كيف يمكن للمرأة تطبيق النزاهة والنية والشدة والحزم في مكان العمل
19 أغسطس 2021 | بواسطة: كيارا ميليوليس، مدير تسويق المنتجات
هذه هي Inside Voices، سلسلة مقابلات جديدة من Amazon Advertising تسلط الضوء على العاملين في Amazon والعمل الذي يقومون به لضمان بيئة عمل متنوعة وشاملة. في كل مقابلة، سنسأل العديد من القادة في خدمة Amazon Advertising عن كيفية عملهم على تعزيز التنوع والمساواة والشمول (DEI) داخل فرقهم، وعن التحديات والصعوبات التي واجهوها وتغلبوا عليها في حياتهم المهنية، وعن نصائحهم للآخرين.
قبل يوم المساواة للمرأة، تحدثنا مع أنجيلا ميتشل كوربن، المدير الأول لتطوير شركاء الإعلان عالميًا وقائدة فريق تسويق منتجات تسريع نمو الشركاء، بخصوص الطرق والأساليب التي ساعدت بها في دعم تحقيق المساواة للمرأة في مكان العمل. في هذه المقابلة، تشارك أنجيلا ما تعنيه مصطلحات التنوع والمساواة والشمول (اختصارًا DEI) لها؛ وكيف تساعد فريقها على الشعور بالشمول والانتماء والمساواة يوميًا؛ وما نصيحتها لزملائها في العمل من الذكور بخصوص كيفية مساعدتهم لنظرائهن من الإناث على الشعور بالدعم.
ما معنى المصطلحات التنوع والمساواة والشمول (DEI) بالنسبة لك وما سبب أهميتها؟
يمكن تلخيص أحد التعريفات الأكثر إيجازًا التي رأيتها لمصطلحات التنوع والمساواة والشمول (DEI) على النحو التالي: «التنوع» هو المكان الذي يُدعى فيه الجميع إلى الحفلة، و«المساواة» تعني أنه يجب أن يحصل الجميع على فرصة المساهمة في قائمة التشغيل و«الشمول» يعني تمتع الجميع بفرصة للرقص. بالنسبة لي، إن المفهوم العام لهذه المصطلحات لا يمثل أبدًا نهجًا واحدًا «مناسبًا للجميع» - ويعني ذلك أنه يجب علينا جميعًا ألا نفهم فقط كيفية تعريفها ولكن أيضًا السبب وراء أهمية عملها بتناسق معًا. يجب أن تمثل المصطلحات التنوع والمساواة والشمول (DEI) قيمًا مستمرة وتظهر كبرامج ومبادرات واضحة وقابلة للتنفيذ تدفع إطار الثقافة والمساءلة للمؤسسة.
أذكر بعض الطرق والأساليب التي ساعدت بها Amazon في دعم تحقيق المساواة للمرأة في مكان العمل؟
مبادرة تحديد مجموعة من أهداف التوظيف والترويج لعام 2021 وهي مبادرة من أكبر وأحدث المبادرات التي نفذتها Amazon. وتشمل تلك المبادرة زيادة عدد السيدات في المستويات الوظيفية العليا في مجال التكنولوجيا والعلوم بنسبة 30% عامًا بعد عام ومضاعفة عدد كبار القادة من ذوي البشرة السوداء في الولايات المتحدة. ويشكل توافر مسار التنمية الصحيح لبناء الموجة التالية من القيادات النسائية جزءًا رئيسيًا في التأثير الاستباقي على هذه الأهداف. التزمت الشركة أيضًا بتقديم تقارير داخلية أكثر تواترًا بخصوص مسائل التنوع، وضمان المشاركة في التدريب على الشمول على مستوى الشركة، وفحص أي اختلافات ديموغرافية ملحوظة في مراجعات الأداء والتناقص الطبيعي للموظفين في فرق Amazon الفردية. ويمثل ذلك مكسبًا كبيرًا ليس للإعلان عن أهمية تحقيق المساواة للمرأة فحسب ولكن أيضًا لوضع أهداف محددة لدفع المساءلة للقادة لإظهار التقدم.
حدد بعض الإجراءات التي يمكن أن يتخذها الرجال لدعم حقوق المرأة؟
لا توجد «صيغة سحرية» للقيام بذلك، ولكن توجد ثلاثة أشياء رئيسية يمكن للرجال استكشافها لدعم النساء، وأولئك الذين يحددون كنساء.
أولًا، ثقِّف نفسك. وهو أمر سهل مثل البحث عن الأفلام أو الكتب أو المقالات التي يمكن أن توفر المزيد من الأفكار بخصوص التاريخ والإنجازات والتحديات المتعلقة بحقوق المرأة.
ثانيًا، واجه تحيزاتك الشخصية الخاصة، والتي تظهر أحيانًا في طريقة وصفك للمرأة (على سبيل المثال، «عدوانية» أو «طموحة»)، على عكس تلك الصفات نفسها بالنسبة للرجل (على سبيل المثال، «واثق» أو «قوي»). تعرّف على التحيزات المحتملة عندما تسمعها وتعترض عليها.
ثالثًا، كن مناصرًا وحليفًا. امنح الثقة واسعي إلى دعم القادة الأقوياء في المؤسسة الذين يمكنهم الاستفادة من تعاونك ورعايتك وشبكتك. إذا كنت تؤمن بالمسار المهني للقائدة النسائية الحالية أو القادمة، فاسعى بفعالية إلى مساعدتها ودعمها.
