تتحدى نيسا الطريقة التي تتعافى بها النساء بعد الولادة. إنهم يغيرون الطريقة التي نتحدث بها عن ذلك أيضًا

30 أكتوبر 2023 | بواسطة جاستن كيركيلاند، محرر إعلانات

قبل فصلها الأخير في مجال ريادة الأعمال، عملت إيدن لورين في مجال الأغذية والمشروبات، وتحديدًا صناعة الكوكتيل، حيث كانت تقدم المنتجات إلى السوق. بحلول عام 2016، أصبحت شريكة في حانة Violet Hour الحائزة على جائزة جيمس بيرد في شيكاغو. تذكروا أن هذا كان عندما كانت تؤسس سيارة 5013C تسمى نافورة الشرب. أوه، وكانت حامل في شهرها التاسع.

Casual.

كان ذلك عندما كان هناك تحول كبير في التركيز. بعد أن أنجبت لورين طفلها الأول، صُدمت بالواقع الذي يلي الولادة. تتذكر لورين قائلة: "لقد تلقيت الكثير من المؤشرات حول كيفية رعاية الطفل". "لم أحصل على أي مؤشرات حول كيفية الاعتناء بنفسي." كانت رعاية ما بعد الولادة محادثة لم تحدث إلى حد كبير إلا عن طريق الهمس، وكان سوق المنتجات لمساعدة النساء بعد الولادة غير موجود أساسًا.

هذه الفترة الزمنية، والتي تُعرف أيضًا باسم "الثلث الرابع"، هي الحدود التالية في رعاية الحمل. تشرح لورين: "عندما تلد، لا أحد يخبرك - لا أحد - بما يمكن توقعه في الثلث الرابع من الحمل". "إنها تتمحور حول الطفل للغاية، ويتم نسيانك نوعًا ما." تتذكر لورين أنه بعد الولادة التي استغرقت 30 ساعة، تم إرسالها إلى المنزل بملابس داخلية "مقاس واحد يناسب الجميع، شبكية شفافة"، ووسادة صحية كبيرة لتبطين الملابس الداخلية الشبكية، وكيس ثلج بلاستيكي يمكن التخلص منه.

إن تجربة الولادة الأولية هذه هي التي ألهمت Nyssa، التي تصفها بأنها "شركة ناشئة جديدة في مجال رفاهية المرأة مكرسة لابتكار الموارد والمنتجات لمساعدة الناس خلال أوقات الحياة الأكثر تحولًا جسديًا وعاطفيًا". لكن جذور Nyssa راسخة في أكثر من مجرد نجاح في ريادة الأعمال. منذ البداية، شرعت الشركة في معالجة ما تسميه لورين "العناصر غير المذكورة للأنوثة". قبل أن تتمكن من تقديم الحل للأشياء غير المذكورة، يجب على النساء التحدث بها في المحادثة. ولإجراء محادثة، تحتاج إلى مجتمع.

قبل أن تطلق Nyssa خط إنتاجها، ناقشت لورين ومعاونوها المحادثات التي تجري حاليًا في الثلث الرابع من الحمل. ما هي النصائح التي يرغبون في معرفتها؟ ما الذي سينقله الأطباء والأصدقاء والدولا وكل من بينهم إلى أولئك الذين يواجهون نمط الحياة الضخم هذا والتغيير الفسيولوجي في المستقبل؟ أدى ذلك إلى تطوير العناصر غير المذكورة، وهو بودكاست تم طرحه قبل طرح أي منتج في السوق. استخدمت الشركة أيضًا Substack كقاعدة لنشر أي شيء من صوت البودكاست إلى مقابلات الفيديو التي تتحدث بشكل مباشر أكثر عن احتياجات النساء.

