلات مقابل CPC [التكلفة لكل نقرة]. الدلو الثاني مخصص لاختبار المنتجات الجديدة التي قد تؤدي أداءً جيدًا. لا ندفعهم بالضرورة إلى مستوى عالٍ من الوعي، ولكننا قد نستخدم إعادة التسويق لاختبارمرحلة التفكير في المسار. الدلو الثالث يدور حول الربحية. لقد وضعنا هدفًا تكلفة الإعلان من المبيعات [ACOS] للمنتجات التي ينفد المخزون منها باستمرار أو التي لا تعتبر من أفضل المنتجات مبيعًا.
ما هي توصيتك لمورّد Amazon الذي يريد تشغيل المنتجات المدعومة عبر تشكيلة ASIN بأكملها؟
توصيتي هي اختبار المنتجات المدعومة بميزانية أصغر أولاً. نحن نؤمن بشدة بأن الإعلان على Amazon يمكن أن يساعد مورّدي Amazon على فهم الأداء بشكل أفضل لمجموعة منتجاتهم المتنوعة. ومع ذلك، من المهم فهم مؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف كل حملة من حملاتك. الخطأ الأكثر شيوعًا الذي رأيته مع عملائي هو التركيز المفرط على ACOS. وجدنا أن قياس إجمالي تكلفة الإعلان من المبيعات [TACOS] هو معيار أفضل ليس فقط لربحيتك، ولكن أيضًا لنمو الحساب المحتمل. مع زيادة المبيعات، يمكنك إعادة استثمار المزيد في حملاتك دون خفض الهوامش. عندما تركز بشكل كبير على ACOS، قد تطّلع على جزء صغير فقط من الصورة الإجمالية. يمكن للعملاء التفاعل مع ماركتك عدة مرات قبل الشراء.
تفضل بزيارة دليل الشركاء الخاص بنا للتعرّف على المزيد حول كيف يمكن لـ Channel Key مساعدتك في تحقيق أهداف نشاطك التجاري.