تسليط الضوء على الشريك: مقابلة مع Artefact على Amazon Marketing Cloud

إن شركة Artefact هي شركة خدمات تعتمد على البيانات متخصصة في الاستشارات حول تحويل البيانات والتسويق الرقمي وتسويق البيانات. ولقد تأسست في عام 2014 على يد مهندسين روّاد ارتأوا أن المستقبل يتشكل وفق البيانات، وبدأت رحلتنا بتقديم خدمات تسويق البيانات. في عام 2017، انضممنا إلى مجموعة Netbooster Group، وهي واحدة من أكبر الوكالات الرقمية في أوروبا، ووسعنا نطاق إمكاناتنا في تقديم التسويق.

حاليًا، تجمع Artefact بين الاستشارات والتسويق وعلوم البيانات، ولها حضور عالمي في ظل وجود 16 مكتبًا في 13 دولة في جميع أنحاء أوروبا وآسيا والأمريكتين وأفريقيا. نحن نوفر حلولًا تعتمد على البيانات استنادًا إلى علوم البيانات العميقة وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، ونقدم مجموعة واسعة من الخدمات مثل استراتيجية البيانات، والإدارة الفعَّالة للبيانات، والتسويق الدقيق، وإدارة الحملات متعددة القنوات. نحن نضع المستهلكين في قلب استراتيجيات التحول الرقمي للشركات، ونساعد عملائنا على تحويل البيانات إلى تأثير للنشاط التجاري من خلال تقديم نتائج ملموسة عبر سلسلة القيمة بأكملها.

كان تقديم الاستشارات بشأن استراتيجيات البيع بالتجزئة الإلكترونية للماركات ومساعدتها على البيع عبر الإنترنت بشكل أكثر فاعلية أحد أهم أهدافنا الاستراتيجية على مدار السنوات الماضية، لا سيما خلال فترة كوفيد 19. يعد التعاون مع Amazon Ads، وAMC على وجه التحديد، خطوة كبيرة إلى الأمام في الاستفادة من مصادر الإشارات المتعددة وتشكيل رؤى جديدة لدعم كل من التسويق وإدارة الفئات.

تعتبر AMC أحد الأصول المهمة لشركة Artefact وعملائنا لثلاثة أسباب رئيسية:

• توفير الوصول إلى إشارات على مستوى الحدث في Amazon Ads مثل جذب الاهتمام والمبيعات المنسوبة للإعلانات. يتيح لنا ذلك إنشاء تحليل أعمق للمساعدة في الإفادة في تنشيط الوسائط الإعلامية للبيع بالتجزئة وتحسين عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS).
• تمكين مزيج معلومات الطرف الأول مع إشارات Amazon Ads في بيئة آمنة محافظة على الخصوصية. يساعدنا ذلك على فهم سلوكيات عملاء الماركات بشكل أفضل عبر رحلة التسوق وتعديل استراتيجيات التسويق وفقًا لذلك.
• دعم خيار الانطلاق إلى ما وراء أحداث التسويق فقط. يساعدنا هذا على معالجة حالات الاستخدام الإضافية تدريجيًا في مواضيع مثل المبيعات وهيكل تكلفة المنتج.

• تحليل حداثة الحملة للمساعدة في ضمان الأداء الأمثل
• فهم تأثير الحد الأقصى للتكرار على المبيعات حسب قطاعات الجمهور
• تحديد مزيج الوسائط الإعلامية المثالي للوصول إلى الجمهور باستخدام Amazon DSP

نوصي بأسلوب من أربع خطوات:

1. إعداد AMC:
   في Artefact، نحن ندعم الماركات لتنشيط مثيل AMC وتسهيل تجميع إشارات مختلفة بما في ذلك إشارات Amazon Ads وإشارات الطرف الأول للمُعلنين. بالإضافة إلى ذلك، يعد تقييم جودة الإشارات أمرًا استراتيجيًا لضمان ملاءمة المدخلات واتساق التحليل لاحقًا.
2. تعيين حالات الاستخدام:
   اعتمادًا على سياق النشاط التجاري للماركة والتحديات، يمكن إجراء تحليل مختلف من خلال AMC. قامت Artefact ببناء مكتبة لحالات الاستخدام على الجمهور وقياس الأثر والعمليات. يتيح لنا ذلك تحديد أولويات المشاريع المعنية بسرعة بناءً على احتياجات الماركة.
3. اختبر وتعلّم:
   نوصي باتباع أسلوب فائق المرونة، من خلال البدء بحالات الاستخدام الأساسية على نطاق صغير (على سبيل المثال، ماركة واحدة /نوع منتج واحد × بلد واحد)، والتعلم منه، وإجراء التحسين، وقياس تأثير النشاط التجاري. يمكن أن تساعدنا هذه الخطوة في التقاط الدروس المستفادة بسرعة وتحديد حالات الاستخدام التي يمكن توسيع نطاقها.
4. توسيع النطاق:
   الاستفادة من الرؤى من الخطوة 3، حيث يتيح توسيع النطاق لفرق Artefact والماركة نشر نطاق أوسع من حالات الاستخدام واستخدامها لزيادة تأثير النشاط التجاري لمجموعة أوسع من المنتجات والبلدان.

للنجاح في التعامل مع AMC، نوصي الماركات بالاهتمام بالمجالات التالية:

• المهارات - قم ببناء فريق متنوع يتكون من موظفي النشاط التجاري الذين يفهمون استراتيجية الماركة، وخبراء الوسائط الإعلامية الذين يديرون الحملات الإعلانية، ومحللي البيانات ذوي الكفاءات في التكنولوجيا.
• التنظيم - اعتماد منهجية عالية المرونة من خلال العمل بإيقاع سريع للحصول بسرعة على الدروس المستفادة من حالات استخدام AMC الأولية، ومراجعتها مع فريق الإعلان، واختبار كفاءتها، وتوسيع نطاقها لاعتمادها وتحسينها على نطاق أوسع.
• إشارات الأحداث - طرح جميع معلومات الطرف الأول والثاني والخارجي المعنية لاستكشاف حالات الاستخدام الجديدة باستخدام إشارات أكثر ثراءً
• التكنولوجيا - بصرف النظر عن استخدام الاستعلامات الإرشادية القياسية، قم أيضًا بإنشاء مكتبة الاستعلامات الخاصة بك لتمكين الاستخدام المتكرر السهل والتطبيق واسع النطاق في جميع الحملات والبلدان.