تسليط الضوء على الشركاء: كيفية التعامل مع إعلانات الفيديو الرقمية من خلال Channel Bakers

25 أغسطس 2021

تساعد مجموعة Channel Bakers المكونة من خبراء استراتيجيات البيع بالتجزئة والمسوقين والمبدعين الماركات على النمو على مستوى العالم. تستخدم Channel Bakers، وهي وكالة للتجارة الإلكترونية، استراتيجيات معتمدة على الرؤية مع خدمات البحث المدفوع، أو منصة الطلب البرمجية، أو بث الإعلانات التلفزيونية، والتصميمات الإبداعية لتمكين العملاء باستخدام حلول حقيقية قائمة على النتائج لبناء الماركات على Amazon وخارجه. اجتمعنا مع جوشوا كريتزر، مؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Channel Bakers، لمناقشة أسلوب Channel Bakers في التعامل مع إعلانات الفيديو الرقمية.

أخبرنا عن قصة Channel Bakers؛ وكيف تم تأسيسها، ومكانتها في السوق الآن، وتطلعاتها المستقبلية؟

كنت أعمل في مجال اختبار النسخة التجريبية للإعلانات المدعومة في أوائل عام 2013 عندما كنت في GoPro حينما كنت أدير علاقة Amazon. أثار ذلك فكرة تأسيس وكالة تركز بشكل مباشر على Amazon Advertising. منذ اللحظة التي قمت فيها بتسجيل الدخول، انجذبت للغاية، وكنت متحمسًا لابتكار استراتيجيات وتكتيكات جديدة لمساعدة الماركات في استغلال كل فرصة توفر قيمة من كل منتج من منتجات Amazon Advertising. نعمل بجد مع الماركات حتى تتمكن من الاستفادة بشكل أكثر فعالية من قدرة Amazon Advertising على تنمية جمهورها.

لقد كنا أول من تبنى كل شيء طورته فرق منتجات Amazon Advertising. نحن على استعداد لإجراء تعديلات واختبار وتعلم وتنفيذ استراتيجيات جديدة مع أي شيء تطرحه Amazon بعد ذلك.

أخبرنا عن أسلوب Channel Bakers في الإعلان باستخدام إعلانات الفيديو الرقمية.

في Channel Bakers، ندرك أن إعلانات الفيديو الرقمية تمثل حافزًا لنمو الماركة التي تولي اهتمامًا زائدًا لكل معيار رئيسي، بدءًا من معدلات النقر للوصول، إلى المبيعات الجديدة بالنسبة للماركة، ومعدلات التحويل، والعائد على الإنفاق، والمزيد.

على مدار العام الماضي، تحدثنا مع الماركات حول استراتيجية الوسائط الإعلامية المتصلة بالإنترنت من المنزل. من المهم التواصل مع المتسوقين أينما كانوا. وبالنسبة للعام الماضي، كان التواصل في المنزل في المقام الأول. من وجهة نظر استراتيجية الوسائط الإعلامية المتصلة بالإنترنت من المنزل، تستطيع Amazon مساعدة الماركات في الحصول على العديد من فرص الإعلان عبر نقطة التواصل الفيديو الرقمي التي تعمل على تحفيز الوعي بواسطة إعلانات الفيديو عبر الإنترنت (OLV) وبث إعلانات الفيديو التلفزيونية على أي جهاز في المنزل. يمكن للماركات بعد ذلك التواصل مع المتسوقين بطريقة ذات مغزى من خلال مواضع ظهور فيديو الماركات المدعومة التي تقود المتسوق إلى أسفل المسار لمساعدته على اختيار المنتج المناسب.

نوصي دائمًا الماركات بالاستفادة من كل أداة فعالة متاحة تربطها بالمتسوقين. الفيديو الرقمي هو أداة قوية يتم تجاهلها كثيرًا عندما يتعلق الأمر بالبيع عبر الإنترنت. فهو لا يجذب انتباه المتسوقين فحسب، بل يساعد أيضًا المنتجات على التميز عن الآخرين.

هذا المستوى من جذب اهتمام العملاء فريد لسببين رئيسيين. أولاً، يخلق ارتباطًا عاطفيًا فوريًا بقصة الماركة وقيمها. كما يسهل الفيديو الرقمي على المتسوقين تثقيف أنفسهم حول القيمة المميزة لكل منتج. إذا تم تصنيعه بشكل جيد، يمكن للفيديو الرقمي، سواء كان في صورة تصميم الإعلان الإبداعي أو صفحة المنتج، تسريع قرار المتسوق بالشراء.

على سبيل المثال، قمنا بإعادة استخدام فيلم غير مستخدم لدى Amazon لعميل أغذية الحيوانات الأليفة وتقسيمه إلى 26 فيديو إضافي تمت الاستفادة منها بعد ذلك لحملات فيديو الماركات المدعومة، مما ضاعف عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) نتيجة لذلك.

