يمكن أن تؤدي حملات التوعية إلى رفع بنسبة 20% في المبيعات الجديدة بالنسبة للماركة
15 أكتوبر، 2020
بواسطة إيميلي ليفين
كبيرة مديري التسويق القطاعي
كانت القدرة على البيع عبر الإنترنت معادلاً رائعًا لماركات الأزياء الكبيرة والصغيرة. لا يقتصر الأمر على مساحة الرف الفعلية، فقد تمكنت المزيد من الماركات من دخول صناعة الأزياء والازدهار. ونظرًا لأن المزيد من ماركات الأزياء تطور تواجدًا عبر الإنترنت، أصبح لدى المتسوقين عدد متزايد من الخيارات نتيجة لذلك.
لا يتوفر للمتسوقين المزيد من الخيارات فحسب، بل إنهم منفتحون أيضًا على تجربة ماركات جديدة. في الواقع، قال 73% من جميع المتسوقين إنهم كانوا على استعداد للتفكير في ماركة جديدة في فئة تسوق رئيسية واحدة على الأقل.1 جعلت زيادة الخيارات، إلى جانب انفتاح المستهلكين على ماركات جديدة، من الصعب على الماركات الاعتماد على الولاء لتحفيز أنشطتها التجارية. ونتيجة لذلك، أصبح الوصول إلى عملاء جدد أولوية بالنسبة للماركات لمواصلة النمو.
وهذا يجعل تسويق الأزياء أكثر أهمية.
تعمل العديد من ماركات الأزياء مع Amazon لعرض واجهات متاجرهم الرقمية، وذلك بهدف تحفيز اهتمام للمتسوقين في السوق لمنتجاتهم. ماذا لو تعاملوا أيضًا مع Amazon كصالة عرض يمكن أن تساعد في جعل ماركتهم أمام أنظار المتسوقين الجدد، وتجذب اهتمامهم، وتساعد في تحفيز اكتشاف الماركة؟
الوصول إلى متسوقي الأزياء الجدد
شهدت الماركات بالفعل نجاحًا في الاستفادة من قدرات Amazon Ads في مجال بناء الماركات للوصول إلى متسوقين جدد. في الواقع، استنادًا إلى دراسة حديثة، وجدنا أن حملات التوعية بماركات الأزياء أدت إلى زيادة بنسبة 20% في المبيعات من المتسوقين الجدد بالنسبة للماركة مقارنةً بأولئك الذين دخلوا الماركات في غياب الوعي بالإعلان.2
لماذا قد يحدث ذلك؟ بالنسبة للعديد من المستهلكين، فقد أصبحت أزياء Amazon مكانًا للاكتشاف؛ في دراسة حديثة، وجدنا أن 71% من متسوقي الملابس الذين زاروا Amazon اكتشفوا ماركة أو منتج جديد لم يكونوا يهتمون به من قبل.3
تحفيز الوعي بالماركة من خلال حملات تسويق الأزياء
مع وصول المزيد من المتسوقين إلى Amazon لاكتشاف ماركات ومنتجات جديدة، تأتي المزيد من الماركات إلى Amazon بهدف تعزيز الوعي بالماركة في محاولة لمساعدة المتسوقين في عملية اكتشافهم. لقد أردنا مساعدة الماركات في تقييم تأثير حملات التوعية التي تنشرها في سلوكيات الشراء للمتسوقين الجدد.4 أجرينا دراسة بين مجموعة من المُعلنين الذين ركزت عروضهم على الملابس، أو الأحذية، أو حقائب اليد. وقارنَّا سلوكيات التسوق المجمعة لأولئك الذين أصبحوا عملاءً جددًا بالنسبة للماركة خلال الحملة مع المتسوقين الذين قاموا بالشراء الأول من الماركة دون الإعلان التوعوي. ووجدنا أنه عندما وصلت الماركات بشكل استباقي إلى المتسوقين الجدد من خلال حملات التوعية، فإنها قد ساعدت في تحفيز النمو بشكل تزايدي.
ماركات الأزياء التي عملت مع Amazon Ads للمساعدة في تحفيز الوعي بعروضهم لم تسفر فقط عن المتسوقين الجدد بالنسبة للماركة (أكثر من 19%)، ولكن هؤلاء المشترين لديهم أيضًا ميل متزايد لإجراء عمليات شراء متكررة (زيادة بنسبة أكثر من 12%) على مدار العام. وتُرجم ذلك إلى زيادة بنسبة 20% في القيمة عند مقارنة العملاء الجدد بالنسبة للماركة لأول مرة الذين اشتروا خلال فترة الحملة بالمتسوقين الجدد بالنسبة للماركة الذين دخلوا في غياب الإعلان.5
تسويق الأزياء مع Amazon Ads
يمكن أن تساعد Amazon Ads ماركتك على الخروج من المدرج، مع تكتيكات بناء الماركة التي تتراوح بين بث الإعلانات التلفزيونية، إلى المتاجر لتقديم أحدث مجموعاتك. إذا كان لديك هدف يتلخص في توسيع وصولك إلى جمهور جديد، فإن أدوات تخطيط الجمهور لدينا يمكن أن تساعدك في الوصول إلى المتسوقين المُعنيين الجدد الذين قد يبحثون عن إضافة شيء جديد إلى خزائن ملابسهم.
للتعرّف على المزيد حول كيفية مساعدتك في تحقيق أهداف ماركتك، المرجو الاتصال بالمسؤول التنفيذي لحسابك على Amazon.
المصادر
1Criteo، استطلاع الرأي «لماذا نشتري»، الولايات المتحدة، فبراير 2019. تشمل فئات التسوق الرئيسية: الملابس، والإلكترونيات الاستهلاكية، والمنزل والحديقة، والسلع الرياضية، والصحة والجمال، والإكسسوارات، والبقالة، والكتب والأدوات المدرسية، والمجوهرات، والسلع الفاخرة.
2بيانات Amazon الداخلية، لعام 2020. يستند هذا التحليل إلى جميع الحملات بهدف التوعية بأزياء Amazon على مدار السنوات الثلاث الماضية ويتم حساب جميع المعايير طويلة الأجل الجديدة بالنسبة للماركة (على سبيل المثال، رفع القيمة المالية للجديد بالنسبة للماركة، وزيادة معدل التكرار، وزيادة الإنفاق) على أساس عام واحد بعد الاستحواذ.
3Kantar، أكتوبر 2019. أجريت دراسة بين 1000 مشارك اشتروا الدينيم، والملابس الرياضية، والأحذية الرياضية
الفئات في غضون الأشهر الثلاثة الماضية. المشاركون في استطلاع الرأي يمثلون سكان الولايات المتحدة.
4شملت حملات التوعية إعلانات العرض (على سبيل المثال، Amazon DSP والكمبيوتر اللوحي Fire)، وإعلانات الفيديو (على سبيل المثال، فيديو الماركات المدعومة، والبث المباشر عبر الإنترنت «OTT»).
5بيانات Amazon الداخلية، لعام 2020. يستند هذا التحليل إلى جميع الحملات بهدف التوعية بأزياء Amazon على مدار السنوات الثلاث الماضية ويتم حساب جميع المعايير طويلة الأجل الجديدة بالنسبة للماركة (على سبيل المثال، رفع القيمة المالية للجديد بالنسبة للماركة، وزيادة معدل التكرار، وزيادة الإنفاق) على أساس عام واحد بعد الاستحواذ.