شيريل غيرين من Mastercard تتحدث عن العمل مع Amazon Ads للاحتفال بالشركات الصغيرة المملوكة للنساء السود

من وجهة نظرك كقائدة تسويقية، هل يمكن أن تخبريني كيف تغيرت صناعة الإعلان من حيث اتجاه الماركات إلى إقامة المزيد من المبادرات المحفزة بالأهداف وذات تأثير اجتماعي؟

لقد عملت في هذه الصناعة لأكثر من 20 عامًا، ورأيت بنفسي أن المستهلكين يشترون من الماركات التي تتوافق مع وجهات نظرهم الشخصية. لم يكن هناك وقت أكثر أهمية من أي وقت مضى للماركات لاتخاذ موقف وتحفيز التحرك، والعمل نحو المساهمة الإيجابية في المجتمع.

أنا أؤمن بفلسفة التسويق بين البشر، وأعتقد أن ذلك يساعدنا في Mastercard على التواصل بشكل أفضل مع الجمهور على مستوى أصيل. في نهاية اليوم، كلنا بشر. لدينا جميعًا شغف ورغبات واهتمام بالآخرين. عندما نتواصل مع المستهلكين على المستوى البشري، فإن ذلك يناسب أي جمهور.

لقد كنت جزءًا من العديد من الحملات التي تتناول القضايا الاجتماعية أثناء وجودك في Mastercard. هل يمكن أن تخبرني عن أحدهم؟

تعد Mastercard من المدافعين منذ فترة طويلة عن مجتمع LGBTQIA+، وهو أيضًا شيء أنا متحمس له شخصيًا. بالنسبة للكثيرين في المجتمع، لا يعكس الاسم الموجود على بطاقة الائتمان، أو البطاقات المدينة، أو البطاقات المدفوعة مسبقًا هويتهم الحقيقية. في عام 2019، عملنا على تخفيف نقطة الألم هذه من خلال إنشاء True Name، وهي مبادرة تسمح لحاملها باختيار الاسم المعروض على بطاقته. لقد عملنا مع شركائنا المصدرين لتحفيز التوسع، وهو الآن متواجد في أكثر من 40 دولة حول العالم. نحن نؤمن بحق كل شخص في أن يكون نفسه الحقيقي ونلتزم بفخر بلعب دورنا لتحقيق ذلك.

أخبرني عن حملة "She Runs This" مع Amazon Ads. ما الذي ألهم Mastercard للتعاون في هذه الحملة؟

وفقًا لأحدث أبحاث Mastercard، تشير 80% من رائدات الأعمال في الولايات المتحدة، ورائدات الأعمال المنفردات، وأصحاب الأعمال الصغيرة، ومنشئي المحتوى إلى مواجهة تحديات مالية.¹ إدراكًا للعقبات العالمية التي يواجهها رواد الأعمال والتحدي المتزايد للنجاح في مواجهة العنصرية والتحيز، أنشأت Mastercard حملة شاملة لدعم الشركات الصغيرة المملوكة للنساء السود. وكجزء من ذلك، تعاوننا مع Amazon Ads، مما مهد الطريق لهؤلاء النساء السود لمشاركة القصص الأصلية لماركاتهنّ على Amazon Live حيث يمكنهن التواصل مباشرة مع العملاء من خلال الدردشة المباشرة التفاعلية.

ستسلط ثلاث جلسات بث يستضيفها المشاهير على Amazon Live الضوء على قصص ثماني شركات صغيرة مملوكة للنساء السود في أنحاء الولايات المتحدة وتشارك في برنامج Black Business Accelerator من Amazon. لقد تعاوننا مع مختبر الابتكار الخاص بالماركات في Amazon Ads و Amazon Live لتطوير حملة Mastercard الأولى من نوعها مع BBA من Amazon. تم بناء الحملة على برنامج "She Runs This" من Mastercard.

لماذا كان من المهم أن تعمل Mastercard مع Amazon Ads في هذه الحملة؟ ما هي أبرز أحداث الحملة؟

كانت الحملة ناجحة للغاية. في أي وقت نحصل فيه على فرصة لرفع أصوات أصحاب الأعمال الصغيرة، فهذا فوز لنا. تعد Amazon مفيدة للمستهلكين الذين يتطلعون إلى التسوق واكتشاف المنتجات والماركات، وكان العمل مع Amazon Ads مناسبًا بشكل طبيعي لهذه الحملة.

لماذا كان من المهم لـ Amazon Ads دعم الحملات التي تركز على التأثير الاجتماعي، خاصة عندما يتعلق الأمر بمبادرات التنوع والشمول؟

نحن نساعد في سد فجوة wealth العرقية والفرص للمجتمعات السوداء في جميع أنحاء أمريكا. كجزء من رحلتنا لبناء اقتصاد يعمل للجميع، في كل مكان، نحن نستثمر 500 مليون دولار في مجتمعات السود على مدى السنوات الخمس المقبلة. نحن نؤمن بالأداء الجيد من خلال فعل الخير، ونتيجة لذلك، نلتزم بربط مليار شخص بالاقتصاد الرقمي بحلول عام 2025. هذا التعهد هو امتداد لتلك الجهود، حيث يربط شركات السود بالمنتجات والخدمات والتكنولوجيا والدعم المالي الذي سيساعد على سد فجوة wealth العرقية والفرص.

ما الذي يجعلك متحمسًا للتسويق في الوقت الحاضر؟ ما الذي تريد أن تطّلع على المزيد حوله؟

إنه أفضل وقت لتكون مسوقًا. يمكننا التأثير بشكل إيجابي على المجتمع بشكل لم يسبق له مثيل، ومع التكنولوجيا الناشئة، يمكننا الوصول إلى المزيد من الناس. أنا متحمس لرؤية التسويق يستمر في الريادة عن ظهر قلب، والتواصل مع الناس بطرق هادفة ودائمة.