إذا كانت لديك نصيحة واحدة لامرأة تدافع عن تقدم حياتها المهنية، أو تتفاوض بشأن شيء ما، أو تبلّغ عن مشكلة ما، فماذا ستكون هذه النصيحة؟
عمومًا، أطبق ثلاثة مبادئ أساسية لكيفية تعاملي مع المواقف المهنية والشخصية، وهي 1) النزاهة، 2) النية، 3) الشدة والحزم.
النزاهة: ما هو الحل الصحيح وكيف يُبرز القيم المشتركة التي يمكن أن تصبح أساسًا للمحادثة؟
النية: كن واضحًا بخصوص سبب أن «سؤالك» مجديًا وذا فائدة وتأكد من أنه يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية منه بالحقائق والبيانات حيثما أمكن ذلك.
الشدة والحزم: لا تسمح أبدًا لأي شخص بالتحكم في مصيرك وما تطمح إلى تحقيقه - اتبع ذلك من خلال مسارات متعددة وكن جسورًا.
سواء كنت أتفاوض على عرض عمل جديد أو أتناول موضوعًا صعبًا، عادةً ما أعود إلى التفكير في الأمر من خلال عدسة النزاهة والنية والشدة والحزم.
- أنجيلا ميتشل كوربن، مدير أول تطوير شركاء الإعلان عالميًالا تسمح أبدًا لأي شخص بالتحكم في مصيرك وما تطمح إلى تحقيقه - اتبع ذلك من خلال مسارات متعددة وكن جسورًا.»
هل يمكنك إعطاء مثالًا على كيفية جعل فريقك يشعر بالشمول والانتماء والمساواة يوميًا؟
لقد كانت مبادرة "إنشاء ميثاق الفريق" من المبادرات الرئيسية التي منحتها الأولوية عندما انضممت إلى فريق "تسريع نمو الشركاء". ولقد أشرفت على هذه المبادرة في مستهل دوري القيادي لبناء الثقة وإرساء فهمًا لسلوكيات الفريق ونقاط قوته، وتطوير ثقافتنا، وتفعيل ميثاق الفريق لجعل ثقافتنا حقيقة واقعة.
بالإضافة إلى ذلك، أبذل جهدًا أثناء العمل الفردي لتحقيق التوازن بين موضوعات العمل والتعرّف أيضًا على بعضنا البعض. أخيرًا، تتضمن اجتماعات فريقنا الأسبوعية أسئلة تكسر حدة الجمود في بداية الاجتماع (على سبيل المثال، "إذا كان بإمكانك تناول نوع طعام واحد فقط لبقية حياتك، فماذا سيكون؟") وذلك لتعزيز الطرق والسُبل التي يمكن للفريق من خلالها بناء العلاقات الداخلية، والاستمتاع، والتعرّف على بعضنا البعض. نواصل التكرار ونتقبل الطرق الجديدة لقيادة بيئة إيجابية من الشمول داخل فريقنا.
هل ترغب في معرفة المزيد عن العمل الذي تقوم به Amazon لتعزيز التنوع والمساواة والشمول في مكان العمل؟ تفضل بزيارة aboutamazon.com/workplace/diversity-inclusion. يمكنك أيضًا متابعة خدمة Amazon Advertising على LinkedIn.
نبذة عن أنجيلا:
أنجيلا ميتشل كوربن هي قائدة فريق تسويق منتجات تسريع نمو الشركاء (PAPM) الذي يتولى الإشراف على إنشاء الأصول التعليمية عبر مجموعة منتجات Amazon Advertising ويوفر الخبرة اللازمة في مجال تسويق المنتجات للمساعدة في بناء شركائنا وتنميتهم. قبل هذا المنصب، كانت المدير الرئيسي لقسم التسويق (CMO) في Woot.com، فقد كانت مسؤولة عن تحليلات نسبة استخدام الشبكة "الزيارات"، وتجربة التصميم المرئي وللمُستخدِم، والمحتوى، ووسائل التواصل الاجتماعي، وفعاليات التسويق / الترويج، واستراتيجية التسويق / العلامة التجارية الشاملة.
حصلت أنجيلا على جائزة "Forty under 40" من صحيفة Central Penn Business، وحصلت كذلك على جائزة العمدة للخدمة المتميزة في ولاية بنسلفانيا، وظهرت في مجلة Black MBA التابعة للجمعية الوطنية Black MBA «ماجستير إدارة الأعمال لذوي البشرة السوداء»، وجائزة YWCA Women of Distinction التي رشحتها لها شركة Hershey وفازت بجائزة Pillsbury USA Golden Doughboy. بالإضافة إلى ذلك، شغلت مناصب قيادية كرئيسة للجمعية الوطنية Black MBA "ماجستير إدارة الأعمال لذوي البشرة السوداء" - الفرع الأكبر بمدينة هاريسبرج، ورئيسة شركة Alpha Kappa Alpha Sorority، Inc. - فرع Epsilon Sigma Omega. وهي حاصلة على درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) مع التركيز على التسويق وبكالوريوس العلوم (BS) في إدارة الأعمال من كلية Sybil C. Mobley للأعمال والصناعة في جامعة Florida A&M في تالاهاسي، فلوريدا. وهي متزوجة من رحسان كوربين وفخورة بأنها «الأم الحاضنة» لساناي ورحسان الثاني.