بناء ماركتك: أسئلة وأجوبة مع كولين أوبري، نائبة الرئيس للإعلانات المعتمدة على الأداء

أولاً، قم بإنشاء أساس تسويق ماركتك باستخدام المتاجر، والمنشورات، وFollow، والبث المباشر باستخدام Amazon Live. هذه منتجات مجانية تمنحك اللبنات الأساسية لإخبار قصة ماركتك مع كل تفاعل مع العملاء. هذا الأمر مشابه لجعل أساسيات البيع بالتجزئة ذات وضع جيد، مع توفر المنتج والسعر وصفحات تفاصيل A+.

بعد ذلك، قم بإنشاء حملة إعلانات الماركات المدعومة باستخدام التصميمات الإبداعية القائمة على الفيديو أو نمط الحياة أو تسليط الضوء على المتجر. بصفتي أحد المتسوقين، فإن التنسيقات الإبداعية هذه تعتبر أكثر إقناعًا بالنسبة لي، كما أن فرصة استكشاف الاختيار الكامل لمتجرك مريحة للغاية. الفيديو يعمل أيضا بشكل جيد حقًا. إنه يأسر خيالي. ويساعدني على التعرّف على المزيد عن الماركات والمنتجات. وهذا ليس هو الحال بالنسبة لي فقط - وفقًا لدراسة خاصة بطرف خارجي، يقول 68٪ من المتسوقين أنهم يفضلون التعرف على المنتجات أو الخدمات الجديدة من خلال مشاهدة فيديو قصير.¹ حيث إن جذب اهتمام العملاء من خلال التصميم الإبداعي القائم على الفيديو يتحقق بصورة عالية وذو أهمية في الإفادة بقرارات الشراء. هذا هو السبب في أن أحد منتجاتي الإعلانية المفضلة هو فيديو الماركات المدعومة.

سأشارك مثالين، لأنهما معًا يوضحان كيف يمكن لفيديو الماركات المدعومة مساعدتك في إبراز قصة ماركتك، والقيام بذلك بطريقة لا تتطلب ميزانية ضخمة للتصميمات الإبداعية.

المثال الأول هو Bizzy Coffee، وهي شركة تأسست في عام 2015 بهدف صنع أفضل مذاق للقهوة الباردة في العالم. إن قصتهم - من هم، وما يهمهم، وما يحاولون تحقيقه - هي حقًا ما يجعلهم مميزين، لذلك كان من المهم بالنسبة لهم العثور على حلول إعلانات للمساعدة في التعبير عن قصة الماركة هذه. أصبح فيديو الماركات المدعومة إحدى الطرق الرئيسية لفعل ذلك، ومن خلال إبداعاتهم، تمكنوا من تسليط الضوء على الكتالوج الخاص بهم بمقاطع منتجات محسّنة وعالية الجودة - يمكنني تقريبًا أن أشم رائحة القهوة من خلال الفيديو الخاص بهم. ساعدت إضافة فيديو الماركات المدعومة إلى استراتيجيتها الحالية للإعلانات المدعومة المفعّلة باستمرار في زيادة الوعي وتعزيز التعرف على الماركة على Amazon.

القصة الأخرى التي سأشاركها هي قصة Genie؛ حيث تأسست شركة Genie في عام 1923، وصارت رائدة في تصنيع أجهزة فتح أبواب المرآب الكهربائية التي يتم التحكم فيها عن بُعد. تمتلك Genie بالفعل أصولًا للتصميمات الإبداعية في متناول اليد من حملات العرض وتسويق الفيديو الخاصة بها، لذلك باستخدام منشئ تصميم الفيديو الإبداعي، عملنا معًا لتحويل تلك الأصول القديمة إلى تصميمات إبداعية جديدة - وهذا يشمل إنشاء أجزاء جديدة من الفيديوهات الترويجية القديمة وتطوير فيديوهات توضيحية تستند إلى النصوص. ساعدت حملات فيديو الماركات المدعومة شركة Genie على النمو، حيث تجاوزت أهدافها الطموحة، ومنذ ذلك الحين أضافوا بث الإعلانات التلفزيونية، والمعروفة أيضًا بـ البث المباشر عبر الإنترنت (OTT) لمواصلة توسيع نطاق قصتهم لتشمل جمهورًا جديدًا.

