كيف يمكن للإعلانات المنشأة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي أن تساعد الماركات على سرد قصتها وجذب اهتمام العملاء
21 مايو 2024 | مات ميلر، كبير محرري الإعلانات
تمر صناعة الإعلان بتطور تكنولوجي مذهل. قدمت التطورات الأخيرة في الذكاء الاصطناعي التوليدي طرقًا جديدة ومثيرة للماركات لإنتاج النصوص والصور والفيديو. يمكن أن تساعد هذه الأدوات المُعلنين بسرعة وسهولة في تطوير تصميم الحملة وتحسين العمليات وتوفير تجارب أكثر ملاءمة للعملاء - وهذه مجرد البداية. يبدو أن الفرص لا حصر لها، ويبحث المُعلنون باستمرار عن طرق للابتكار نيابة عن عملائهم.
العام الماضي، طرحت Amazon Ads إمكانية الذكاء الاصطناعي التوليدي المصمَّمة بقصد إزالة عوائق التصميمات الإبداعية، وتمكين الماركات من إنتاج صور نمط الحياة التي يمكن أن تساعد في تحسين أداء إعلاناتها على الرغم من أن نماذج التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي تعمل منذ فترة طويلة على دعم تقنية Amazon Ads لمساعدة الماركات في الوصول إلى العملاء والتوصية بالمنتجات وتحسين الحملات والمزيد، فإن تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي الجديدة تسمح للماركات من جميع الأحجام بإنتاج الصور بسهولة وزيادة الكفاءة في تطوير التصميمات الإبداعية دون أي تكلفة إضافية.
بالتطلع إلى هذه الحقبة الجديدة من الذكاء الاصطناعي التوليدي، أجرينا مقابلة شخصية مع جاي ريتشمان، نائب رئيس تكنولوجيا التصميمات الإبداعية في Amazon Ads، لمناقشة كيف نجحت هذه التكنولوجيا في تحويل الصناعة، والطرق التي تستخدم بها الماركات عملية إنشاء الصور من Amazon Ads للتواصل مع العملاء، فضلاً عما يخبئه المستقبل.
ما الطرق التي يستخدم بها عملاء Amazon Ads الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لمساعدتهم على التواصل مع المتسوقين وتحسين حملاتهم؟
في Amazon Ads، نعكف على الابتكار منذ فترة طويلة، باستخدام أحدث نماذج التعلم الآلي [ML] والذكاء الاصطناعي عبر برامجنا الإعلانية. نستخدم هذه التقنية لتوصيات الحملة - مثل التصميمات الإبداعية والاستهداف وعروض الأسعار والميزانيات - للمُعلنين.
على سبيل المثال، في المنتجات المدعومة، نوفر الكلمات الرئيسية والتوصيات ذات الصلة للمنتجات المعلن عنها جنبًا إلى جنب مع عروض الأسعار المقترحة باستخدام نماذج التعلم العميق ونماذج اللغات الكبيرة [LLM] التي تستفيد من أنماط التسوق التاريخية والمعلومات الواسعة الموجودة في كتالوج Amazon لعرض الإعلانات ذات الصلة للعملاء أثناء تصفحهم وتسوقهم.
ما الاختلاف بشأن تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي الجديدة هذه، وهل يمكنك التحدث عن سبب أهمية هذه الأدوات في صناعة الإعلان؟
تمثل تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي الجديدة، لا سيما عند تطبيقها في صناعة الإعلان، تحولاً كبيرًا عن الأساليب السابقة بسبب العديد من الخصائص الرائدة:
لإنشاء محتوى متقدم، يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي إنتاج مجموعة واسعة من المحتوى، بما في ذلك النصوص والصور والفيديوهات، التي تتسم بقابلية التخصيص والإبداع بدرجة عالية. تسمح هذه القدرة بإنشاء إعلانات فريدة وجذابة مصممة خصيصًا لجمهور محدد، بما يتجاوز إمكانيات الإعلان التقليدية. يمكن أن تساعد قدرة التكنولوجيا على إنشاء محتوى متنوع وعالي الجودة بسرعة في تمكين الفرق التي قد لا تمتلك موارد داخلية، مما يمكّن الماركات من طرح حملات أكثر ديناميكية وتنوعًا.
