كيف نقل الواقع المعزز (AR) العملاء إلى مدينة كان

28 يوليو 2021 | بقلم: هيذر إنج، كبيرة قادة الفريق التحريري

أصبح مهرجان Cannes Lions طقسًا سنويًا لقادة التسويق حول العالم، فهو بمثابة أسبوعًا للقاء والاختلاط مع أقرانهم في الريفييرا الفرنسية.

ولكن نظرًا لكون حدث هذا العام افتراضيًا بالكامل، فقد سعت Amazon Ads إلى إنشاء تجربة من شأنها نقل العملاء رقميًا إلى مدينة كان. استلهم الفريق أفكاره من فريق الواقع المعزز (AR) في Amazon، والذي بدأ في إنشاء تجارب AR على صناديق Amazon لمفاجأة العملاء وإسعادهم.

بالنظر إلى مدينة كان، رأى فريق Amazon Ads فرصة لإنشاء تجربة استثنائية خاصة بهم للعملاء الذين يستخدمون تقنية AR. "أردنا تقديم جنوب فرنسا لعملائنا بطريقة جديدة ومبهجة"، حسب قول ديانا رويز، رئيسة الأحداث الاستراتيجية في Amazon Ads. "يوفر الواقع المعزز الفرصة لإنشاء تجارب غامرة يمكن أن تنقل المشاهدين إلى وقت أو مكان آخر".

عملت Amazon Ads مع Jack Morton، وهي وكالة عالمية مختصة بتجارب الماركات، بالتشاور مع فريق AR في Amazon، لتطوير التجربة. توصلوا معًا إلى فكرة بطاقة بريدية بتقنية AR، وهي بطاقة بريدية مادية يمكن للعملاء عرضها من خلال هواتفهم لرؤية المشهد وهو ينبض بالحياة.

يقول أليكس إسجويرا، النائب الأول للرئيس، والمدير التنفيذي للتصميمات الإبداعية بقسم النمو في Jack Morton: "كانت محور البطاقة البريدية بتقنية AR يدور حول نقل جمهورنا إلى مدينة كان". "هناك سحر يتخلل الهواء على طول La Croisette وأردنا إيجاد طريقة بسيطة وأصلية لمنحهم طعمًا لما يشعر به التواجد هناك".

كان بولي فونج، أحد المبدعين في فريق تصميم Jack Morton، مفتونًا بالبطاقات البريدية المرسومة يدويًا للسفر والمنتشرة في كل مكان في متاجر الهدايا التذكارية في مدن المنتجعات. أصبح هذا الأساس لمظهر التجربة والشعور بها.

يقول إسجويرا: "عندما بدأنا في تصوير هذا المشهد الذي ينبض بالحياة، فكرنا في الشكل الذي سيبدو عليه هذا المشهد إذا كانت القوارب تهتز وأشجار النخيل تتأرجح، وكانت الموسيقى الفرنسية تُعزف في الخلفية".

قررت Amazon Ads وJack Morton نقل مشاهدي البطاقات البريدية إلى Vieux Port de Cannes - المكان الفعلي الذي ستتواجد فيه Amazon Ads بمجرد عودة مهرجان Cannes Lions إلى كونه حدثًا يمكن حضوره شخصيًا.

يقول إسجويرا: "الخلفية تمثل في جوهرها مدينة كان". "نظرًا لمنظور المشاهدين عبر الخليج، ورؤية القوارب الراسية مع سحر العالم القديم للمدينة القديمة عند سفح جبل شوفالييه مع حي لو سوكيه، فقد بدا هذا وكأنه المشهد المثالي لرسم تلك الصورة".

البطاقة البريدية المصورة التي تدعم AR والتي نقلت المشاهدين إلى مدينة كان.

اتخذ Jack Morton أسلوب "الأقل هو الأكثر" في التصميم. يقول Esguerra: "اخترنا إبقاء التجربة أقل من قيمتها الحقيقية أثناء تنشيط الحواس الثلاثة اللمس والإبصار والكلام". "تشعر بالبطاقة البريدية التقليدية المثقلة بأطراف أصابعك وترى العمل الخطي المفوض من قبل الفنان بلو لوجان، وهو يستيقظ بنشاط لطيف. تسمع صوت البحر، وهزاز القوارب، والنوارس من بعيد، والأصوات الهادئة لفناني شوارع فرنسي يعزفون الموسيقى في الخلفية. تظهر رسالة بسيطة مكتوبة بخط اليد تتيح لك معرفة أننا سنراك قريبًا".

تلقى بعض عملاء Amazon Ads والمكرّمين في قائمة Adweek Creative 100 بطاقة بريدية كجزء من صندوق هدايا تضمن عناصر أخرى أعادت إلى الأذهان مشاهد مدينة كان وأذواقها ومشاعرها - مثل زجاجة من الورد، وحقيبة شاطئية، وواقي الشمس، ومنشفة تركية - لإكمال تجربة مدينة كان.

يقول إسجويرا: "يتمثل جزء كبير من كيفية ظهور الماركات في مدينة كان من خلال عدسة الاحتفالات والحفلات والجوائز، ولكي أكون صريحًا، يمكن أن يكون الأمر مربكًا بعض الشيء". "بينما نستمتع جميعًا بهذا الجانب من ذلك، نحن أيضًا هناك لإنجاز عمل حقيقي وإجراء المحادثات الصحيحة، والتواصل حقًا مع أولئك الذين يمكنهم المساعدة في تمكين أهداف ماركتنا. مع وضع ذلك في الاعتبار، فقد اتخذنا قرارًا واعيًا باحتضان الميناء وفصله بطريقة طبيعية عن الطاقة المحمومة على الشاطئ لإيصال أن ما يحدث في الميناء سيكون مختلفًا. سيكون منزلك في مدينة كان، لذا استرخ، تنفس في الهواء المالح، ودعونا نصل إلى العمل!"