3 طرق يمكن للماركات من خلالها الوصول إلى متسوقي الملابس الرياضية

على الرغم من أنه يُتوقَع نموًا في فئة الملابس الرياضية لتصل إلى أكثر من 114 مليار دولار أمريكي بحلول 2025 بمعدل نمو سنوي مُركب بنسبة 4.6%،¹ قد يواجه المُعلنون تحديات تتعلّق بتباطؤ الإنفاق من جانب المستهلك، وذلك وفقًا لما جاءت به Statista‏.² أظهر استطلاع رأي حول الملابس الرياضية أجرته شركة Kantar وAmazon Ads أن أكثر من نصف المتسوقين (51%) لا يخططون لتغيير معدل إنفاقهم على الملابس الرياضية العام المقبل، وأن 28% من المشاركين في استطلاع الرأي يخططون لخفض معدل الإنفاق على الملابس الرياضية العام المقبل، بينما يُخطط 21% لإنفاق المزيد من الأموال على الملابس الرياضية العام المقبل.³

نظرًا لأن غالبية المتسوقين يخططون لإنفاق نفس المبلغ أو أقل على الملابس الرياضية، فإن الطريقة الفعالة التي يمكن للماركات من خلالها تحفيز نمو النشاط التجاري على المدى الطويل تتمثل في استراتيجيات شراء المستهلك من الماركات بشكل مباشر (DTC). من خلال فهم رحلات متسوقي الملابس الرياضية (DTC)، والتي تشمل عمليات صنع القرار وعادات الإنفاق والأماكن التي يبحثون فيها عن المنتجات، تستطيع الماركات الوصول على أكمل وجه إلى الجمهور المتجاوب وجعل منتجاتها في مقدمة اهتماماته طوال مسار عملية الشراء.

قبل المضي قدمًا، إليك بعض المصطلحات التي يجب وضعها في الاعتبار:

1. متسوقو الملابس الرياضية الذين يشترون من الماركات بشكل مباشر (DTC): المستهلكون البالغون في الولايات المتحدة الذين اشتروا ملابس رياضية مباشرة من المواقع الإلكترونية أو المتاجر المملوكة لماركات الملابس الرياضية
2. إجمالي متسوقي الملابس الرياضية: المستهلكون البالغون في الولايات المتحدة الذين اشتروا ملابس رياضية من البائعين بالتجزئة في آخر ثلاثة أشهر

يميل متسوقو الملابس الرياضية (DTC) إلى إنفاق الكثير من الأموال ويحبون أيضًا التسوق بشكل متكرر: من المرجح أن تتضاعف احتمالية أن ينفقوا أكثر من 100 دولار أمريكي على كل منتج من منتجات الملابس الرياضية بواقع 1.6، بالإضافة أيضًا إلى تضاعف احتمالية أن يجروا عملية شراء مرة واحدة على الأقل شهريًا بواقع 1.1، وذلك مقارنةً بإجمالي متسوقي الملابس الرياضية.⁴ لا تقل أهمية ما يشتريه إجمالي متسوقي الملابس الرياضية عن مقدار الإنفاق وعدد المرات التي يقومون فيها بذلك. من بين إجمالي متسوقي الملابس الرياضية، تعتبر الإكسسوارات (مثل القبعات والحقائب) الفئة الأسرع نموًا في الملابس الرياضية؛ حيث تتسارع بمعدل 3.2 ضعف من معدل إجمالي الملابس الرياضية.⁵ تشتهر أيضًا الملابس الرياضية للأطفال (1.5 ضعف)، والملابس الرياضية اليومية (1.5 ضعف)، ⁶ والأحذية الرياضية (1.3 ضعف).⁷ يمكن للماركات البدء في إنشاء تصميمات إبداعية ووضع استراتيجيات حول هذه السلع البارزة بما يُحفز نمو ماركتك.

حل في مقدمة اهتمامات المتسوقين من خلال إرسال الرسائل وتقديم العروض

ينبغي على ماركات الملابس الرياضية مراعاة الوتيرة الشهرية لإرسال الرسائل وتقديم المكافآت للمشتريات بالجملة، أو المشتريات المتكررة. لنأخذ مثالاً على ذلك، قد تكون الرسائل مثل "احصل على شحن مجاني عند الشراء التالي بقيمة 100 دولار أمريكي أو أكثر"، أو "احصل على وصول حصري إلى أحدث مجموعة" طريقة فعالة للماركات، تجعلها تتواءم مع عادات التسوق لدى المستهلكين. قد يكون من المفيد أيضًا دمج العديد من هذه العناصر معًا (على سبيل المثال، "احصل على خصم 10% على مشترياتك التالية من إكسسوارات الأطفال عند الشراء بأكثر من 100 دولار أمريكي").