من خلال استخدام نماذج اللغة الكبيرة والتعلم العميق، يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي تحليل كميات هائلة من المعلومات لفهم ما قد يكون مفيدًا للعملاء بعمق ودقة غير مسبوقين. يسمح هذا التحليل بإنشاء محتوى إعلاني وثيق الصلة، مما يساعد على جعل الإعلانات أكثر ملاءمة لاحتياجات المتسوقين واهتماماتهم الحالية. نماذج التعلم واللغة جيدة للغاية في استخلاص الرؤى على الفور من كميات كبيرة من تقييمات المستخدمين. هذا وحده يخلق فرصًا هائلة للمسوقين.
يقول جاي ريتشمان، نائب رئيس تكنولوجيا التصميمات الإبداعية في Amazon Ads، إن تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي قد شكلت تحولاً في صناعة الإعلان
منذ إطلاق حل إنشاء الصور الجديد المدعوم بالذكاء الاصطناعي العام الماضي، كيف رأيت اعتماد عملاء Amazon Ads لهذا الحل؟ ماذا يقولون عنه؟
لا يعتمد المسوقون فقط الصور التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ضمن حملات إعلانات الماركات المدعومة بمعدل متزايد، بل يقومون أيضًا بحفظها في مكتباتهم لإعادة استخدامها عبر حملات ومنتجات Amazon Ads المختلفة، بما في ذلك متاجر الماركات. تؤكد استراتيجية إعادة الاستخدام هذه الكفاءة والقدرة على التعديل التي يوفرها المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي.
بالإضافة إلى ذلك، أصبحت موضوعاتنا، مثل عيد الفصح والربيع، مصدرًا شائعًا للغاية للماركات التي تهدف إلى تحديث أصول تصميماتها الإبداعية. تساعد هذه الموضوعات الماركات في الحفاظ على اهتماماتها والملاءمة، مما يسمح لجهودها التسويقية بأن تلقى صدى بشكل فعال لدى جمهورها المستهدف. يسلط هذا الاتجاه الضوء على الأهمية المتزايدة لاستراتيجيات التصميمات الإبداعية الديناميكية والتفاعلية في مجال الإعلاني الرقمي.
العام الماضي، طرحت Amazon Ads إمكانية الذكاء الاصطناعي التوليدي المصمَّمة بقصد إزالة عوائق التصميمات الإبداعية، وتمكين الماركات من إنتاج صور نمط الحياة التي يمكن أن تساعد في تحسين أداء إعلاناتها
أعلم أن هذه الأداة مصممة لمساعدة الماركات من جميع الأحجام على تحسين عملية التصميمات الإبداعية، وإنشاء المزيد من التصميمات الإبداعية الجذابة للمستهلكين، والمساعدة في تقليل التكاليف. هل يمكنك التحدث عن فوائد الذكاء الاصطناعي التوليدي للشركات الصغيرة، وكذلك الشركات الكبيرة أو الوكالات؟
لقد صممنا هذه الأداة للمسوقين الذين يعانون من قيود الوقت والميزانية والخبرة، بحيث تكون في المتناول ومفيدة لكل من الشركات الصغيرة والشركات الكبيرة. والأهم من ذلك، أن بساطة إنشاء الإعلانات باستخدام هذه الأداة تشجع المُعلنين على تجربة المزيد من التنوعات، وبالتالي خلق فرص لتحسين أداء الحملة من خلال تحديد الإعلانات الأكثر تأثيرًا وتوسيع نطاقها.