وتقول: "تأتيك دورتك الشهرية لأكثر من 30 عامًا، لكننا بطريقة ما لا نتحدث عن الألم". "نحن لا نتحدث عن الخيارات لأن لدينا لغة قليلة جدًا لمناقشتها." هناك عددًا قليلاً من الأسواق مثل الرعاية النسائية - وهي صناعة تصل إلى 51٪ من سكان العالم، ومع ذلك تظل بطريقة ما من المحرمات إلى حد ما. استخدمت الإعلانات التجارية التي تملي فعالية المنتجات المتعلقة بالدورة الشهرية السائل الأزرق لتمثيل الدم حتى عام 2020. أدركت Nyssa أهمية التحدث بصراحة عن الموضوعات التي تؤثر على ملايين النساء كل يوم.

بمجرد أن بدأت Nyssa المحادثة، أصدرت الشركة أول منتج لها: الملابس الداخلية FourthWear. استغرق صنع المنتج أكثر من عام، وتم تصميمه مع وضع أجساد النساء في الاعتبار. ساعد المنتج بشكل مباشر في معالجة الألم وعدم الراحة الذي غالبًا ما تتعامل معه النساء في الأشهر التالية للولادة، مع مراعاة كيفية ارتدائه لتحقيق أقصى قدر من الراحة لأجسام ما بعد الولادة. تنقسم منتجات الارتداء والعناية بقضايا ما بعد الولادة إلى فئات محددة، وتشمل الملابس الداخلية وحمالات الصدر ذات الجيوب التي تسمح باستخدام عبوات باردة وحرارة قابلة لإعادة الاستخدام لتوفير الراحة والمساعدة في منع المضاعفات المرتبطة بالشقوق القيصرية ومنطقة العجان. على الرغم من أن الدافع وراء Nyssa بدأ بمنتجات ما بعد الولادة، إلا أن الحقيقة هي أن دورة الحياة الكاملة لاحتياجات المرأة تفتقر إلى أنواع المنتجات التي تحتاجها النساء. لم تكن هناك حاجة إلى منتجات إضافية فحسب، بل إن بعض المنتجات الموجودة في السوق لم تأخذ في الاعتبار التصميم الذي يناسب النساء بشكل أفضل، وأشكال أجسادهن، والاحتياجات الخاصة.

طفل سعيد

بعد تجربة إيدن لورين الأولى في الولادة، أدركت أن أسلوب "المقاس الواحد الذي يناسب الجميع" الذي اتبعته في المستشفى لم يكن ما تريده لنفسها أو لأي منتج أساسي آخر بعد الولادة.

من هناك، طورت Nyssa منتجات العلاج والعناية بالدورة الشهرية، بما في ذلك الملابس الداخلية والسراويل الضيقة الخاصة بالفترة. ومع توسع الشركة، فقد غضت الطرف عن العافية والرعاية الذاتية. ما هي المنتجات الموجودة في السوق التي تتحدث عن التهاب بطانة الرحم؟ أو ألم مزمن؟ الغدة الدرقية أو الخُراجات؟ جميع العقبات الشائعة التي تواجهها النساء، ومع ذلك، لا يوجد الكثير من النقاش حول المنتجات التي يمكن أن تخفف قليلاً من الضغط الذي تنطوي عليه. واحدة من أحدث ابتكارات الماركة هي المرآة التي تناسب الفخذين، مما يسمح للنساء بالفحص الذاتي والعناية الذاتية. ومع نمو المحادثة، ازدادت أيضًا الشركة والجمهور الذي تخدمه Nyssa.

الخطوة التالية هي الاستمرار في تقديم Nyssa والغرض منها للعالم. من الواضح أن أقوى الأصول في صناعة مثل صحة المرأة هي الكلام الشفهي. ولكن عندما يتعلق الأمر بقابلية التوسع، تواصل Nyssa التطلع إلى الأمام والنظر في أفضل الطرق لتوسيع الوعي بالماركة. بينما تركز الشركة بشكل كبير على النمو في الولايات المتحدة، إلا أنها تتمتع بحضور صغير في المملكة المتحدة. هناك صعوبة أخرى تواجهها الشركة وهي الموارد. النوايا الحسنة رائعة، لكن المال مفيد جدًا أيضًا، على الرغم من أن الحصول على ماركة مملوكة للنساء متخصصة في المنتجات التي تركز على النساء أمر صعب. تشرح لورين: "بشكل عام، لا تستطيع النساء الوصول إلى رأس المال العامل". "أعتقد أن 2% من النساء 1 لديهن إمكانية الوصول إلى صناديق رأس المال الاستثماري. أنت تجري في مواجهة الكثير من الرياح المعاكسة."

