التوصل إلى طرق لفهم الرؤى والجمهور بشكل أفضل باستخدام خدمة Amazon Marketing Cloud

تساعد خدمة AMC، التي تستند إلى أمازون لخدمات الويب، المُعلنين على تخطيط حملاتهم، وقياسها، وتحسينها باستخدام كل من وسائط Amazon الإعلامية والإشارات الخاصة بهم. من خلال استخدام خدمة AMC، أوضح شارما كيف يمكن للماركات تعزيز الاتصالات مع عملائها، والاستفادة من الرؤى عبر مسار التسويق مع الميزات المفيدة لفرق التحليل.

"توفر خدمة AMC بيئة آمنة ومحافظة على الخصوصية تنتج فقط مخرجات مجمّعة ومجهولة الهوية. يقول شارما، "إنها خدمة تسمح لك بالابتكار، مع دمج إشارات وسائط Amazon الإعلامية داخلها".

تتميز خدمة AMC بأنها مفتوحة للمُعلنين أينما يمكنهم شراء الوسائط الإعلامية من خلال Amazon DSP. وعلى مدى العامين الماضيين، تمت دعوة أكثر من ألف ماركة لاستخدام خدمة AMC حيث كانت هذه الماركات قادرة على فهم العلاقات عبر البرامج الإعلانية المستخدمة، وتخصيص الأداء، واستخدام الإشارات لاكتساب المزيد من الرؤى والتخصيص.

أولاً، تسمح خدمة AMC للمُعلنين ببناء رؤى مخصصة مصممة خصيصًا بما يتناسب مع احتياجاتهم من خلال عروض بسيطة لجميع وسائط Amazon الإعلامية الخاصة بهم. ويمكن للمُعلنين إنشاء استعلاماتهم الخاصة أو استخدام نماذج Amazon Ads. ثانيًا، تمنح خدمة AMC المُعلنين عرضًا موحدًا لوسائط Amazon الإعلامية الخاصة بهم، والذي يمكّنهم من التعمق في كيفية استكمال البرامج الإعلانية المختلفة الواحد للآخر. أخيرًا، تمكّن خدمة AMC المُعلنين من استخدام الإشارات الخاصة بهم لفهم تأثير إنفاقهم على الإعلانات باستخدام تفاعلات العملاء الخاصة بهم أو أي معلومات أخرى معنية لديهم.

خلال الكلمة الافتتاحية لشارما، سلط الضوء على كيفية نجاح GroupM، وهي شركة عالمية رائدة في إدارة استثمار الوسائط الإعلامية، في الاستفادة من خدمة AMC لمساعدة نشاطها التجاري وعملائها. تحدثت الرئيسة التنفيذية للابتكار في GroupM، كريستال أوليفييري، إلى شارما وإلى الجمهور خلال الكلمة الافتتاحية. شاركت كريستال كيف ساعدت خدمة AMC شركة GroupM على فهم عملاء مُعلنيهم بشكل أفضل بكثير.

"بالنسبة لنا، تساعد خدمة AMC وكالاتنا على الكشف عن رؤى جديدة لعملائنا حول مستهلكي منتجاتهم. يساعدنا هذا على منح كل عميل من عملائنا طريقة مبتكرة ومخصصة ومحددة لفهم عملائهم، وقياس الأداء، وتحسين حملاتهم» كما تقول أوليفييري.

تلتزم GroupM أيضًا أن تجعل الإعلانات تعمل بشكل أفضل للمستهلكين. وأوضحت أن الشركة تدعم الإمكانات المحافظة على الخصوصية في المقام الأول والتي تتيح طرقًا أفضل لتطوير وقياس الحملات المستندة إلى الرؤى. وفي ظل بيئة AMC التي تتمتع بميزة المحافظة على الخصوصية، فإن GroupM تصبح قادرة على مساعدة مُعلنيها على فهم سلوكيات العملاء وأداء الوسائط الإعلامية مع الحفاظ على خصوصية العملاء.

وقد أكدت أوليفييري كذلك أنه من المهم للماركات استخدام الرؤى الخاصة بها لجعل الإعلانات أكثر ملاءمة وفعالية مع الاحترام الكامل لخصوصية العملاء.

وقد قالت: "إن أدوات مثل AMC مفيدة حقًا لماركة ذات تفاعلات مباشرة مع العملاء، وذلك من خلال تمكين رؤى أعمق وأكثر ثراءً مع إشارات Amazon Ads، والتي بدورها تساعدنا على تحفيز إعلانات ملائمة وفعالة على نحو أكبر بالنسبة لهم".

عندما يتعلق الأمر بالاتجاهات الجديدة في الإعلان، أخبرت أوليفييري شارما بأنها تعتقد أنه سيكون هناك المزيد من الابتكار والتقدم في التحليلات التنبؤية. ستساعد هذه الدفعة الماركات على فهم اتجاهات العملاء بشكل أفضل، والتنبؤ بالتحولات المستقبلية، والمساعدة في التخطيط لحملات أفضل.

وقالت "إن خدمة AMC تجعلنا أقرب للمستقبل وما يمكن تحقيقه بخطوة واحدة".