لقد توسعت قدرة توليد الصور هذه لتتجاوز حملات إعلانات الماركات المدعومة. هل يمكنك التحدث قليلاً عن مكان توفرها الآن، وكيف يساعد هذا التوسع في إفادة المزيد من الماركات والمستهلكين؟
بعد نجاح طرح إعلانات الماركات المدعومة، قمنا بتوسيع نطاق تطبيق الأداة ليشمل إعلانات العرض المدعومة وقمنا بتوسيع مدى توفرها خارج الولايات المتحدة. تم تصميم إعلانات العرض المدعومة بحيث يتم تعديلها بسلاسة في الحجم لاستيعاب مواضع ظهور الإعلانات المختلفة، مما يحقق أقصى استفادة من قدرة الأداة على إنشاء صور بأبعاد متعددة. تعمل هذه القدرة على التعديل على تعزيز سلاسة الملاءمة للمساحات الإعلانية المتنوعة، مما يعزز بشكل كبير الفائدة ووصول حلولنا الإعلانية للماركات.
الذكاء الاصطناعي المسؤول هو أحد الموضوعات المطروحة كثيرًا في أي محادثة عند مناقشة الذكاء الاصطناعي التوليدي. كيف تستخدم Amazon Ads تقنية آمنة ومسؤولة لتشغيل حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي؟
تلتزم Amazon Ads بتعزيز تطوير الذكاء الاصطناعي الذي يتسم بالأمان والمسؤولية وجدارة الثقة. نحن ملتزمون بتحفيز الابتكار في الإعلان مع إنشاء وتنفيذ الضمانات اللازمة لحماية المستهلكين. ولتحقيق ذلك، نستفيد من الممارسات الرائدة في الصناعة لضمان أن أي من إمكانات إنشاء الصور لدينا تقوم بتوفير الصور بشكل مسؤول، كما نعمل بنشاط على تطوير تقنيات جديدة لدعم هذه الجهود.
كيف ترى تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي هذه قد شكلت الصناعة حتى الآن؟ هل كانت هناك أي تحولات جوهرية في طريقة تعامل الماركات وحتى Amazon Ads، مع الأعمال التجارية؟
يمكن للمُعلنين الذين يستفيدون من الصور التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي تخصيص ميزانياتهم بشكل استراتيجي لتلك الصور التي تحقق أفضل أداء. لا تعمل هذه الطريقة على تحسين الموارد فحسب، بل تساعد أيضًا في تعزيز الفعالية الشاملة للحملة.
علاوة على ذلك، شهدنا قيام الماركات بدمج تصميم إعلانها الإبداعي بسلاسة في متاجر الماركات الخاصة بها، مما يعزز الشعور بالاستمرارية بين الحملة والصفحة المنتقل إليها. يمكن أن يساعد هذا التكامل في تعزيز رحلة العميل المتسقة، وتعزيز هوية الماركة والرسالة عبر جميع نقاط التواصل. تشير هذه التطورات إلى تحول كبير في كيفية تعامل الماركات مع نشاطها التجاري، مع التركيز على الكفاءة والاتساق والاستخدام الاستراتيجي للتكنولوجيا لزيادة معدل جذب الاهتمام والتحويل.
هل يمكنك إطلاعنا على بعض التقنيات التي تعمل عليها فرقك في Amazon Ads؟ هل يمكن لعملائنا توقع رؤية أدوات جديدة يتم طرحها خلال الأشهر القليلة المقبلة؟
ومع التطلع إلى المستقبل، فإن خارطة الطريق الخاصة بنا زاخرة بالتطورات المثيرة. يمكن للعملاء بالفعل توقع طرح أدوات وميزات جديدة في الأشهر المقبلة، كل منها مصمم لزيادة تبسيط عملية إنشاء الإعلانات، وتعزيز فعالية الحملات، وتوفير قيمة أكبر للمُعلنين. لذلك، ترقبوا التحديثات بينما نواصل تجاوز التوقعات المحتملة في الإعلان الرقمي، والاستفادة من أحدث التطورات في التكنولوجيا لتمكين نجاح عملائنا.