تشارك Agency Amazing الكيفية التي يمكن من خلالها أن تقوم الماركات بتحسين استراتيجيتها الإعلانية عبر رحلة التسوق

19 يوليو 2022 | بواسطة: غابرييلا كورسمان، مديرة التسويق

دي وو، نائب رئيس علوم البيانات في Jellyfish

ماريفي هيرنانديز - روس، المؤسس المشارك في Agency Amazing

تساعد Agency Amazing الماركات على التوسع والنمو عالميًا من خلال الخبرة الإعلانية. من خلال فريق معتمد، ومتخصص، يديرون حملات البيع بالتجزئة، وحملات Amazon Ads لعملائهم لتحقيق أهداف عملائهم.

جلسنا مع ماريفي هيرنانديز - روس، المؤسس المشارك في Agency Amazing، لاكتساب رؤية حول كيفية استخدامهم للإعلانات المدعومة وAmazon DSP لتحسين استراتيجيات الإعلان الخاصة بعملائهم، ومساعدتهم على تحقيق أهداف نشاطهم التجاري.

ما هي منتجات Amazon Ads التي تبدأ بها لعميل جديد؟ متى تقدم منتجات إعلانية أخرى؟

قبل تحديد التنسيقات التي يجب استخدامها مع عميل جديد، يجب علينا تحديد حالة نضج منتجاتهم. علينا تحديد ما إذا كان منتجًا جديدًا، أو منتجًا في مرحلة نضجه، أو منتجًا فعليًا يعاني من انخفاض النمو. من ناحية أخرى، يجب علينا أيضًا تقييم ما إذا كنا نعمل مع ماركة معروفة، أو ماركة أصغر ناشئة لا تزال بحاجة إلى اكتساب الوعي.
كنقطة بداية، نستخدم عادةً الإعلانات المدعومة، مما يمنحنا الفرصة للوصول إلى العملاء المحتملين الذين يتفاعلون مع فئة العميل في متجر Amazon. تعتبر المنتجات المدعومة نقطة انطلاق رائعة إذا كانت الماركة مهتمة بتحقيق أهداف مسار أقل مثل المبيعات. نستخدم تنسيقات إعلانات الماركات المدعومة وفيديو الماركات المدعومة لزيادة الوعي ضمن فئة العميل، على الرغم من أننا شهدنا أيضًا نسب مبيعات ناجحة مع هذه المنتجات الإعلانية. أخيرًا، تتيح لنا إعلانات العرض المدعومة إمكانية عرض الماركات ضمن بطاقات المنتج على صفحات تفاصيل المنتج الخاصة بالعميل، وكذلك على صفحات المنتجات الأخرى ضمن فئة منتجاتها.

بمجرد تحقيق هدفنا في فئة معينة، نقوم بدمج حملات Amazon DSP للوصول إلى العملاء المحتملين داخل موقع Amazon وخارجه.

كيف تستخدمون منصة Amazon DSP وإعلانات العرض المدعومة معًا لتكملة بعضهما البعض في الحملة؟

كنقطة انطلاق، فإن ضبط حملات منصة Amazon DSP موجه نحو جذب اهتمام العملاء المحتملين الذين لا يتفاعلون حاليًا مع فئة الماركة ولكنهم قد يكونون مهتمين بها. نحن نربط هذا الجمهور بصفحات تفاصيل منتجات الماركات، للمساعدة في زيادة الزيارات إلى تلك الصفحات، بالإضافة إلى احتمالية التحويل. عند التركيز على الوصول إلى المتسوقين المهتمين بفئتنا ولكنهم لا يتفاعلون معها بنشاط، فإننا نقوم بالبحث عن الجمهور الذي قد يكون الأنسب. يمكن أن يكون ذلك عن طريق استخدام جمهور Amazon، واستكماله بجمهور تابع لطرف خارجي، ثم تحسين الجمهور استنادًا إلى الدروس المستفادة من الأداء.

وننظر أيضًا في فرص إعادة التسويق باستخدام "إعلانات العرض المدعومة" مع الجمهور الذي زار منتجاتك، أو اشترى منتجاتك، والجمهور الذي زار منتجات مماثلة، أو اشتراها. يتيح لنا هذا المزيج من منصة Amazon DSP وإعلانات العرض المدعومة الوصول إلى عملاء جدد، وعملاء محتملين، وزيادة معدل تحويل مرات ظهور الحملة.

هل تستخدم منصة Amazon DSP للحملات ذات الأهداف عبر رحلة التسوق؟ إذا كان الأمر كذلك، كيف تقيس أهداف الماركات عبر مسار التحويل؟

إنها تجربتنا في Agency Amazing أنه يمكن لمنصة Amazon DSP تغطية مسار المبيعات الكامل. يسمح لنا Amazon DSP بتنفيذ حملات توعية باستخدام مؤشر الأداء الرئيسي (KPIs) الذي يهدف إلى زيادة نمو الماركة. يمكن أن يتضمن مؤشر الأداء الرئيسي (KPIs) هذه حجم مرات الظهور، والعملاء الفريدين. يمكننا أيضًا الانتقال إلى مسار التحويل إلى هدف الاهتمام، أو نيه الشراء والعمل مع أهداف عدد مشاهدات صفحة التفاصيل. أخيرًا، يمكننا الانتقال إلى مسار التسويق وصولاً إلى هدف المبيعات، حيث سنركز على ضبط حملاتنا للوصول إلى الجمهور المهتم بالفعل بالشراء، مع الجمهور في السوق، أو جمهور إعادة التسويق.

ما هي توصيتك للمُعلن الذي يبدأ في استخدام منصة Amazon DSP؟

أفضل توصية هي أن تكون منفتحًا بشأن خيارات الجمهور التي تمكنك Amazon Ads من تخصيصها، واستخدامها للحملات للوصول إلى جمهور جديد، وجمهور أكثر تحسينًا. يتضمن جمهور Amazon قطاعات الجمهور التي تم إنشاؤها بناءً على إشارات البث، والتسوق الخاصة بالطرف الأول من Amazon. نوصي المُعلنين باستخدام هذه للحملات التي تم إنشاؤها باستخدام منصة Amazon DSP أو إعلانات العرض المدعومة.

تعرّف على المزيد حول Agency Amazing في دليل الشركاء.