Flywheel Digital حول كيف يمكن لاستراتيجية مفعّلة باستمرار أن تساعد الماركات على بناء عملاء على المدى الطويل
29 نوفمبر 2022 | بواسطة جارين إمام، كبيرة مديري المحتوى والتحرير
يُعد منشور المدونة هذا جزءًا من تغطيتنا لمؤتمر unBoxed السنوي لعام 2022 الذي تعقده Amazon Ads. في مؤتمر عام 2022، اجتمع قادة الإعلانات للاطلاع على أحدث منتجاتنا ومناقشة الطرق التي تحقق بها الماركات ابتكارات لصالح عملائها.
هل فاتك الحدث؟ اكتشف المزيد من مؤتمر unBoxed لعام 2022.
يعد قياس الأثر والرؤى أمرًا أساسيًا للمسوقين، خاصةً عندما يتعين عليهم التأكد من أن كل دولار إعلاني ينفقونه مثمرًا.
في مؤتمر unBoxed لعام 2022، مؤتمر Amazon Ads السنوي، الذي عقد في مركز جاكوب جافيتس في مدينة نيويورك في الفترة من 25 إلى 27 أكتوبر، جلسنا مع درو هابيك، نائب الرئيس الأول لخدمات العملاء، الذي يقود الفريق الإعلامي في Flywheel Digital. Flywheel Digital هو موفر خدمة مُدارة يقدم أدوات تقنية خاصة إلى جانب إدارة الوسائط الإعلامية، والبيع بالتجزئة لمساعدة المعلنين على أتمتة حملات Amazon Ads وتحسينها.
خلال المحادثة، تحدثت هابيك عن كيف يمكن للماركات تنمية نشاطها التجاري باستخدام قياس الأثر في خضم التغيير في صناعة الإعلانات وخلال أوقات عدم اليقين الاقتصادي مع الاستمرار في التركيز أيضًا على تطوير علاقات أقوى مع عملائها.
ما هي مهمة شركتك؟
تعمل Flywheel Digital على تسريع النمو في التجارة الرقمية لأكبر الماركات في العالم وأكثرها تطورًا.
ما التحدي الأكبر الذي يواجه نمو الماركات؟
أعتقد أن التحدي الأكبر لنمو الماركة في الوقت الحالي هو بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء بمجرد قيام ماركاتهم بإجراء هذا الاتصال الأولي. من أجل أن تبرز الماركات في الوقت الحاضر، فإنها تحتاج إلى تنفيذ أسلوب مفعّل باستمرار مع استراتيجياتها التسويقية، وتحتاج الماركات أيضًا إلى التأكد من أن حملاتها ليست فعالة فحسب، بل قابلة للتطوير أيضًا.
كيف تساعد شركتك الماركات على النمو في متجر Amazon؟
تجمع Flywheel Digital الفرق والتكنولوجيا معًا لمساعدة الماركات على تخطيط إنفاقها على الإعلانات وتنفيذه وتحسينه باستخدام Amazon Ads. ولدينا تركيز كبير على زيادة المبيعات الإضافية.
خارج نطاق ممارستنا الإعلامية، نقدم أيضًا حلولًا عبر الصفحات الإبداعية، وصفحات تفاصيل المنتج، ودعم البيع بالتجزئة والاستشارات والتنبؤ بعلم البيانات، ولوجستيات الطرف الخارجي. نحن نحب أن نشمر سواعدنا لمعرفة السبب الجذري للمشكلات وتنفيذ الإصلاحات الهيكلية لتنمية النشاط التجاري لعملائنا.
ما هي منتجات Amazon Ads التي تثير حماسك الشديد ولماذا؟
أعتقد أن العمل الذي تقوم به Amazon Ads مع Amazon Marketing Cloud يفتح الكثير من الاحتمالات من حيث الرؤى القابلة للتنفيذ، والمساعدة في إغلاق الحلقة للمُعلنين. إنه أمر مثير، لأنني أعتقد أنه سيصبح أحد المعايير الذهبية الجديدة لقياس الأثر لمشهد البيع الإلكتروني بالتجزئة.
ما النصيحة التي تُسديها للماركات التي تنخرط في مجال التسويق الرقمي الآن؟
أود أن أقول إذا كنت ماركة جديدة في الفضاء، فاستخدم خفة الحركة لصالحك. من المحتمل أن تتحرك بشكل أسرع من حيث إجراء تعديلات على التشكيلة والتعبئة وسلسلة التوريد وما إلى ذلك، مما قد يساعدك على اكتساب الزخم بسرعة.
ما الذي يجعلك متحمسًا لمستقبل الإعلانات؟
بصراحة، يعود الأمر إلى قياس الأثر. بينما نتعمق في الرؤى المتاحة لنا الآن، يصبح الأمر أكثر إثارة بشكل متزايد. يمكننا تشغيل وحدة إعلانات البث التلفزيوني أو موقع كرة القدم ليلة الخميس ثم إجراء تحليل لفهم تأثيرها. هذا بالنسبة لي مثير للغاية للمستقبل.