تتحرك إلى أعلى: الوصول إلى جماهير الألفية والجيل Z البالغين في سوق الرهن العقاري اليوم
29 مارس 2022 | بقلم تيريزا ييرجر، مديرة مدير تسويق المحتوى، الخدمات المالية
شهد سوق العقارات حصته من التقلبات والانعطافات خلال العامين الماضيين. ارتفع طلب المستهلكين على الرهون العقارية بشكل كبير، نتيجة شراء المنازل في فترة الوباء وأسعار الفائدة المنخفضة تاريخيًا. 1 بينما من المتوقع أن يتباطأ السوق في النصف الثاني من عام 2022، من المتوقع بيع أكثر من 6.2 مليون منزل قائم هذا العام، والعديد منها للمشترين الأصغر سنًا. 2 أكثر من نصف (55٪) من طلبات الرهن العقاري في عام 2021 كانت تتألف من جيل الألفية والبالغين من الجيل Z.
«في الغالب، سيكون عام 2022 عامًا من النمو المطرد، على الرغم من أنه أبطأ مقارنة بالعامين السابقين. بالإضافة إلى ذلك، من المحتمل أن يظل السوق مائلاً نحو البائعين في الوقت الحالي. ويرجع ذلك إلى المستويات المتوقعة لطلب المشتري جنبًا إلى جنب مع العرض المحدود». 4
- هولي شوفيت، كويكن مطلع على صناعة القروض
من المتوقع أن تنمو الرغبة بين الشباب البالغين لدخول سوق الإسكان, 5 لكن هؤلاء المستهلكين هم مواطنون رقميون وقد يفضلون تجربة شراء منزل رقمية أولاً. سيكون ستة من كل عشرة متسوقين للرهن العقاري منفتحين لاستكمال طلب الرهن العقاري بالكامل عبر الإنترنت. 6 قد ترغب ماركات الرهن العقاري في التفكير في استراتيجية إعلانية تصل إلى هؤلاء المستهلكين من خلال قنواتهم المفضلة.
يفضل مستهلكو الرهن العقاري الأصغر سنًا التجارب الرقمية أولاً وعبر القنوات
وفقًا لبيانات GlobalWebIndex (GWI)، فإن جماهير الرهن العقاري الأصغر سنًا في أمازون تتماشى مع اتجاهات الصناعة هذه. على Amazon، من المرجح أن يفضل جمهور الرهن العقاري الأصغر سنًا التواصل عبر الإنترنت مقابل التواصل وجهًا لوجه بنسبة 44٪. لديهم أيضًا ميل أعلى لاستهلاك الوسائط عبر Amazon ونقاط التواصل الرقمية الأخرى. هذه الجماهير هي 1.2X أكثر عرضة لبث Freevee، 1.4X أكثر عرضة لاستخدام قرص Fire HD، 1.8X أكثر عرضة لسماع المنتجات/الخدمات على خدمة الموسيقى المتدفقة، و 2X أكثر عرضة لاستخدام Twitch مقابل إجمالي المستجيبين. 7
يرتبط مستهلكو الرهن العقاري في السوق عبر العديد من الأجهزة المنزلية الذكية
بشكل عام، فإن جمهور Amazon الموجود في السوق للحصول على قرض عقاري يميل إلى أن يكون أكثر ارتباطًا في المنزل. 8 وفقًا لبيانات GWI، من المرجح أن يمتلك جمهور الرهن العقاري في أمازون 1.6 مرة جهازًا منزليًا ذكيًا، ومن المرجح أن يمتلك 1.5 مرة ستة أجهزة أو أكثر لكل أسرة مقابل إجمالي المستجيبين. عملاء الرهن العقاري في السوق على أمازون هم أيضًا أكثر عرضة بنسبة 25٪ لمشاهدة مقطع فيديو عبر الإنترنت تم إنشاؤه بواسطة ماركة، مما يشير إلى أنهم قد يكونون أكثر تقبلاً لمحتوى الفيديو ذي الماركة. 9
فيما يلي ثلاث نصائح لماركات الرهن العقاري الذين يرغبون في التواصل مع مشتري المنازل الأذكياء رقميًا في عام 2022:
دمج نقاط تواصل الرحلة. نظرًا لأن عادات استهلاك الوسائط أصبحت أكثر تجزؤًا، يمكن أن تساعد إعلانات أمازون في إنشاء نقاط تواصل ملائمة لجماهير الرهن العقاري في السوق عبر أجهزة متعددة، بما في ذلك Fire HD Tablet و Fire TV وضمن محتوى صوتي متميز على الأجهزة بتمكين Alexa.
ضع في اعتبارك الظهور حيث من المرجح أن يستهلك جمهور الرهن العقاري في السوق المحتوى المفضل لديهم - على بث التلفزيون و Twitch. يمكن أن تدمج إعلانات أمازون الماركات في محتوى عالي الجودة، بما في ذلك Freevee و Thursday Night Football وناشرين من أطراف خارجية.
أبلغ بناء الرحلة برؤى أحداث الحياة. قد توضح رؤى أمازون حول اهتمامات المستهلكين متى سيكون الجمهور أكثر تقبلاً لرسائل ماركات الرهن العقاري الملائمة.
تعرّف على المزيد حول تسويق الخدمات المالية.
1 ماكينزي: خمسة اتجاهات تعيد تشكيل صناعة الرهن العقاري في الولايات المتحدة، ديسمبر 2021
2 زيلو: يناير 2022 - يناير 2023 قيمة المنزل وتوقعات المبيعات، يناير 2022
3 وول ستريت جورنال: جيل الألفية يشحن سوق الإسكان، ديسمبر 2021
4 زينغ باي كويكن لونز: توقعات سوق الإسكان لعام 2022: ما يمكن توقعه، ديسمبر 2021
5 وول ستريت جورنال: جيل الألفية يشحن سوق الإسكان، ديسمبر 2021
6 ماكينزي: خمسة اتجاهات تعيد تشكيل صناعة الرهن العقاري في الولايات المتحدة، ديسمبر 2021
7-9 GWI الولايات المتحدة الأمريكية، السوق الأمريكية، Q4 2020 - Q1 2021