6 نصائح لتحسين متجرك للهاتف المحمول

يمكنك الآن بسهولة إنشاء عرض للمحمول أو للكمبيوتر المكتبي لمتجرك، وسيتم تلقائيًا إنشاء إصدار من متجرك للجهاز الآخر. عند إنشاء متجرك، يمكنك التبديل بين عدد مشاهدات الجهاز لمعرفة تقدم التصميم الخاص بك في الوقت الفعلي وإضافة الأصول المحسنة لكل جهاز.

من المهم مراعاة أن خيار تحميل صورة هاتف محمول منفصلة متاح فقط للوحات الصور وصورة رأس الصفحة. لا يتوفر هذا الخيار لعناصر واجهة عرض أخرى تستخدم الصور ذات النص أو الصور القابلة للتسوق.

كما ذكرنا سابقًا، أصبح من الأسهل الآن تصور كيف سيبدو متجرك على جهاز محمول باستخدام التحديث الأول للهاتف المحمول لمنشئ المتاجر. ومع ذلك، يظل اختبار متجرك على جهاز محمول فعلي هو الطريقة الأكثر فعالية لاكتشاف الأخطاء التي يمكن أن تؤثر على تجربة المتسوقين. أفضل طريقة لإجراء التعديلات الصحيحة هي أن تكتشفوا بأنفسكم نوع تجربة العملاء التي يوفرها المتجر على الهاتف المحمول. ابتعدوا عن الكمبيوتر المكتبي / الكمبيوتر المحمول وقوموا بالوصول إلى المتجر على هاتف أو كمبيوتر لوحي. تنقلوا بين الصفحات واللوحات. هل يَسهُل التنقل في المتجر؟ هل النصوص والرسومات سهلة القراءة؟

لاختبار تجربة المتاجر الخاصة بك:

1. انقر فوق معاينة > مشاركة المعاينة في منشئ المتاجر.

2. انسخ رابط المعاينة

3. الصق رابط المعاينة هذا في رسالة بريد إلكتروني، أو في أي مكان حيث يمكنك الوصول إليه من هاتفك (نصيحة: قم بتضمين كلمة مرور رابط المعاينة على سطر منفصل بحيث يكون من الأسهل نسخها وإدراجها لاحقًا).

4. تنقل عبر متجرك على هاتفك المحمول الخاص بك كما لو كنت متسوقًا، وقم بتدوين ملاحظات حول ما يلزم تحسينه. هل من السهل التنقل؟ هل يمكنك العثور على المنتجات أو المعلومات التي تبحث عنها؟ كيف تبدو صورك على الهاتف المحمول؟

شاشات الهاتف المحمول أضيق ومصممة للتمرير بشكل أسرع، مما يعني أن ترتيب المحتوى وتخطيطه ليسا متطابقين تمامًا على الكمبيوتر المكتبي والهاتف المحمول. تستخدم متاجر الهواتف المحمولة ترتيب أولويات الصف من اليسار إلى اليمين لترتيب المحتوى، أو من اليمين إلى اليسار في حالة ضبط اللغة العربية كلغة مفضلة. اطّلع أدناه للتعرف على مثال:

تحقق من متجرك على الهاتف المحمول للتأكد من أن المحتوى يظهر بالترتيب المطلوب.

بفضل التحديث الأول للهاتف المحمول لمنشئ المتاجر، أصبح من الممكن الآن تحميل صورة رأس صفحة منفصلة للهاتف المحمول. ومع ذلك، من المهم مراعاة أنه على عكس لوحة الصورة، لا يمكن تغيير ارتفاع هذه الصورة، ويجب استخدام نفس الأبعاد لكل من الهاتف المحمول والكمبيوتر المكتبي. هذا يعني أن تغيير الحجم الديناميكي للمتجر للهاتف المحمول سيؤدي إلى تقليص جميع العناصر الرسومية داخل رأس الصفحة، بما في ذلك النص.

ولهذا السبب، المرجو مراعاة ما يلي لصورة رأس صفحة الهاتف المحمول:

• حاول ألا يتخطى العدد الموجود على رأس الصفحة ثلاثة منتجات. كلما زاد عدد المنتجات المستخدمة في رأس الصفحة، ستظهر المنتجات مبعثرة أكثر على الهاتف المحمول.
• يجب أن تكون النسخة في رأس الصفحة أقل من 30 حرفًا حتى يتسنى لك زيادة حجم النص بحيث يكون مقروءًا على إصدارات الأجهزة المحمولة دون تكديس رأس الصفحة. لهذا، نوصي بحجم خط أدنى يبلغ 90 نقطة من خط Arial العادي، أو ما يعادله.

كقارئ، كيف تقرأ عادة؟ يمكنك القراءة من أعلى إلى أسفل، أو المسح من اليسار إلى اليمين، أو من اليمين إلى اليسار حسب لغتك الأصلية. يمكن أن يساعدك وضع هذا التدفق في الاعتبار في اختيار موضع ظهور فعال لزر الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) على الهاتف المحمول.

ضع في اعتبارك أهمية عناصر الجزء المرئي من الصفحة، وهي أجزاء صفحة المتجر التي يمكن عرضها قبل التمرير لأسفل. إذا تم وضع إجراء CTA في الجزء السفلي من اللوحة الرأسية، فمن غير المرجح أن يظهر في الجزء المرئي من الصفحة، مما يجعله مرئيًا بشكل أقل من قبل العملاء.

يجب أن تحتوي إجراءات CTA على الهاتف المحمول أيضًا على مسافات مناسبة حولها، أو "مساحة متسعة"، حتى يسهل على العملاء العثور عليها والنقر عليها. يمكن أن يؤدي وجود مساحة محدودة لإجراء CTA إلى دمجها مع محيطها وفقدان التسلسل الهرمي وإمكانية الرؤية.

تظهر قائمة التنقل في المتجر بشكل مختلف على سطح المكتب مقارنةً بالهاتف المحمول. على الكمبيوتر المكتبي، يرى المتسوقون علامات تبويب متعددة على طول شريط التنقل. على الهاتف المحمول، يرى المتسوقون قائمة منسدلة واحدة. اطلع على الصور أدناه لإجراء مقارنة:

يُعد ذلك عاملاً مهمًا يجب مراعاته عندما يتعلق الأمر بتسليط الضوء على الفئات أو علامات التبويب الأعلى في المتجر. يعد وضع تلك الصفحات الأعلى في القائمة إحدى الاستراتيجيات الجيدة، ولكن يمكنك أيضًا استخدام لوحات الصور أو النصوص لإنشاء طريقة إضافية للتنقل في متجرك. إن إضافة هذه اللوحات في الجزء العلوي من متجرك، جنبًا إلى جنب مع CTA قوية، يضمن للمتسوقين إمكانية العثور على أهم محتوى لديك حتى في حالة عدم القيام بتوسيع القائمة المنسدلة.

¹بيانات Amazon الداخلية، WW، 2021.