4 طرق لتضخيم التسويق أثناء العُطلات من خلال رؤى Amazon للانتساب

12 أكتوبر 2020

بواسطة ميلي ميهتا
خبيرة استراتيجية في المحتوى

هذا العام، يمكن أن تساعدك رؤى Amazon للانتساب في بدء استراتيجية التسويق أثناء العُطلات من خلال تقديم رؤى فريدة حول كيفية تأثير التسويق الرقمي غير التابع لموقع Amazon عبر القنوات، والتصميمات الإبداعية، والصفحات المنتَقل إليها على طريقة انجذاب جمهورك لماركتك على Amazon. ومن خلال الوصول إلى تقارير Amazon Advertising، بما في ذلك عدد مشاهدات صفحات التفاصيل، والإضافة إلى عربات التسوق، ومعايير المبيعات، يمكن أن تساعد رؤى Amazon للانتساب في تحديد التكتيكات التي تعمل على تحفيز القيمة لماركتك على Amazon. استخدم هذه الرؤى لتحسين حملاتك في فترة الذروة خلال أيام التسوق الرئيسية مثل White Friday واثنين الإنترنت.

فيما يلي أربع استراتيجيات يمكنك اختبارها خلال الفترة التمهيدية التي تسبق العُطلة لمساعدتك في فهم كيفية تحسين أداء حملاتك التسويقية خلال بقية الموسم:

1. تحقيق أقصى تأثير للقناة

يمكن أن تساعدك رؤى Amazon للانتساب في تحديد الاتجاهات الرئيسية من حملاتك التسويقية غير التابعة لموقع Amazon أثناء العُطلات. ستحصل على رؤى لمساعدتك في التخطيط للحملات المستقبلية لكل من استراتيجيات التسويق الرقمي المدفوعة والعضوية.

بعد موسم العُطلات العام الماضي، نظرنا في الأداء عبر جميع القنوات التي تم قياسها باستخدام رؤى Amazon للانتساب وحددنا بعض الاتجاهات الرئيسية القليلة. على سبيل المثال، تفوقت حملات البريد الإلكتروني التي تستخدم قياس رؤى Amazon للانتساب على متوسط

الأداء لجميع الحملات غير التابعة لموقع Amazon والتي تم قياسها بواسطة رؤى Amazon للانتساب عبر قنوات البحث، والتواصل الاجتماعي، والعرض، والفيديو بما يصل إلى 18 ضعفًا. كان هذا الأداء حقيقيًا عبر جميع معايير التحويل في Amazon، بما في ذلك معايير المسار الأوسط التي تُظهر مدى الاهتمام بمنتجاتك على Amazon، مثل معدل مشاهدة صفحات التفاصيل ومعدل الإضافة إلى عربة التسوق، بالإضافة إلى معايير المسار السفلي، مثل المبيعات ومعدل الشراء.1 يسلط هذا الأداء الضوء على أهمية البريد الإلكتروني في الوصول إلى العملاء بغض النظر عن مكان وجودهم في رحلات التسوق الخاصة بهم.

كانت ثاني أفضل قناة تسويقية غير تابعة لموقع Amazon أداءً هي البحث المدفوع، الذي يُشار إليه أيضًا بالتسويق عبر محركات البحث (SEM)، إذ تفوقت هذه القناة في متوسط

المبيعات ومعدلات الشراء على جميع الحملات التي تم قياسها بواسطة رؤى Amazon للانتساب عبر قنوات التواصل الاجتماعي، والعرض، والفيديو بمقدار 5 أضعاف خلال فترة الربع الرابع من العام. تؤكد هذه النتائج أن البحث المدفوع يمثل قناة مهمة للوصول إلى المتسوقين أثناء بحثهم بنشاط عن منتجاتك.2

2. اختبار التصميمات الإبداعية والمراسلات

يُعد اختبار التصميمات الإبداعية والمراسلات خطوة مهمة لمساعدتك في فهم أكثر ما يلقى صدى لدى جمهورك. في الواقع، في بعض الحالات، قد تجد أن هناك استراتيجية مختلفة تمامًا تقود المتسوقين إلى الانجذاب بشكل أكبر لماركتك على Amazon. على سبيل المثال، استخدمت شركة الحِرَف والتوريد BeaverCraft رؤى Amazon للانتساب لتعلم أن العملاء كانوا ينجذبون بشكل أكبر للمحتوى العضوي - برامج الفيديو التعليمية على YouTube - أكثر من إعلاناتها المدفوعة. من خلال تبديل استراتيجيتها للتسويق بناءً على هذه المعلومات، فقد تمكنت الماركة من مضاعفة مبيعاتها خلال فترة ثلاثة أشهر.