في الوقت الحاضر، اكتسب الأسلوب الشعبي لـ Nyssa عددًا كبيرًا من المتابعين في المدن الكبرى، مع ميزة مسقط رأس لورين في شيكاغو. كما ساعدت شبكة من الأطباء وأطباء النساء والتوليد والدولا وأخصائيي رعاية النساء في نشر الكلمة، واقترحوا استخدام Nyssa كحل للعديد من "الأشياء غير المذكورة" التي تكتسب شهرة في عالم الطب. يعد هذا الوعي بالماركة أمرًا في غاية الأهمية، لا سيما في مشهد التجارة عبر الإنترنت الأكثر كثافة.

"لقد كانت Amazon Ads موردًا مهمًا لتقديم ماركتنا للمستهلكين الجدد والملائمين. لا تزال فئتنا آخذة في الظهور، وبسبب الصمت حول ما بعد الولادة واحتياجات النساء، لا يزال الكثير منهن يتعلمن وجود منتجات مثل منتجاتنا"، كما تقول لورين. "لقد ساعدتنا Amazon Ads على خلق الوعي بهذه المنتجات الأساسية، مع زيادة تقدير الماركة وقيمة الماركة لشركة Nyssa. لهذا السبب، شهدنا نتائج ناجحة - مؤخرًا، عائد 10 أضعاف للإنفاق على الإعلانات - على جهودنا التسويقية مع Amazon Ads."

من خلال اتباع أسلوب القنوات الشاملة، بدأت Nyssa في استخدام Amazon Ads كمورّد تسويقي في عام 2020، ولكن كما توضح Laurin، اتجهت الشركة حقًا إلى اللعب بحلول Amazon Ads في عام 2023. لقد استخدموا المنتجات المدعومة على سلع "الملابس"، والتي تعد من أكثر منتجات الماركة طلبًا. بالنسبة للمستهلكين المهتمين بمجال "التآكل"، تُعرض عليهم إعلانات لجزء "العناية". إنه أسلوب مدروس يأخذ النساء والسلوك الشرائي في الاعتبار، مما يسمح لـ Nyssa بتنمية الوعي بالمنتجات في الفئات المجاورة في الأوقات المالية الصعبة. تشرح لورين أن النساء أكثر عرضة لوضع احتياجاتهن الخاصة على عاتقهن - وهو أمر تريد Nyssa المساعدة في تصحيحه.

وتشرح: "عندما تتحدث إلى النساء والمنتج الذي لا يعرفن بالضرورة أنهن بحاجة إليه، فإنهن بحاجة إلى رؤيتك في أماكن متعددة وبطرق متعددة". "إنه الوقت المناسب لهم لمقابلة Nyssa أو تعزيز Nyssa في أذهانهم."

ومع نمو الماركة، يعزم الفريق المكون من جميع النساء وراء Nyssa على التأكد من أن النساء لا يحصلن على الدعم فقط خلال الثلث الرابع من الحمل (وما بعده)، ولكن أيضًا يتم الاستماع إليهن. على أي حال، فإن سبب وجود Nyssa ليس لأن العناية الشخصية النسائية جديدة. ذلك لأن النساء تم تعليمهن أنه لا ينبغي مناقشة الأمر. أنه لم يكن مناسبًا. ولكن عندما تأتي ماركة مثل Nyssa وتقول الجزء الهادئ بصوت عالٍ مرارًا وتكرارًا، فإن أيام الأشياء غير المذكورة تصبح تاريخًا منسيًا منذ زمن طويل.