Preguntas frecuentes sobre Amazon Ads Academy

Amazon Ads Academy es la nueva y mejorada versión de la consola de aprendizaje anterior. Si bien las características principales con las que estás familiarizado, como la biblioteca de contenido, tu historial de aprendizaje, distintivos y perfil, permanecerán, ahora tendrás acceso a varias mejoras. Por ejemplo, recibirás recomendaciones de aprendizaje personalizadas para ayudarte a descubrir el contenido más relevante, y experimentarás un proceso de inicio de sesión más fluido para acceder fácilmente a tu capacitación y recursos.

Si tienes problemas con tu contraseña o código de verificación, visita el formulario Problemas de cuenta e inicio de sesión o la página de ayuda de Amazon para recibir más asistencia.

No puedes cambiar tu nombre o dirección de correo electrónico una vez que tu cuenta se haya creado en Amazon Ads Academy. Si deseas actualizar tu correo electrónico de Amazon, puedes hacerlo en Amazon.com en la sección de Inicio de sesión y seguridad.

Puedes actualizar tu zona horaria desde tu página de perfil, a la que puedes acceder en la parte superior derecha de la barra de navegación.

Puedes obtener dos tipos de reconocimiento: distintivos de certificación por completar evaluaciones de certificación de productos y premios de camino de aprendizaje por completar contenido educativo sin certificación.

Tanto los caminos de aprendizaje como las certificaciones favorecen tu crecimiento profesional con Amazon Ads. Los distintivos de certificación son credenciales reconocidas por la industria que validan tu experiencia a través de una evaluación rigurosa. Los premios de camino de aprendizaje reconocen tu compromiso con el aprendizaje continuo y la finalización de capacitación práctica e interactiva que te ayuda en tus tareas publicitarias diarias.

Una vez que hayas aprobado una evaluación de certificación, navega hasta tu página de perfil, accesible en la parte superior derecha, para ver tus distintivos actuales. Los distintivos de certificación se pueden agregar manualmente a tu cuenta de LinkedIn.

Por lo general, el distintivo aparece en tu cuenta dentro de las 24 horas posteriores a aprobar la evaluación de certificación.

Sí, puedes descargar tu certificación desde la página de Mis logros en tu perfil de Amazon Ads Academy. Todas las certificaciones completadas incluyen un certificado PDF descargable que incluye tu nombre, el nombre de la certificación, el ID de la finalización, la fecha de finalización y la fecha de vencimiento. También puedes compartir tus certificaciones directamente en LinkedIn.

Sí, puedes agregar tus distintivos de certificación o premios de camino de aprendizaje a tu perfil de LinkedIn ingresándolos manualmente o usando la función de compartir desde la página de Mis logros.

Sí. Si no apruebas la evaluación, puedes volver a tomarla después de un periodo de espera de 24 horas. Puedes realizar la evaluación tantas veces como sea necesario.

Si tu certificación está próxima a vencerse o ya venció y deseas renovarla, haz clic en el botón “Volver a hacer la evaluación” ubicado en la ruta de aprendizaje de la certificación. Para obtener la recertificación, debe completar nuevamente los módulos del curso obligatorios y la evaluación. No recibirás una nueva certificación únicamente por tomar la evaluación, aunque la apruebes.

Sí. Una vez que inicie la evaluación de certificación, debes completarla en una sesión. Si sales o pierdes la conexión, tu progreso no se guardará y tendrás que empezar de nuevo. Planifica aproximadamente entre 60 y 90 minutos de tiempo ininterrumpido y asegúrate de tener una conexión a internet estable antes de comenzar la evaluación.

Las certificaciones de Amazon Ads tienen una validez de dos años a partir de la fecha de finalización.

Debes obtener un puntaje del 80% o más para aprobar la evaluación de certificación.

No, puedes guardar tu progreso en los módulos de aprendizaje y regresar más tarde para completar el contenido del curso a tu propio ritmo.