أثناء الفترة التمهيدية التي تسبق أيام التسوق الرئيسية أثناء العُطلات، تتضمن بعض عينات اختبارات التصميمات الإبداعية والمراسلات التي قد تجربها ما يلي:

  • المراسلات الخاصة بالصفقات مقابل المراسلات العامة للماركة
  • صور المنتج مقابل صور نمط الحياة
  • المراسلات المحددة زمنيًا مقابل مرسلات العُطلات العامة

سيساعدك إجراء هذه الأنواع من الاختبارات في معرفة أي من حملاتك وتصميماتك الإبداعية ومراسلاتك تعمل على تحفيز أكبر تأثير للماركة في أيام التسوق الرئيسية.

3. الوصول إلى الجمهور المناسب

يمكنك أيضًا استخدام رؤى Amazon للانتساب لقياس الاستراتيجيات التي تُخطط لها للوصول إلى جمهور مختلف. يمكن أن تساعدك الرؤى في فهم مجموعات المتسوقين خارج Amazon الذين من المرجح أن يشتروا من ماركتك على Amazon.

على سبيل المثال، تخيل أنك ترسل نفس البريد الإلكتروني المتعلق بموضوع الصفقات إلى ثلاث مجموعات من جمهورك: هواة الصحة واللياقة البدنية، والآباء، وصائدي الصفقات الرابحة. على الرغم من أن هواة الصحة واللياقة البدنية قد يكونون عادةً جمهورك الأكثر انجذابًا، فقد يُظهر قياس رؤى Amazon للانتساب أن لديك بالفعل معدل مبيعات أعلى على Amazon من البريد الإلكتروني الذي ذهب إلى الآباء وصائدي الصفقات الرابحة. يمكنك بعد ذلك اختبار طرق جديدة لتحسين جذب الاهتمام بين هواة الصحة واللياقة البدنية وزيادة المبيعات للآباء وصائدي الصفقات الرابحة.

4. إنشاء تجارب صفحات منتَقل إليها جذابة

يمكن أن يساعدك التفكير في إجابات للأسئلة التالية أيضًا في فهم كيفية التخطيط لحملاتك الإعلانية أثناء العُطلات:

  • أين العملاء في رحلات التسوق الخاصة بهم؟ هل هم على استعداد للشراء، أم لا يزالون يبحثون، أم أنهم جدد بالنسبة لماركتك؟
  • ما هي الخطوة التالية التي تأمل أن يتخذها هؤلاء العملاء؟

من خلال الإجابة على هذه الأسئلة، يمكنك البدء في اختبار ومعرفة أنواع الصفحات المنتقَل إليها — صفحة التفاصيل، أو متجرك- التي ستوفر للعملاء التجربة المناسبة حسب مكان وجودهم في رحلتهم، وأهداف نشاطك التجاري.

على سبيل المثال، بالنسبة للإعلانات التي تروّج لماركتك بشكل عام، أو للإعلانات التي تصل إلى الجمهور الذي لا يزال على دراية بماركتك، يمكنك اختبار ما إذا كان من المنطقي توجيههم إلى صفحة تفاصيل منتج معين، أو إلى متجرك بدلاً من ذلك. من خلال إرسال المتسوقين إلى صفحة التفاصيل، سيتمكنون من إضافة السلعة بسهولة إلى عربة التسوق الخاصة بهم. من ناحية أخرى، من خلال إرسال المتسوقين إلى متجرك، قد تساعد المتسوقين الجدد غير المستعدين للشراء بعد في معرفة المزيد عن ماركتك ومنتجاتك. توجد فائدة أخرى لجلب المتسوقين إلى متجرك وهي أنه يمكنهم اكتشاف منتجات إضافية من ماركتك ربما لم يكونوا على دراية بها.

سيساعدك استخدام رؤى Amazon للانتساب لقياس جهودك التسويقية خلال الفترة التي تسبق العُطلة في تحقيق فهمٍ أفضل لكيفية انجذاب عملائك لماركتك داخل موقع Amazon وخارجه. من خلال هذه الرؤى الموجودة في رؤى Amazon للانتساب، يمكنك التأكد من أن الحملات التسويقية أثناء العُطلات تساعد في تحفيز المبيعات لماركتك على Amazon. للحصول على استراتيجيات إضافية لمساعدتك في تحقيق أقصى قدر من التأثير أثناء العُطلات وحتى نهاية العام باستخدام رؤى Amazon للانتساب، اطّلع على الدليل الخاص بنا.

الإصدار التجريبي من رؤى Amazon للانتساب متاح للمورّدين الذين يبيعون المنتجات على Amazon في الولايات المتحدة، والمملكة المتحدة، وفرنسا، وإيطاليا، وإسبانيا، وألمانيا، وكندا، وللبائعين المحترفين المسجلين في سجل Amazon للماركات الذين يبيعون المنتجات على Amazon في الولايات المتحدة. وهو متاح أيضًا للوكالات التي لديها عملاء مؤهَّلين وتبيع المنتجات على Amazon.

تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام رؤى Amazon للانتساب لقياس وتحسين جهودك التسويقية العضوية والمدفوعة، وفهم كيف تقوم التكتيكات التسويقية غير التابعة لموقع Amazon بالمساعدة في تحفيز المبيعات على Amazon.

1,2 داخلي من أجل Amazon، الربع الرابع من عام 2019