كيف يمكن للمُعلنين التواصل مع الجمهور الملائم من خلال البث التلفزيوني والصوتي

تتمثل إحدى الطرق لتحسين تجربة الجمهور بدلاً من تعطيلها في التواصل معهم.

قال آلان موس، نائب رئيس مبيعات الإعلانات العالمية في Amazon Ads: «إننا هنا في Amazon Ads نساعد الماركات على بناء اتصالات مع جمهورها بسلاسة من خلال مجموعة واسعة من الخيارات وعن طريق وسائط بث مختلفة».

يمكن أن يساعدك إنشاء الاتصالات مع الجمهور على جذب اهتمامهم بشكل أكثر عمقًا، مما يجعل ماركتك أكثر تميزًا. فكيف يمكنك التواصل مع الجمهور من خلال بث المحتوى؟

يتزايد عدد الجمهور الذين يشاهدون البث، ويمكن أن تساعدك Amazon Ads في الوصول إلى هذا الجمهور حيث يتواجدون. قال موس: «يصل محتوى البث التليفزيوني من Amazon وTwitch بشكل مشترك إلى جمهور شهري غير متكرر يصل إلى 135 مليون مشاهد في جميع أنحاء الولايات المتحدة»¹. "لوضع الأمر في منظوره الصحيح، فإن هذا الرقم يمثل 1 من كل 3 أشخاص في الولايات المتحدة."

أحد الأمثلة على الطرق التي يمكن أن يصل من خلالها محتوى البث التليفزيوني من Amazon إلى الجمهور هو عبر الفعاليات الرياضية المباشرة. سيكون برايم فيديو هو المقر الحصري الجديد لبرنامج Thursday Night Football الذي يبدأ عرضه في عام 2022. يشاهد عشرات الملايين من المشاهدين مباريات الدوري الوطني لكرة القدم (NFL) - في الواقع، في عام 2020، احتل برنامج Thursday Night Football الترتيب الثاني في التصنيفات من بين جميع البرامج التلفزيونية ذات المواعيد المنتظمة، فقط بعد برنامج Sunday Night Football‏.²

يضيف موس «هذا أمر مثير في حد ذاته، ولكن «كرة القدم الأمريكية هي مجرد البداية». «يتوسع نطاق Amazon مع الفعاليات الرياضية والأحداث المباشرة على الصعيد العالمي.» ويشمل هذا التوسع التنس مع بطولة رولاند غاروس في فرنسا، وبطولة الولايات المتحدة المفتوحة، ورابطة التنس النسائية (WTA)، والجولة العالمية لرابطة محترفي التنس في المملكة المتحدة؛. كما يشتمل كرة القدم مع الاتحاد الأوروبي لكرة القدم (UEFA)، ودوري أبطال أوروبا (UEFA) في ألمانيا وإيطاليا، والدوري الأول في فرنسا، والدوري الإنجليزي الممتاز في المملكة المتحدة؛ والرابطة الوطنية لكرة السلة للسيدات؛ والتغطية الإقليمية لكل من فريقي نيويورك يانكيز وسياتل ساوندرز إف سي في الولايات المتحدة.

وبخلاف الفعاليات الرياضية المباشرة، يمكن للماركات التواصل مع الجمهور من خلال الترفيه مثل IMDb TV، وهي "نسخة حديثة من شبكة تشبع رغبات الجمهور الذي يتوق إلى رواية القصص المبتكرة وذات الإقبال الكبير" من خدمة البث كما وصفها موس. يمكن أن يصل تلفزيون IMDb إلى الجمهور خارج التلفزيون التقليدي - ما يقرب من نصف مشاهدي تلفزيون IMDb لا يشتركون في الخدمة التلفزيونية المدفوعة. ومن بينهم، نجد 26٪ من المستخدمين الذين يستبدلون التليفزيون بالبث المباشر عبر الإنترنت، و17٪ من المشاهدين ممن لم يسبق لهم الاشتراك في الخدمات التليفزيونية المدفوعة.³

يساعدك محتوى مثل Twitch وThursday Night Football وIMDb TV في الوصول إلى جمهور البث. ولكن كيف تجعل تجربة بث الإعلانات التلفزيونية أكثر قدرة على جذب الاهتمام؟ من خلال منح المشاهدين القدرة على اتخاذ إجراء بدلاً من المشاهدة فقط.

شارك موس مع جمهور مؤتمر unBoxed الطرق التي تخلق بها الإعلانات التفاعلية، الموجودة حاليًا في المرحلة التجريبية، تجارب جذابة للجمهور.

يمكن للمشاهدين التفاعل مع الماركات في تطبيق IMDb TV على Fire TV باستخدام صوتهم أو جهاز التحكم عن بعد دون تعطيل تجربة المشاهدة الخاصة بهم. يمكنهم اتخاذ إجراءات تطبيق تسوق Amazon مثل «إضافة إلى عربة التسوق» و«إضافة إلى القائمة». نحن نقدم إجراء تسوق جديدًا، ألا وهو "إرسال المزيد من المعلومات لي"، إلى تجربة إعلانات الفيديو التفاعلية التي تمكن المشاهدين من طلب تفاصيل المنتج عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق المسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة على الشاشة لزيارة الصفحة المنتقل إليها للماركة.

أضاف موس أيضًا أنه من الطبيعي أن يتفاعل الجمهور مع إعلاناتنا الصوتية التفاعلية. على سبيل المثال، بعد سماع إعلان صوتي تفاعلي أثناء الاستماع إلى Amazon Music المدعومة بالإعلانات على جهاز يدعم Alexa، يمكن للعملاء ببساطة أن يطلبوا من Alexa «إصدار تذكير لي» أو «إرسال المزيد من المعلومات لي» أو «إضافة إلى عربة التسوق» - ستتمكن Alexa من معرفة المنتج المعروض في الإعلان، وإضافة هذه السلعة إلى عربة التسوق، أو ضبط التذكير الملائم.

تساعد هذه الإعلانات التفاعلية الماركات على جذب الاهتمام بشكل أكثر نشاطًا مع الجمهور، وتساعد الجمهور من خلال التخلص من الحاجة إلى تذكر اسم المنتج أو الخدمة من الإعلان. إن الحد من الاحتكاك وجعل اتخاذ الإجراء يتم بصورة أكثر بساطة يساعد في أن يحول لحظة الاتصال إلى تحسين إيجابي لتجربة العميل.

¹ بيانات Amazon الداخلية، عام 2021
² Hollywood Reporter، الولايات المتحدة، يناير 2021
³ GfK Simmons، الولايات المتحدة، عام 2020