من المرجح أن يبدأ متسوقو الملابس الرياضية الذين يشترون من الماركات بشكل مباشر (DTC) التسوق دون وضع منتج أو ماركة معينة في الاعتبار، وقد يغيرون رأيهم أيضًا عندما يصلون إلى نقطة الشراء: على الرغم من أن متسوقي الملابس الرياضية الذين يشترون من الماركات بشكل مباشر (DTC) قد يكونون أكثر عرضة بمقدار 1.9 ضعف لاختيار الماركة في بداية رحلتهم، فإنهم أكثر عرضة بمقدار 2.3 ضعف لشراء منتج يختلف تمامًا عما خططوا له في بداية رحلة التسوق، وذلك مقارنةً بإجمالي متسوقي الملابس الرياضية.⁸ نظرًا لأن رحلات متسوقي الملابس الرياضية الذين يشترون من الماركات بشكل مباشر (DTC) تبدو مرنة، فإن هذا يمثّل فرصة سانحة أمام المُعلنين لمساعدة هؤلاء المتسوقين في اتخاذ قرارات بشأن المنتج.

يمكن للماركات تحفيز الوعي بين متسوقي الملابس الرياضية الذين يشترون من الماركات بشكل مباشر (DTC) من خلال الوصول إليهم قبل قرار الشراء، وعند نقاط التواصل الرقمية التي يتم زيارتها بشكل متكرر وهم ما يزالون في مرحلة تحديد المنتجات والماركات التي يفكرون في الشراء منها. على سبيل المثال، يمكن للماركات الاستفادة من حل البث التلفزيوني من Amazon Ads (كفيديو Prime)؛ حيث أفاد 72% من إجمالي متسوقي الملابس الرياضية (DTC) الذين شملهم استطلاع الرأي أنهم يشاهدون فيديو Prime مرة واحدة على الأقل أسبوعيًا. من المرجح أيضًا أن يتذكر متسوقو الملابس الرياضية الذين يشترون من الماركات بشكل مباشر (DTC) الإعلانات التي تمت مشاهدتها على فيديو Amazon Prime بمقدار 1.1 ضعف، وذلك مقارنةً بإجمالي متسوقي الملابس الرياضية.⁹ يمكن للماركات الاعتماد على البث التلفزيوني لتقديم مجموعة مختارة من المنتجات في تصميماتها الإبداعية ورسائلها بهدف عرض التنوع للمتسوقين المترددين في اتخاذ القرار الذين قد يحتاجون إلى قليل من المساعدة على طول المسار.

فيما يتعلق بالتوعية، تتمتع الماركات بمزيد من الفرص للوصول إلى متسوقي الملابس الرياضية (DTC)؛ حيث يستحوذ هؤلاء المتسوقون على نقاط تواصل أكثر بنسبة 18% من إجمالي متسوقي الملابس الرياضية طوال رحلتهم. تبدأ أيضًا غالبية (79%) متسوقي الملابس الرياضية (DTC) رحلتهم عبر الإنترنت؛ حيث يُعد متجر Amazon نقطة التواصل الأولى بالنسبة لهم.¹⁰

في الوقت الذي توفّر فيه Amazon مساحة واسعة لزيادة التعرف على الماركات، يمكن أن تكون Amazon فعالة أيضًا في توجيه الزيارات إلى متاجر البائعين بالتجزئة. من بين متسوقي الملابس الرياضية الذين اشتروا من ماركة أو منتجًا اكتشفوه على Amazon، أجرى 55% من المتسوقين خارج متجر Amazon (من البائعين بالتجزئة) عملية شراء.¹¹ هذا يعني أن غالبية متسوقي الملابس الرياضية الذين استكشفوا ماركة أو منتجًا جديدًا بعد زيارة Amazon قاموا بالشراء من مكان آخر.

تكون الاستفادة من إعلانات البث التلفزيوني من Amazon Ads فعالة للوصول إلى متسوقي الملابس الرياضية (DTC) الجدد خلال مرحلة الاستكشاف في أثناء رحلة الشراء؛ حيث أفاد متسوقو الملابس الرياضية بشكل عام أنهم كانوا أكثر عرضة بمقدار 1.4 ضعف للكشف عن ماركة جديدة عندما جذب Twitch اهتمامهم قبل شراء ملابس رياضية.¹² ربما تجد الماركات أن تحفيز الوعي من خلال الحلول المتوفرة على Amazon Freevee أو Twitch قد يكون وسيلة فعالة لزيادة التعرف على منتجاتها من الملابس الرياضية.

يمكن للماركات الوصول إلى متسوقي الملابس الرياضية (DTC) إذا كانوا يتبنون استراتيجيات سياقية ملائمة، مثل إنشاء رسائل مصممة خصيصًا لعادات معينة، وتحفيز الوعي مبكرًا في مرحلة الكشف، ومنح الأولوية لنقاط التواصل الرقمية التي تكون مرئية بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك، تتمتع الماركات بالمرونة للوصول إلى مستهلكي الملابس الرياضية الذين يشترون من الماركات بشكل مباشر في أي مكان يقضون فيه وقتهم، لذلك هناك فرص كبيرة لإنشاء استراتيجية تسويق تناسب أهدافهم.

هل ترغب في تحويل رؤى الملابس الرياضية هذه إلى نتائج ملموسة؟ اتصل بالمسؤول التنفيذي للحساب التابع لـ Amazon Ads، أو قم بزيارة صفحتنا الخاصة بصناعة الأزياء.