案例研究

亚马逊 DSP 帮助法国制造商 SEB 集团提高其家电品牌在比利时站的销售额

Rowenta 产品

SEB 集团是全球领先的家用电器和炊具制造商。该公司于 1857 年在法国成立,现在已经发展成为小家电行业的主要参与者。SEB 集团拥有多个知名品牌,包括 Tefal、Krups、Moulinex、Calor、Rowenta 和 WMF 等。

2022 年夏季,SEB 集团决心要提高其在亚马逊上非常受欢迎的两个品牌的销售额: 一个是因熨烫产品而闻名的 Calor,另一个是以高性能吸尘器而闻名的 Rowenta。尽管当时亚马逊没有在比利时推出专门的网站,但 SEB 集团与亚马逊广告合作,开展了一项针对比利时顾客的广告活动,充分利用德国、荷兰和法国的亚马逊网站的亚马逊消费者。

他们的方案是通过吸引在德国、荷兰和法国的亚马逊网站中查看 Calor 和 Rowenta 商品的受众来提高广告投资回报率 (ROAS)

挖掘 Calor 和 Rowenta 的受众潜力

在对受众行为进行深入分析后,很明显,Calor 和 Rowenta 在地板护理领域都有着巨大的潜力尚未开发。荷兰站和法国站的大量消费者尚未在亚马逊上探索这两个品牌,这为品牌的业务增长和扩展提供了良好的机会。1

为了触达这些受众,亚马逊广告使用了以下三种方法:

第一种方法依赖于顾客与亚马逊产品的互动,特别侧重于被称为亚马逊商品编码 (ASIN) 的唯一标识符。得益于亚马逊的第一方零售洞察,亚马逊广告能够吸引访问过亚马逊网站并在相应品类中浏览过这两个品牌或其同类品牌的顾客,还能够将过去购买过这两个品牌或其特定同类品牌的商品的顾客排除在外。该方案在 Prime 会员日前后实施,目的是充分利用促销期。

第二种方法基于内容相关性。借助这种方法,SEB 集团直接在亚马逊品类页面上推广商品。例如,Calor 利用了电熨斗、蒸汽发生器、厨房和家居、小家电等品类的结果页面。他们在 Prime 会员日之前和期间对该方案进行了测试,以便提高销售额。

第三种方法基于行为信号。借助这种方法,广告活动吸引了在过去 30 天内浏览过任何吸尘器或其所属品类的受众。该方案与之前的方案不同,因为它旨在与查看过品类中的任何商品的更多受众建立连接,而 ASIN 方案则针对特定的品牌或商品。因此,他们采用了将顾客吸引到 Calor 网站和 Rowenta 网站的方法。

借助能够引起共鸣的广告触达相关受众

广告活动利用区域受众在德国、荷兰和法国的亚马逊网站中开展,让 SEB 集团能够触达之前对家用电器感兴趣的比利时顾客。通过根据地理位置指定受众,SEB 集团得以最大限度地提高广告支出的效率,并确保他们的信息能够传达给很有可能与其商品进行互动的顾客。

为了进一步提高广告活动的受众触达量,SEB 集团开展了亚马逊 DSP 广告活动,让他们能够在亚马逊自有网站和第三方广告资源上展示广告。借助这种方法,SEB 集团能够根据受众最近的浏览活动与他们建立连接,并传递与他们的兴趣相关的信息。通过触达对家用电器感兴趣的顾客,SEB 集团提高了转化的可能性,并为他们的商品页面带来了更多流量。

事实证明,对于 SEB 集团旗下的品牌 Calor 和 Rowenta 来说,与亚马逊广告的合作是一项战略举措,让他们提高了在比利时的可见度和投资回报率 (ROI)。他们的广告活动总共获得了 3,000 万次展示量,触达了超过 60 万独立用户。2记录的平均每千次展示成本 (CPM) 为 €0.85,比荷兰站和法国站的平均 CPM 低 61%。3而且,亚马逊广告有效地带来了优质的流量,从而以低成本获得了 78,000 次访问,平均单次商品详情页浏览成本为 €0.33。4

此外,该广告活动的主要目标是增加销售额,并且成功实现了 5.2 的总广告投资回报率 (ROAS)。换句话说,该广告活动每花费 1 欧元,就能带来 €5.20 的销售额,超过了 2022 年荷兰站的基准值。5

最后,鉴于流域下部广告活动的成功,他们也开展了流域上部广告活动,目的是提高品牌知名度和购买意向。结果显示,亚马逊 DSP 广告活动有效地提高了其他站点的销售额,SEB 集团在德国、荷兰和法国的亚马逊网站获得的销售额中,有近 30% 由亚马逊 DSP 产生。6

1亚马逊研究,德国、荷兰、法国,2022 年
2-6亚马逊 DSP,2022 年