كيف تساعد حلول جميع المراحل في تحفيز الاكتشاف للماركات في فئة المنزل

14 ديسمبر 2020

بواسطة نيتش أخوري
كبير مسوقيّ القطاع

جميعنا نفعل الكثير في المنزل هذه الأيام. وفقًا لتقرير صدر مؤخرًا عن MRI Simmons، يشغل العديد من الأشخاص في الولايات المتحدة وقتهم بالطهي والخبز، والبث الترفيهي، وإعادة تنظيم أماكن معيشتهم.1 لدعم هذه الأنشطة، فإنهم يتسوقون أيضًا لشراء منتجات لمنازلهم - من منازلهم. وجدت دراسة أجرتها Kantar أن أكثر من 25٪ من المستهلكين الأمريكيين يتسوقون بشكل متكرر باستخدام القنوات عبر الإنترنت مقارنة بالعام الماضي.2 ونتيجة لذلك، تتمتع الشركات المتخصصة في فئة البيع بالتجزئة الرئيسية بفرص مثيرة لتنمية ماركاتها من خلال تقديم منتجاتها للعملاء الذين يتسوقون بشكل متكرر عبر الإنترنت والذين يعملون في فئة المنزل منذ فترة قصيرة.

المتسوقين اليوم لديهم مجموعة واسعة من الماركات والمنتجات التي يمكن الاختيار من بينها. فكيف يمكنك مساعدتهم على اختيار منتجاتك؟

استخدام استراتيجية جميع المراحل للمساعدة في تحفيز الاكتشاف

يتفاعل العملاء مع Amazon لاكتشاف المنتجات والبحث عنها، ومشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية، والحصول على الإلهام من أشياء مثل أفكار التصميم ووصفات الطبخ.

يمكنك مساعدة العملاء على اكتشاف والتعرّف على المزيد عن منتجات ماركتك من خلال الاستفادة من نقاط اتصال Amazon المختلفة التي يتفاعل معها العملاء خلال رحلات التسوق الخاصة بهم. يساعد دمج استراتيجية جميع المراحل - بما في ذلك الإعلانات المدعومة، والعرض، وبث الإعلانات التلفزيونية - العملاء على التفاعل مع ماركتك بدءًا من الوعي إلى الاهتمام بالشراء عبر قنوات متعددة.

تشهد الماركات في فئة المنزل النتائج باستخدام حلول جميع المراحل

يمكن لحلول جميع المراحل أن تزيد الوعي عبر الفئات، وقد شهد المعلنون في فئة المنزل تأثيرًا إيجابيًا وزيادة الكفاءة من خلال تنفيذ مثل هذه الحلول. شهدت الماركات في فئة المنزل التي استخدمت استراتيجية جميع المراحل، بما في ذلك العرض والفيديو، المزيد من مرات الظهور من استعلامات التسوق القائمة على الماركات، ومعدلات تحويل أعلى من المُعلنين الذين ركزوا فقط على تكتيكات جميع المراحل الأقل.

على سبيل المثال، شهدت الماركات في فئة أجهزة المطابخ التي تدير حملات جميع المراحل نصيب أعلى بنسبة 44٪ من مرات الظهور من استعلامات التسوق التي تحمل الماركة، مقارنة بتلك التي لم تفعل ذلك.3
شهدت الماركات في فئة أجهزة المطابخ التي أضافت إعلانات العرض إلى حملات الإعلانات المدعومة الخاصة بها معدلات تحويل أعلى بنسبة 20%، مقارنة بتلك التي تقوم بتشغيل الإعلانات المدعومة فقط. وشهدت الماركات التي أضافت حملات إعلانات OTT (البث المباشر عبر الإنترنت)، والمعروفة أيضًا باسم بث الإعلانات التلفزيونية، معدلات تحويل أعلى بنسبة 138٪ من تلك التي تحتوي على إعلانات مدعومة وعرضها فقط.3

*معدل التحويل = عرض صفحة التفاصيل/الشراء

علاوة على ذلك، شهدت الماركات في فئة المفروشات المنزلية التي تدير حملات جميع المراحل نصيب أعلى بنسبة 330٪ من مرات الظهور من استعلامات التسوق التي تحمل الماركة، مقارنة بالماركات التي لم تفعل ذلك.3
شهدت الماركات في فئة المفروشات المنزلية التي أضافت إعلانات العرض إلى حملات الإعلانات المدعومة الخاصة بها معدلات تحويل أعلى بنسبة 44%، مقارنة بتلك التي تقوم بتشغيل الإعلانات المدعومة فقط. وشهدت الماركات في فئة المفروشات المنزلية التي أضافت حملات إعلانات OTT معدلات تحويل أعلى بنسبة 30% من تلك التي تحتوي على الإعلانات المدعومة وإعلانات العرض فقط.3

تُظهر هذه الرؤى أن المعلنين في فئة المنزل، يرون تأثيرًا إيجابيًا على الأعمال من استخدام الحلول التكميلية معًا ضمن استراتيجية جميع المراحل.
بالنسبة إلى للماركات الجديدة في هذا الأسلوب، فستجد أنه من السهل بدء الإعلان.

كيفية بدء الإعلان مع جميع المراحل

إذا كنت بائعًا أو مورّدًا على Amazon وتستخدم بالفعل المنتجات المدعومة، أو إعلانات الماركات المدعومة، أو إعلانات العرض المدعومة، فإن إعلانات العرض المدعومة هي طريقة بسيطة للبدء في بناء استراتيجية جميع المراحل لأنها خدمة ذاتية، ولا تشتمل على حد أدنى للإنفاق، ويمكنك الترويج لكتالوج كامل من المنتجات في غضون دقائق.

لمواصلة توسيع نطاق وصولك عبر القنوات والمساعدة على زيادة اكتشاف العملاء والتحويلات الناجحة، نوصي بإضافة إعلانات العرض من خلال Amazon DSP وبث الإعلانات التلفزيونية.

هل أنت مستعد للبدء في بناء استراتيجية جميع المراحل؟ تواصل مع فريق Amazon Ads أو اتصل بنا لبدء الإعلان.

المصادر

1MRI Simmons، أبريل 2020
2Kantar، «كيف حول كوفيد 19 عادات التسوق في العالم»، يوليو 2020
3بيانات Amazon الداخلية، عام 2019، الولايات المتحدة