ما توصيتك للمُعلن الذي يبدأ في استخدام إعلان الفيديو الرقمي؟

عندما يتعلق الأمر بإعلان الفيديو الرقمي، من الأهمية بمكان أن يكون لديك أصول فيديو مقنعة وجديدة وأكثر من مجرد أصل واحد. حاول عدم إعادة استخدام الفيديوهات القديمة أو حتى الفيديوهات الحالية التي لم تكن مخصصة للإعلان.

نوصي بأن تبدأ بتحليل أساسي للميول من خلال النظر إلى تقييماتك وتقييمات الماركات النظيرة، وتقييمات منتجات Amazon الأفضل مبيعًا لاستكشاف المميزات الرئيسية لمنتجك. إذا كانت هناك أي مواصفات و/أو ميزات فريدة لمنتجك لا تتمتع بها الماركات النظيرة، فإننا نضمن هذه الرؤى في القصص المصورة للفيديو لإنشاء فيديوهات متعددة عبر المسار تكون أكثر صلة بما يتحدث عنه المتسوقون ويشترونه. الهدف هنا هو أن تكون ذات صلة بأصول الفيديو وتصل إلى العملاء المناسبين حتى تتمكن حملاتك من الحصول على أفضل أداء من خلال كونها ذات صلة بكل جمهور ونتائجه المتوقعة.

يشمل نهجنا أداء الاختبار عند تحفيز الزيارات إلى كل من متجر الماركة وصفحات تفاصيل المنتج. يجب أن تسفر الفيديوهات العامة التي تعرض ماركتك باستخدام رسائل نمط الحياة أو مجموعة المنتجات العامة عن نتائج أفضل لأغراض الوعي بالماركة واكتشافها. الفيديوهات التي تحتوي على تفاصيل حول منتج ما تكون أكثر ملاءمة عندما تؤدي إلى صفحة تفاصيل بهدف إتمام عملية البيع لهذا المنتج.

على سبيل المثال، مع إحدى ماركاتنا المتخصصة في الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية، قمنا بتنفيذ استراتيجية جميع المراحل مع بث الإعلانات التلفزيونية على Amazon التي تغطي المراحل العلوية من المسار لتحفيز الوعي في إطار الاستعداد للزيارات خلال العطلات. وشمل ذلك استثمارًا باهظًا في إعلانات أجهزة التلفزيون المتصلة واستخدام إعلانات فيديو منصة الطلب البرمجية في السوق. ساهمت حملة عميلنا بحوالي 75٪ من مبيعات أرقام ASIN المستهدفة خلال هذه الفترة، مع تحفيز 53٪ من عدد مشاهدات صفحة تفاصيل المنتج.

هل هناك أفضل الممارسات التي تتبعها عندما يتعلق الأمر بإعداد الحملة لإعلان الفيديو الرقمي؟

نقوم بتدقيق استراتيجيات Amazon Advertising الشاملة للمُعلن جنبًا إلى جنب مع أداء البيع بالتجزئة لتحديد المنتجات والجمهور ومواضع الظهور التي لديها أفضل الفرص للتواصل مع المتسوقين. نقوم أيضًا بتضمين الترجمات النصية والترجمات المصاحبة نظرًا لأنه يتم التشغيل التلقائي للفيديوهات بدون صوت. وهذا يضمن أن الماركة يمكن أن تشارك رسالتها مع عملائها المحتملين، بسرعة وبشكل أكثر فعالية من مجرد الفيديو في حد ذاته.

إذا سمحت الميزانيات بذلك، تأكد من تشغيل جميع مواضع ظهور الفيديو الثلاثة من أجل تحقيق أقصى قدر من الوصول إلى المحتوى الخاص بك.

ما النصائح الثلاثة لاستخدام إعلانات الفيديو الرقمية التي تريد أن يلتزم بها القارئ؟

  1. الرسائل المتسقة
  2. توفير محتوى وعمل فني متسق في التصميم الإبداعي عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البث التلفزيوني عبر الإنترنت والتلفزيون التقليدي. هذه هي الطريقة الأكثر فعالية للمساعدة في تحفيز رسائل وصور للماركة يمكن التعرف عليها بسهولة.

  3. تطبيق الدروس المستفادة بسرعة
  4. استفد من المعايير والرؤى الحالية من أجل جذب اهتمام العملاء بشكل استراتيجي. على سبيل المثال، استغل الدروس المستفادة الرئيسية لماركتك من معايير الأداء مثل البحث المدفوع، وإعلانات العرض المدعومة، والبيع بالتجزئة من أجل تخصيص فيديو الماركات المدعومة، والبث التلفزيوني، واستراتيجيات OLV لتلبية احتياجات ماركتك.

  5. قياس الأثر بدقة في كل مرة
  6. اضبط مؤشرات KPI متسقة مثل زيادة البحث الذي يشمل الماركة، وزيادة عدد مشاهدات صفحة تفاصيل المنتج و/أو عدد مشاهدات الصفحة، ومعدل اكتمال الفيديو عبر المنتجات الإعلانية المختلفة من أجل المساعدة في قياس معدل النجاح بدقة.