تقوم المنتجات المدعومة بعمل جيد جدًا في الوصول إلى العملاء عندما يتسوقون بغرض معين. يمكن أن يكون جعل منتجك قابلاً للاكتشاف في هذا الوقت أمرًا مؤثرًا. لكن العملاء لا يتسوقون دائمًا بهذه النية المحددة، وهذا هو المكان الذي تستطيع فيه إعلانات الماركات المدعومة وإعلانات العرض وبث الإعلانات التلفزيونية توسيع نطاق وصولك وتحسين فرصتك لتكون في مقدمة اهتمامات العملاء.

إن التركيز فقط على تحويل طلب معين باستخدام المنتجات المدعومة يعني أنك من المحتمل أن تفقد فرصًا مهمة للإفادة بقرارات العملاء وتحفيز المبيعات في النهاية. تكمل منتجاتنا بعضها البعض، لذا فإن إقران منتجاتنا معًا يساعد على ضمان نجاح الماركات في جذب اهتمام العملاء في كل مرحلة من مراحل رحلة تسوقهم.

لنأخذ Osmo كمثال، وOsmo هي ماركة تتطلع إلى دمج اللعب الرقمي مع اللعب الفعلي. لقد أرادوا استعراض قيمة منتجاتهم ضمن فئة الألعاب والترويج لمجموعة واسعة من منتجاتهم للمتسوقين الذين يتصفحون ألعاب الأطفال التعليمية، لذا فقد استفادوا من إعلانات العرض المدعومة. ثم قاموا بربط إعلانات العرض المدعومة بتكتيكات الوعي بالماركة، مثل بث الإعلانات التلفزيونية، لتوسيع نطاق الوصول عبر جمهور جديد. هذا مثال واحد على "نحن أفضل معًا". يُعد النظر إلى استراتيجيتك الإعلانية بشكل شامل، ودمج التكتيكات التي تدعم الوعي حتى الشراء الطريقة الأكثر فعالية لتنمية الماركة.

نحن نعمل مع عدد من الوكالات وموفّري الأدوات، ونحن متحمسون حقًا للعمل الذي يقومون به لدعم الماركات والمُعلنين. تقدم هذه الأنشطة التجارية حلولاً أكثر مرونة وتخصيصًا تمتد عبر القنوات الإعلانية، وإدارة البيع بالتجزئة والطلبات، على سبيل المثال لا الحصر. تشتمل التطبيقات التي أنشأها موفّرو الأدوات بالإضافة إلى Amazon Ads API على التعلم الآلي وعمليات الأتمتة الأخرى التي تساهم في أداء الحملة.

لتسهيل تحديد الأنشطة التجارية للشركاء المناسبين، أطلقنا العام الماضي "دليل العثور على شريك". سواء كنت بحاجة إلى مساعدة في التخطيط أو تطوير التصميم الإبداعي أو التنفيذ أو التحسين، يمكنك العثور على وكالات وموفّري الأدوات ذوي خبرة عبر مجموعة متنوعة من التخصصات الإعلانية. هؤلاء الذين تم تضمينهم في الدليل يتوفر لديهم مستوى عالٍ من جذب الاهتمام والكفاءة مع واحد أو أكثر من منتجات إعلانات الخدمة الذاتية لخدمة Amazon Ads. لقد نجحت أدواتهم وعروضهم في مساعدة الماركات على إدارة الحملات وتحسينها لتحقيق أهداف أنشطتهم التجارية.

أنا سعيدة بالطريقة التي تستخدم بها الماركات منتجات تسويق المحتوى هذه، وتعمل فرق المتاجر والمنشورات بجد لتقديم المزيد من الميزات بشكل أسرع. ويسرني أيضًا أن أطّلع على طرح Follow. بمجرد أن يتابع العميل الماركة من خلال Follow، فإنه يكتسب رؤية فورية للتحديثات القادمة من تلك الماركة، بما في ذلك عمليات طرح المنتجات الجديدة، والصفقات، والمنشورات الجديدة، وعندما تقوم الماركة بالبث عبر Amazon Live - مع التأكد من عدم تفويت العميل لأي شيء.

¹Wyzowl - حالة تسويق الفيديو، يناير 2020