Preguntas frecuentes sobre Amazon Ads Academy

Amazon Ads Academy es la versión nueva y mejorada de la consola de aprendizaje anterior. Si bien permanecerán las características principales que conoces, como la biblioteca de contenido, tu historial de aprendizaje, distintivos y perfil, ahora tendrás acceso a varias mejoras. Por ejemplo, recibirás recomendaciones de aprendizaje personalizadas para ayudarte a descubrir el contenido más relevante y experimentarás un proceso de inicio de sesión más fluido para acceder con facilidad a tu capacitación y recursos.

Si tienes problemas con tu contraseña o código de verificación, visita el formulario Problemas de cuenta e inicio de sesión o la página de ayuda de Amazon para obtener ayuda.

No puedes cambiar tu nombre o dirección de correo electrónico una vez creada tu cuenta en Amazon Ads Academy. Si quieres actualizar tu correo electrónico de Amazon, puedes hacerlo en Amazon.com, en la sección Inicio de sesión y seguridad.

Puedes actualizar tu zona horaria desde tu página de perfil, a la que se puede acceder en la parte superior derecha de la barra de navegación.

Puedes obtener dos tipos de reconocimiento: distintivos de certificación por completar evaluaciones de certificación de productos y premios de ruta de aprendizaje por completar contenido educativo no relacionado con la certificación.

Tanto las rutas de aprendizaje como las certificaciones te ayudan a crecer profesionalmente con Amazon Ads. Los distintivos de certificación son credenciales reconocidas por la industria que validan tu experiencia mediante una evaluación rigurosa. Los premios por ruta de aprendizaje reconocen tu compromiso con el aprendizaje continuo y la finalización de una formación práctica e interactiva que te ayuda en tus tareas publicitarias diarias.

Una vez que hayas aprobado una evaluación de certificación, accede a la parte superior derecha de tu página de perfil para ver tus distintivos actuales. Los distintivos de certificaciones se pueden agregar manualmente a tu cuenta de LinkedIn.

Por lo general, el distintivo aparecerá en tu cuenta dentro de las 24 horas posteriores a completar correctamente la evaluación de certificación.

Sí, puedes descargar tu certificación desde la página Mis logros en tu perfil de Amazon Ads Academy. Cada certificación que completes tiene un certificado PDF descargable que incluye tu nombre, el nombre de la certificación, el identificador de finalización, la fecha de finalización y la fecha de vencimiento. También puedes compartir tus certificaciones directamente en LinkedIn.

Sí, puedes agregar tus distintivos de certificación o premios por ruta de aprendizaje a tu perfil de LinkedIn manualmente o mediante la característica para compartir de la página Mis logros.

Sí, si no apruebas la evaluación, puedes volver a realizarla al cabo de 24 horas. Tienes tantos intentos como sea necesario.

Si tu certificación está a punto de caducar o ya ha caducado, puedes obtener una nueva haciendo clic en el botón “Volver a realizar” en la ruta de aprendizaje de la certificación. Para obtener la recertificación, debes completar nuevamente los módulos del curso requeridos y la evaluación. No recibirás una nueva certificación si solo realizas la evaluación, aun si la apruebas.

Sí, una vez que inicies la evaluación de certificación, deberás completarla en una sesión. Si sales de la página o pierdes la conexión, el progreso no se guardará y tendrás que empezar de nuevo. Destina aproximadamente de 60 a 90 minutos de tiempo ininterrumpido y asegúrate de tener una conexión a internet estable antes de comenzar la evaluación.

Las certificaciones de Amazon Ads tienen una validez de dos años a partir de la fecha de finalización.

Deberás obtener un puntaje del 80% o más para aprobar la evaluación de certificación.

No, puedes guardar el progreso en los módulos de aprendizaje y regresar después para completar el contenido del curso a tu propio ritmo.